Правонарущенія в інтернет: чи захищені ми від них?.

Інтернет створює ілюзію безпеки для недосвідченого користувача. Ми спілкуємося з масою людей аж ніяк не на темній вулиці, а за щільно зачиненими дверима власної квартири. Однак, це лише ілюзія: не дотримуючись елементарних правил «мережевої гігієни», ми ризикуємо втратити найдорожчого - конфіденційної інформації, репутації, спокою ... Список можна продовжувати.

Що є злочином в Мережі з точки зору закону? Від чого нас може захистити спеціальний підрозділ кримінальної міліції, займається комп'ютерними злочинами? На питання ю-мам відповідає заступник начальника Відділу "К" кримінальної міліції ГУВС по Свердловській області Артем Письмовий .

Все, що викладаєте в Інтернет, може бути використано проти вас

Аритмія з-за чужого пустощів

- Артем Миколайович, поясніть, будь ласка, з якими проблемами можна звернутися у ваш відділ?

- Якщо вам телефонують нібито ваші діти: «Мама скинь мені грошей - я потрапив в аварію», - це не до відділу «К». Так само як і лайливі повідомлення, що надходять у вашу електронну пошту. А ось коли Інтернет використовується для вчинення злочинів або ж є майданчиком для них, - інша розмова. Грань, насправді, дуже тонка. Втім, ми розглядаємо будь-які звернення громадян у наш відділ і в залежності від того, чия це юрисдикція, можемо перенаправити заяву колегам.

- Тоді давайте подивимося цю «грань» на конкретному прикладі: Користувач сайту U-mama цікавиться, чи є порушення закону в ситуації, коли інший користувач створив на форумі тему від її особи, виклав її фотографії, особисті дані, посилання на сторінку в соціальній мережі.

- Правоохоронні органи серйозно зачепляться за подібне звернення, якщо були розголошені неправдиві відомості особистого характеру. Але спочатку людині, якого звели наклеп, доведеться довести, що інформація не відповідає дійсності. Це вкрай складні склади злочину і, за статистикою, вони дуже рідко доходять до суду. Потім потрібно довести, що вам діями іншої людини заподіяно шкоди. Наприклад, переконайте, що з-за чужого пустощів у вас трапилася аритмія, - суд відшкодує вам гроші, витрачені на таблетки. А немає шкоди, крім, «мені неприємно», - немає і злочину.

Тут складно і неприємно інше: коли ваші фотографії беруть з певним наміром, виставляють у соціальних мережах, вивішують поруч номер телефону, а ви потім приймаєте шквал телефонних дзвінків від потенційних сексуальних клієнтів. Останнім часом такий спосіб помсти широко поширився. Це прикро, але довести непросто. Так, образу чи наклеп кримінально карані. Але піди, доведи, що тебе образили і звели наклеп. Для цього знадобляться різного роду експертизи й багато часу.

Я все розумію: хочеться виставляти свої фотографії на сайтах, ділитися ФОТОВРАЖЕННЯ з друзями, але варто пам'ятати, що все це може бути використано проти вас . Спілкування в мережі Інтернет - це особистий ризик. Моє побажання: залишайтеся людьми, не провокуйте інших на те, щоб вас почали карати . Пам'ятайте, що співрозмовники бувають різні, в тому числі, і з нестійкою психікою, але гарними комп'ютерними знаннями. А найчастіше від образ і наклепу у всесвітній павутині страждають дівчата, «кинули» своїх молодих людей. З точки зору психології, ніж настирливіше залицяльник, тим витонченішими може бути помста відкинутого. Від любові до ненависті - один крок.

U-mama попереджає:
Пам'ятайте, що розміщення інформації в Мережі може мати самі різні моральні наслідки : вашу скаргу на начальника може прочитати сам начальник, обговорення сімейної сварки - інші учасники конфлікту, а скаргу на дії вихователя - керівництво садка. Ваші фотографії та номери телефонів також можуть бути використані проти вас.

- Добре, інша ситуація, що трапилася з нашим користувачем: «На сайті знайомств хтось створив від мого імені анкету, тепер ночами та у свята телефон доводиться відключати, інакше дістануть дзвінками. Можна вирахувати, хто це зробив, або видалити мій телефон? »

- Можна обчислити. І видалити телефон теж можна. Звертатися потрібно в адміністрацію ресурсу, на якому розміщена анкета. Більшість соціальних мереж позиціонує себе як законослухняні і відповідальні, тому, якщо ви помітили, що на сайті від вашого імені ведеться якась діяльність, додаєте до адміністрації копію паспорта (щоб було видно малюнок та прізвище, без зайвих даних) і супроводжуєте листом: « Ось він я, прошу вжити заходів ». Не думаю, що є мережі, які відмовляться піти назустріч. У Свердловській області неадекватною адміністрації сайтів я не зустрічав. Якщо все ж вам не допоможуть, - скаржтеся. Скаржтеся в правоохоронні органи, що ваші права порушуються.

Авторські права захищені недостатньо?

- Слива фотографії на певний ресурс в Інтернеті, я можу сподіватися на безпеку? Або ви не радите зберігати близьку серцю інформацію десь, крім власного письмового столу?

- Розміщуючи фотографії в мережі, подумайте, хто несе відповідальність за збереження ваших знімків, якщо ви не уклали жодного договору. Вам всього лише надали місце на сервері ...

Даного роду матеріали дуже складні і, щоб виявити факти порушення авторських прав, зібрати докази, витрачається дуже багато сил і часу. А в результаті порушник отримує штраф 30 тисяч рублів і 3 місяці умовно. Часто одних і тих же людей ми ловимо ще до закінчення умовного терміну: не бояться!

- До речі, одна з користувачів «Ю-мами» якраз цікавиться, чи порушила вона авторські права, якщо використовувала знімки з відкритого фотобанку. За ті ж знімки на дисках залишаєш в магазині якусь суму, а тут ніби як безкоштовно ...

- Оскільки ми напрямок кримінальної міліції, нас цікавлять кримінально карані злочини . Тут кримінальної складу, судячи з усього, немає. Тому що для цього автор повинен нам довести, що його фотографії були використані в комерційних цілях іншою особою. Але, по-перше, з якою метою бореться за авторські права людина викладає свої роботи загальному доступу? По-друге, який збиток був йому завдано? Кримінальний кодекс вважає, що збитки мають перевищувати 50000 рублів. У даному прикладі я вбачаю цивільно-правові відносини. Якщо людина бачить порушення своїх прав, він повинен написати позовну заяву, йти до суду і відстоювати свою думку. Це вже не до нас. Дуже хороше запитання, показовий, на цьому прикладі добре видно, що міліція не є органом для вирішення цивільно-правових питань.

- З програмним забезпеченням все так само складно?

- У випадку з програмним забезпеченням якраз усе зрозуміло: продукт реалізується на ринку за певну вартість, імена його розробників задокументовані. Ми купуємо продукт у особи, яка не має прав на його розповсюдження, запитуємо у правовласника інформацію про вартість. Якщо вартість продукту 40 тисяч рублів, - порушнику загрожує адміністративне покарання. Кримінальна відповідальність настає при збиток понад 50 тисяч рублів.

- Що порадите тим, хто управляє своїми банківськими рахунками через Інтернет?

- Настійно рекомендую користуватися ліцензійним ПЗ. І, якщо ви ведете активну дистанційну роботу зі своїми рахунками, то використовуйте для доступу до інтернет-банку окремий комп'ютер (призначений виключно для цієї мети), окремий IP-адресу. При цьому банк повинен приймати платіжні доручення тільки з однієї IP-адреси і повідомляти вас про операції по мобільному телефону. Дотримуючись цих правил, ви збережете свої гроші з максимальною часткою ймовірності. Тому як комп'ютер буде вкрай складно «зламати». На все це витратите 10-15 тисяч рублів, але вбережете ті мільйони, які зберігаються на рахунку юридичної особи.

- Покупки в інтернет-магазинах - теж ризик. Що варто врахувати покупцеві?

- Зв'язуйтеся тільки з надійними продавцями.


Де є передоплата, з 90%-ною вірогідністю кажу, що вас обдурять. Це статистика.

Ви можете звернутися на сайт Відділу «К»: www.otdel-k.ur.ru в розділ «повідомлення доброзичливців», заповнити спеціальну форму звернення і викласти свою проблему.

Виходить, що взагалі-то ми ніяк не захищені законом від, скажімо так, "нецільового" використання інформації, яку ми самі ж необачно залишили про себе в Мережі. І тим не менше, все не так безнадійно: насправді, дотримуючись елементарних "Правила мережевої гігієни", ми можемо звести ризики, які таїть у собі Інтернет, до мінімуму.

Про те, як зробити своє спілкування в Мережі максимально безпечним, мешканцям« Ю-мами »розповідає начальник відділу ІТ ТОВ« Телемережа-Сервіс » Ігор Лобанов .

Вимагати від Інтернету безпеки - неможливо

- Ігор, сьогодні багато хто скаржиться на недобросовісних користувачів, таких, які можуть від твого обличчя зареєструватися на сайтах, або невідомо де розмістити твої фотографії. Чи можна убезпечити себе від таких ситуацій, і куди скаржитися, якщо це виявилося неможливо?

- Сьогодні людині потрібно визначитися самому, для як їх цілей використовувати Інтернет і що можна довірити Мережі. Потрібно розуміти, що ви виходите на широку вулицю, де ніяких гарантій вам ніхто дати не може. Важливо заздалегідь знати, з якою інформацією про себе ви можете розлучитися без жалю, з який - ні.

За всі матеріали, які розміщені на тому чи іншому сайті, відповідальність несуть його творці і міра цієї відповідальності прописана в правилах надання цього ресурсу. На жаль, при реєстрації практично ніхто їх уважно не читає. Але на великих (відомих) ресурсах до таких правил належать серйозно, оскільки це основний вид діяльності підприємства і при великій кількості відвідувачів їм рано чи пізно доведеться зіткнутися з проблемами взаємин між користувачами. Якщо це платіжна система, то тут постачальник послуг просто зобов'язаний забезпечити безпеку. Якщо це сайти, розраховані на легке спілкування, то особливих гарантій безпеки і збереження ваших даних вам ніхто не дасть.

U-mama попереджає:

Пам'ятайте, що будь-яка реєстрація на інтернет- сайті теоретично може бути "розкрита". Але якщо ви вводите дані (в т.ч. логін і пароль) через захищене з'єднання по протоколу https , то шанси на збереження вводяться істотно підвищуються. "Включити" захищене з'єднання самостійно користувач не може, можна лише визначити, за яким протоколом зараз здійснюється передача даних (http або https):

Якщо ви вважаєте, що ваші права порушені, скаржтеся адміністрації сайту. Як правило, вам дадуть відповідь і вживуть заходів. Якщо цього не відбувається, повторіть своє звернення. Ящик для звернень до адміністрації сайту є публічним і на нього приходить багато спаму, тому ваш лист може автоматично потрапити в спам або бути не поміченим у великому обсязі кореспонденції. Зробіть позначку: "відправлено повторно".

- А якщо людина від адміністрації сайту так нічого і не домагається?

- Тоді варто звернутися в міліцію, але поки ці питання в Росії дуже слабо опрацьовані. «Відділ К» - єдиний центр компетенції в Єкатеринбурзі. І тут багато що залежить від того, наскільки кваліфіковано сформульований ваш запит. Якщо це саме злочин і у вас є підозра, що воно пов'язане з використанням Інтернет, ви можете звернутися саме туди.

- З якими небезпеками сьогодні частіше за все стикаються користувачі Інтернет? І про які правила безпеки варто пам'ятати?

- Сьогодні широко поширені шахрайські ресурси , які «копіюють» себе під відомі сайти (так звані «фішингові» сайти). Часто це виявляється через розсилки листів: «закінчився термін дії вашого пароля, вам його треба його змінити» і т.п. Таке листи, як правило, відступають від загальної логіки ресурсу, але людина може не звернути на це увагу, повідомити свій логін, пароль. Тут основна порада - просто бути уважніше і перш ніж виконувати якусь дію, особливо якщо воно здається вам незвичайним, кілька раз проаналізувати або порадитися з кимось. Потрібно також виключити для себе перехід по посиланнях з листів. Іноді при натисканні на таку посилання всі дані людини можуть «піти на сторону» без попередження - адже мета шахрая вкрасти ваш пароль, а не сповістити вас про це.

U-mama інформує: якщо ви отримали листа подібного змісту, видаляйте їх без сумніву!

  • Ви виграли велику суму грошей, і для їх отримання потрібні просто реквізити вашої кредитної картки;
  • Вас додали у друзі (надіслали повідомлення) користувачі сайту, на якому ви не зареєстровані (та й про людину цього чуєте вперше !);
  • Будь-які запрошення на ресурси еротичного змісту (включаючи "помилково прислані" письмена а-ля "Уявляєш, цей гад зняв нас на відео і виклав ось тут: ...! Що робити, чоловік мене вб'є !");
  • Повідомлення про виявлення нового вірусу з доданою до повідомлення "перевіряє/лечащей" програмкою;
  • Наполегливі пропозиції самих різних корисностей - безкоштовних зразків, програм, призів і т.п.
  • Ну і звичайно, прохання так чи інакше вислати (ввести на чужому сайті) свої логін та пароль, навіть якщо лист надіслано з адреси адміністрації ресурсу (зворотну адресу електронної пошти легко підробляється!)

Дуже популярним в 2009 році стало зараження комп'ютера троянською програмою, яка вимагає гроші через sms-повідомлення . Найчастіше зараження відбувається в саме з таких фішингових сайтів і часто за допомогою дії самого користувача. Будьте уважні, і перш ніж виконати якусь дію, подумайте. Часто фішингові сайти маскують дії з активації троянської програми під протилежну дію (наприклад, "закриття" вікна). І вже якщо "сталося страшне" - не відправляйте sms. Це не допоможе.

U-mama повідомляє: швидше за все, ви "підхопите" подібного трояна ...

  • при відвідуванні еротичних і порно-ресурсів Мережі;
  • при спробі знайти серійні номери або "кряки" до ліцензійних програм.

Інша помилка: багато не зовсім розуміють, яким повинен бути пароль. Приблизно 5-10% користувачів використовують прості комбінації цифр, наприклад 123. А у хакера є можливість зробити простий перебір логінів з такими простими паролями. Тоді в кожному 10-му випадку він зайде в аккаунт користувача сайту. Складність пароля, до речі, один із критеріїв довіри до тих чи інших ресурсів. Якщо у вас при реєстрації вимагають ввести більш складний пароль, і при авторизації використовують малюнки для виключення автоматичного підбору пароля при вході на сайт, то цей ресурс приділяє увагу питанням безпеки користувачів.

U-mama рекомендує:

  • не вибирати при реєстрації занадто прості паролі (123456, qwerty, своє ім'я, ім'я дитини або дружина, номер мобільного, дату народження і т.п., а також коротше 6 символів); ??
  • не ставити однакові паролі при реєстраціях на різних сайтах і поштових системах;
  • періодично міняти паролі;
  • при виході з-за комп'ютера натискати кнопку "вихід" (виходити з реєстрації).

Взагалі безпеку в концепцію веб-програмування відвічна не закладено. Будь-який сайт може містити вразливість. Тобто вимагати від Інтернету абсолютної безпеки нереально . Ви ж на вулиці не повідомляєте перехожим свою адресу і місце, де гроші лежать. Також і тут: не можна сліпо довіряти оточенню, потрібно розуміти ризики і приймати їх тільки, якщо ви до цього готові.

- Ігор, порадьте,