Шопінг в режимі он-лайн.

Інтернет настільки увійшов у наше з вами життя, що зараз мало кого можна здивувати фразою "піду скачаю музику" або "сьогодні знайшов такий цікавий форум!". Але на просторах Мережі можна не тільки розважатися, а й знаходити потрібну для себе інформацію, а також робити покупки. Якби рік тому хтось сказав мені, що незабаром я буду розбиратися у всіх тонкощах покупок/продажів у режимі on-line, то я б напевно тільки посміялася, а заодно і засумнівалася, що на Україну такий бізнес успішно працює. Але, як відомо, "людина припускає, а бог має", і на сьогодні я вже можу читати лекції на тему "що таке електронний бізнес і з чим його їдять" і "як зробити покупку і в Інтернеті". Лекції зараз, мабуть, я читати не буду, а ось короткий лікнеп напишу. Отже, якщо ви вперше зважилися зробити покупку в Інтернет-магазині, то в першу чергу ви, звичайно ж, зважите всі плюси і мінуси такої покупки. "Плюси" По-перше, при такій покупці можна заощадити багато часу. Тепер вам не треба буде бігати по місту в пошуках потрібної вам книжки/диска/телефону/пилососа/парфуму (потрібне підкреслити, список можна розширити). Досить просто переглянути відповідні сайти і, виходячи з вашого запиту, знайти потрібний товар за прийнятною ціною. Там вам не будуть набридати численні продавці, які в звичайному магазині починають розповідати про те, який прекрасний у них товар і як він вам потрібен, тому що він стоїть на вітрині вже два місяці і з нього стільки разів стирали пил, що якщо ще раз витруть - то його доведеться знизити ... Що вам дійсно необхідно - це вже вирішите ви, а, зателефонувавши до Інтернет-магазину, ви отримаєте від консультанта тільки необхідну для вас інформацію. Саме від консультанта, який професійно розбирається в даному питанні, а не від хлопчика/дівчинки, яких минулого тижня прийняли. По-друге, можна заощадити гроші. До речі, саме той факт, що в Інтернеті можна знайти товар по більш низьким цінам, дуже часто змушує замислитися "а чи варто тут купувати? А привезуть мені те, що я хочу насправді?". Адже все насправді дуже просто, як пояснювала я (іноді по кілька разів на день) телефонували в офіс людям. Звичайні магазини адже витрачаються не тільки на придбання товару у виробника, а й на оренду або купівлю великих торгових приміщень, зарплату більшій кількості співробітників, великі рекламні кампанії і т.д. Всі ці витрати доводиться закладати в кінцеву вартість товару. А де ви бачили в Інтернеті великі скляні вітрини і армію продавців? ... Усіх цих витрат Інтернет-магазин позбавлений, за рахунок цього і ціна може разюче відрізнятися від оффлайна .. Ну і, по-третє, в Інтернеті завжди можна знайти масу додаткової інформації про що вас цікавить предметі. Наприклад, що стосується побутової техніки - ви зможете прочитати технічні характеристики товару, його порівняння з аналогічним товаром інших марок, відгуки вже купили (у тому випадку, якщо віртуальний магазин має форму для відгуків відвідувачів). Взагалі, відгуки - це надзвичайно цікава і корисна складова будь-якого Інтернет-магазину, часто переростає в обговорення того чи іншого продукту, в процесі якого можна остаточно визначитися, чи хочете ви його купувати, або зверніть увагу на щось інше. " Мінуси " Що можна віднести до" мінусів "подібних покупок? Практично все те ж, що і може бути в "оффлайнових" магазинах. Потрібного товару може не виявитися в наявності, доставка може бути не в день замовлення, а на наступний, хоча подібного варіанту можна уникнути, якщо задуматися про покупку заздалегідь. Головна відмінність від звичайних магазинів, звичайно ж, в тому, що ви не маєте можливості побачити товар де-небудь ще, крім як на фотографії. Саме це до цих пір утримує деяких людей, які обов'язково хочуть помацати мобільний телефон або заглянути всередину холодильника, перш ніж його купити. На щастя, ця проблема поступово зникає, тому що з'являється все більше людей, які купують товари он-лайн, вони ж, у свою чергу, розповідають про вдалий придбанні своїм друзям, родичам і колегам по роботі. Та й людина, яка спершу ставився недовірливо, а потім зрозумів, що його ніхто не збирається обманювати, потім набагато охочіше буде здійснювати подібні покупки. Багато такі замовники телефонують і дякують, що вдвічі приємніше чути продавцям-консультантам (знову-таки, враження з особистого досвіду). На жаль, але на сьогоднішній день не кожне місто на Україну може похвалитися наявністю хоча б 1-2 Інтернет-магазинів. Вони є поки що в Києві, Донецьку, Харкові, Одесі, Дніпропетровську та Львові.


Мешканцям інших міст доводитися чекати доставку кілька днів, в залежності від того, поштою, "Автолюксом" або чимось ще був відправлений замовлення. Ну і ціна за доставку при цьому стає більше, і тут чоловік починає замислюватися - а чи не знайти чи більш швидкий і зручний варіант ... За прогнозами, через два-три роки придбання товарів он-лайн стане буденною справою для більшості жителів нашої країни. Перспективи українського Інтернет-шопінгу Експерти стверджують, що Інтернет-торгівля в різних країнах проходить один і той же шлях розвитку. Почалося все з європейських і американських бізнесменів, які пройшли "вогонь, воду і мідні труби", перш ніж створили такі інтернаціональні онлайн-магазини як Аmazon і eBay. Їхніми послугами можуть скористатися і мешканці Україні, але на даному етапі це пов'язане з деякими труднощами, зокрема, з оплатою. Поширеним засобом розрахунків у всесвітній павутині є кредитні та платіжні картки міжнародних мереж Visa і MasterСard. Деякі види "кредиток" не призначені для розрахунків у всесвітній павутині. До того ж, бувають випадки, коли західні Інтернет-торговці відмовляються приймати до оплати картки, випущені в Україну. Але, тим не менш, українські Інтернет-магазини готуються до прориву на ринку. З кожним днем ??з'являються нові сайти, які пропонують найрізноманітніший товар. У будь-якому разі, вже зараз є кілька великих магазинів, в яких вільно можна зробити покупку з будь-якого міста України. А що кажуть світові експерти в області різноманітних досліджень з приводу того, як розвивається Інтернет-торгівля в світі? У травні 2005 року компанією ACNielsen було проведено найбільше міжнародне дослідження - опитування інтернет-користувачів, - метою якого є з'ясування думок споживачів про економічну ситуацію, їх купівельних звичок, намірів про витрати і ставлення до актуальних проблем. У дослідження було опитано більше 21100 чоловік у 38 країнах на всіх континентах, у віці старше 16 років, які користуються Інтернет не рідше одного разу на тиждень. Зокрема, їм було поставлено запитання про частоту здійснення покупок он-лайн, придбаних товарах і способи оплати. Виявилося, що в Німеччині, Австрії та Великобританія учасники опитування пробували придбати практично все. Наші найближчі сусіди з Росії опинилися на 30 місці за кількістю інтернет-користувачів, які коли-небудь робили покупки он-лайн. І навіть у таких країнах як Індонезія і Філіппіни, які посіли останні місця в рейтингу, через Інтернет відбуваються покупки. Думаю, що якби Україна брала участь у цьому опитуванні, вона була б теж у кінці списку. Більше всього в Мережі купують книги, музику, фільми і відео-ігри. Воно і зрозуміло - якщо ви замовляєте книгу, то напевно знаєте її назву та автора, і вам не зможуть доставити щось інше, та й на працездатність перевіряти її не треба, на відміну від побутової техніки. Також дослідження показали, що, як правило, серед он-лайн покупців більше чоловіків (80%), ніж жінок (74%). Швидше за все, це пов'язано з тим, що ми, жінки, все-таки більше любимо сам процес купівлі - пройтися по магазинах з подругами, розглянути яскраві вітрини, купити не тільки те, що планували, але і те, що несподівано потрапило на очі і сподобалося. Ще дуже значна частина пропонованих товарів пов'язана з електронікою, що більше приваблює чоловічу частину населення. Якщо ви уважно прочитали всю цю статтю, всі обдумали, і точно зважилися зробити своє перше замовлення через Всесвітню павутину - тоді справа залишається за малим. Як зробити покупку Якщо ви ще жодного разу не відвідували подібні сайти, то можете скористатися пошуковою або рейтинговою системою (наприклад, bigmir.net), знайшовши в ній розділ "Інтернет-магазини" або "Товари та послуги". Пройдіться по різних сайтах, подивіться, наскільки велика у них відвідуваність, чи великий вибір товару, які існують ціни, оцініть час і витрати на доставку, прочитайте відгуки інших відвідувачів. Також придивіться до оформлення сайту, не перевантажений він непотрібною інформацією, чи зручно шукати потрібний товар - це теж свідчить про рівень магазину, про те, наскільки його співробітники хочуть зробити вашу покупку максимально легким і приємним. Якщо у вас є друзі або співробітники, вже користувалися послугами таких магазинів, то це, звичайно, полегшить пошук потрібного вам сайту. І якщо вас все влаштовує - тоді сміливо набирайте номер (або заповнюйте форму замовлення на сайті) і чекайте дзвінка у двері зі словами "Добрий день, це доставка з Інтернет-магазину!".