Як грамотно скласти резюме.

За час своєї роботи на посаді рекрутера в кадровому агентстві, а потім і менеджера з персоналу, мені не раз доводилося стикатися з унікальними екземплярами резюме. Одні кандидати не могли грамотно подати себе. Інші - вражали хитромудрістю складання автобіографії. Що ж таке резюме, і яким воно має бути для того, щоб досягти своєї мети?

РЕЗЮМЕ ( або curriculum vitae = CV) - короткий автобіографічний документ, що містить інформацію про освіту, досвід роботи, професійних знаннях, навичках і вміннях здобувача на будь-яку посаду. Резюме не даремно називається візитною карткою кандидата, ефективним інструментом самопрезентації. Його основна мета - залучення уваги роботодавця, створення позитивного враження в рамках заочного знайомства.

Розберемося по порядку, як слід і як ні в якому разі не варто складати резюме.

1. Особисті дані
  1. Прізвище, ім'я (по батькові). У деяких російських компаніях зберігається традиція звертання по імені та по батькові, у той час як зарубіжні організації ратують за звернення на ім'я (цю особливість має сенс врахувати при складанні автобіографії).
  2. Дата народження (в дужках варто відзначити повний вік ).
  3. Сімейний стан (одружений, неодружений/незаміжня, наявність дітей).
  4. Адреса проживання (як правило, можна обмежитися зазначенням району, в якому ви живете).
  5. Контактна інформація: номер домашнього/робочого/мобільного телефону, адресу електронної пошти, інші засоби зв'язку (у цьому пункті необхідно зазначити час, відповідне для телефонного інтерв'ю).
Поради
  • Не варто писати на початку автобіографії слово «Резюме», вона повинна починатися з ваших ПІБ в називному відмінку.
  • Не варто прикріплювати фотографію, тільки якщо ця вимога не зазначено в тексті вакансії (ви шукаєте роботу, а не потенційного супутника життя).
  • Вказуйте контактні дані на початку резюме, щоб для рекрутера не склало труднощів знайти інформацію про те, як з вами зв'язатися.
  • Заведіть спеціальний ящик електронної пошти ( бачачи такі адреси, як sexybaby @ або konfetka @, починаєш сумніватися в серйозності намірів кандидата).
Що краще опустити
  • Антропометричні дані (зріст, вага і т.д.), тільки якщо мова не йде про вакансії, для якої ці параметри є критичними.
  • Стан здоров'я, тільки якщо робота не передбачає важкі фізичні навантаження.
  • Сексуальна орієнтація, тому що це не має ніякого відношення до професійних якостей претендента і є особистою справою кожного.
  • Віросповідання, тому що дане питання не прийнято обговорювати на робочому місці, а в іноземних компаніях вважається табу.
  • Політичні погляди, тому що це жодним чином не пов'язано з роботою, тільки якщо ви не плануєте працювати в одній з політичних партій.
  • Інші особисті дані, що не відносяться до професійно значущих питань (знак зодіаку, улюблене блюдо і т.д.).

Приклад « + »

Петрова Світлана (Іванівна)

17.08.1977 (32 роки)

Заміжня, двоє дітей

Місце проживання: Жовтневий район

8-900-000-00-00 (з 14:00 до 18:00)

s.petrova @ pochta.ru

Приклад «-»

Дівчина на вакансію профконсультатнта надіслала резюме, в якому вказала, що вона «сова, тому не дуже хотілося б вставати рано вранці, щоб їхати на роботу», а ще вона «скорпіон по знаку зодіаку» і любить читати «Паоло Коельо у вільний від спілкування з друзями час». До резюме вона прикріпила фотографію в повний зріст у вельми відвертому вбранні.

2. Мета резюме

Найбільш вразливе місце всіх автобіографій. Багато хто, намагаючись «охопити неосяжне» і захопити якомога більше роботодавців одним резюме, вказують, що їм хотілося б працювати і викладачем, і менеджером з продажів, і директором овочевої бази і т.д. Саме тому, так само як у випадку з резюме, в яких мета не вказана зовсім, дуже складно зрозуміти, що насправді шукає людина. Хтось використовує дані, які не відповідає заявленій позиції. Як правило, в даному випадку мова йде про застарілий резюме, яке у претендента «не було часу оновити».

Рада

У даному розділі повинна стояти конкретна посада (продавець-консультант, товарознавець, менеджер з логістики). Може бути також вказаний відділ або функціональний напрям (продаж, логістика) та сфера діяльності підприємства (ТНС, промисловість).

Приклад « + »

Претендую на посаду менеджера з продажу промислового устаткування.

Приклад «-»

Молодий чоловік, який претендує на посаду менеджера по роботі з клієнтами, написав: «Хочу працювати з людьми , тому що в мене найкраще це виходить ».

3. Освіта

Не варто вказувати всі освітні установи, в яких вам довелось вчитися. Деякі претенденти при складанні резюме готові вписати і дошкільна, і середню загальну освіту. В автобіографії потрібно наголошувати на тому освіта (середнє/вище професійне), яке перегукується із заявленою вакансією. Якщо ваша кваліфікація не відповідає бажаної посади, то акцент потрібно зробити на досвіді роботи та додатковій освіті на аналогічному посту (якщо такі є). Якщо ви хочете почати освоєння даної посади з «нуля», то має сенс зробити ставку на особисті якості (цілеспрямованість, здатність до навчання і т.п.).

Приклад « + »

З резюме претендента на посаду менеджера з продажу промислового устаткування:

Освіта

1994-1999

Уральський державний технічний університет - УПІ (Уральський федеральний університет ім.


першого Президента Росії Б. М. Єльцина)

Факультет: Електротехнічний

Кафедра: Електропривод і автоматика промислових установок і технологічних комплексів

Додаткова освіта

11.2005

Тренінгова компанія «...», м. Москва

Курс «Ефективні переговори»

06.2001

Консалтингова компанія «...», м. Єкатеринбург

Тренінг «Технології продажу»

Приклад «-»

Жінка, що претендує на вакансію рекрутера, зазначила в своєму резюме: «Я вчитель початкових класів , але хочу працювати в підборі персоналу ». Ще одна дівчина в розділі «Додаткова освіта» відзначила, що відвідувала кулінарні курси, в той час як претендувала не на посаду кухаря, а на позицію адміністратора.

4. Досвід роботи

Місця роботи розташовуються у зворотному хронологічному порядку із зазначенням займаних посад і функціональних обов'язків. Необхідно також зазначити назву організації та профіль її діяльності. У цьому пункті не зайвим буде перерахувати професійні досягнення та позитивні результати вашої роботи на попередньому місці роботи.

Поради
  • Не варто вказувати незначний досвід роботи. Якщо в студентські роки ви підробляли кур'єром або офіціантом, краще це опустити, якщо, звичайно, цей досвід не перегукується з тією посадою, на яку ви претендуєте.
  • Не варто вказувати весь професійний досвід (в резюме потрібно відзначити тільки ті місця роботи, які мають відношення до даної вакансії).
  • Якщо у вас немає досвіду роботи, то краще поставити спочатку розділ «Освіта». У тому випадку, якщо у вас є, принаймні, невеликий досвід роботи в даному напрямку, вкажіть його (навіть якщо мова йде про практику або стажування, роботі тимчасового характеру тощо).
  • Не варто вказувати всі обов'язки, які ви виконували в кожній компанії: варто обмежитися основним функціоналом (не більше 7 пунктів), інакше увагу рекрутера може розсіятися на другорядні моменти.
  • У пункті «Досягнення» необхідно посилатися на конкретні цифри, при описі своїх видатних результатів краще використовувати дієслова (привернула, збільшила, розробила, брала участь і т.п.).

Приклад « + »

30.06.1999-13.08.2004

ТОВ «Компанія»

Профіль діяльності: виробництво та продаж промислового обладнання

Посада: менеджер з продажу

Обов'язки:

- Підтримка поточної клієнтської бази

- Пошук та залучення нових клієнтів

- Підготовка техніко-комерційних пропозицій

- Проведення переговорів на різних рівнях

- Укладення договорів

- Супровід документообігу, пов'язаного з продажами.

Досягнення: за час своєї роботи залучила 100 нових клієнтів, збільшила оборот компанії на 15%.

Приклад «-»

Дівчина надіслала резюме на вакансію офіс-менеджера : «Працювала 3 місяці секретарем у фірмі« ... ».

5. Додаткова інформація
  1. Володіння іноземною мовою (у т.ч. і рівень володіння мовою за міжнародною класифікацією).
  2. Знання ПК, Інтернет та спеціалізованих програм.
  3. Володіння оргтехнікою (факс, принтер, сканер, копіювальний апарат).
  4. Наявність водійського посвідчення (необхідно вказати категорію і стаж водіння).
  5. Особисті якості (необхідно вказати ті якості, які будуть розглядатися як перевага на даній посаді: наприклад, акуратність, працьовитість, старанність - для бухгалтера, націленість на кінцевий результат, амбіційність, активність - для менеджера з продажу).
  6. Захоплення (варто вказати тільки ті інтереси, які відображають професійно значущі якості особистості: наприклад, читання спеціалізованої літератури).

Приклад « + »

Англійська мова - рівень Advanced

Ступінь володіння ПК - впевнений користувач (MS Office, Інтернет)

Володіння оргтехнікою (копір, сканер, принтер, факс)

Цілеспрямованість, активна життєва позиція, комунікабельність

Захоплення : читання фахової літератури

Приклад «-»

З резюме дівчини, яка претендує на посаду адміністратора: «Впевнена в собі, амбіції Е озная дівчина. Досконало володію Exell , Vord та Інтернет. У вільний час люблю ходити в кіно, зустрічатися з друзями і подорожувати ».

Загальні поради
  1. Не допускайте граматичні помилки. Якщо сумніваєтеся в грамотності складеного резюме, запустіть перевірку правопису або зверніться до знайомих, які допоможуть виправити можливі помилки.
  2. Виключіть всю зайву, незначну інформацію - резюме має містити основні відомості про вас і вашому професійному досвіді. В ідеалі резюме повинне займати одну сторінку формату А4.
  3. Дотримуйтесь встановленими правилами оформлення резюме: оптимальним буде використання шрифтів Arial і Times New Roman, розмір - 12-14 кеглів. Не варто використовувати «екзотичний» шрифт і занадто великий або маленький розмір.
  4. Дотримуйтеся єдиного професійно-ділового стилю без використання розмовних слів і жаргонізмів, а також спеціальних термінів.
  5. Не захоплюйтеся оформленням: резюме повинно бути чітким, ясним, лаконічним. Якщо ви є представником творчої професії, відобразіть свою креативність і нестандартність мислення в портфоліо.

У наступному матеріалі спеціально для користувачів порталу ю-мама ми розповімо, як правильно скласти портфоліо і що таке - відеорезюме.