Бізнес на дітях, або Інвестиції душі.

На правах реклами

Про впорядкування уральського ринку міні-садків, про компенсації за приватні сади, про нововведення в системі дошкільної освіти та про середовище Монтессорі говоримо з М. Фоміних, креативним директором мережі міні-садків «Маленька країна».

Досьє: Марія Фоміних , креативний директор мережі міні-садків "Маленька країна" і голова правління Некомерційного партнерства "Міні-садки Свердловської області" . З відзнакою закінчила Уральський державний педагогічний університет за спеціальністю «Вчитель початкових класів, вихователь дитячого будинку», працювала у школі спочатку вчителем, потім - організатором позакласних заходів. Освітнім бізнесом займається 12 років, з них 5 років керує «Маленькій країною». Заміжня, синові 16 років.

U- mama: Інтерв'ю, яке ми з тобою зробили два роки тому, я тоді назвала "Велике майбутнє маленьких садків". Скажи, воно настало, це велике майбутнє?

М.Ф.: Ми рухаємося в нього семимильними кроками.

U- mama: Чи виправдалися ваші очікування від створення партнерства?

М.Ф.: Звичайно! Ми об'єднувалися з конкретною метою легалізувати міні-садки, і ми це зробили. Зараз поставлені нові цілі, для цього потрібна реорганізація партнерства: ми хочемо створити саморегулюючу організацію (СРО) і прийти до цивілізованих відносин на ринку міні-садків.

U- mama: Що це дасть?

М.Ф .: Зараз відбувається приведення ринку в легальний стан. СРО дозволить, з одного боку, контролювати діяльність своїх членів, а з іншого - позбавити ринок від недобросовісних учасників. Якщо ти вступаєш в СРО, ти повинен відкрити свій бізнес, представити його для перевірки, в іншому випадку це буде означати, що тобі є що приховувати. А таких учасників на ринку бути не повинно. Якщо ринок міні-садків буде регулюватися СРО, то кожен власник буде зобов'язаний або вступити в цю організацію, або припинити свою діяльність.

U- mama: І як багато міні-садків готові до такого повороту подій? Скільки взагалі це може зайняти часу?

М.Ф.: Документи в СРО подали 30 учасників. Що стосується тимчасових прогнозів, їх робити завжди складно, але, думаю, що якщо нам за два роки вдалося узаконити міні-садки, то тут ми впораємося за рік.

U- mama: Як складається ваше взаємодія з державними структурами, повернулися вони до вас обличчям?

М.Ф.: Так, в цьому сенсі тепер скрізь зелене світло. Запрацював механізм взаємодії і з міськими, і з обласною владою. Зараз ми намагаємося доопрацювати СанПіН. Вони, звичайно, сильно змінилися, але все одно залишаються нюанси, хоча і дуже незначні, порівняно з тим, що було. Цю роботу потрібно доробляти.

U- mama: А що чути про компенсації за приватні дитсадки?

М.Ф.: З цим питанням ситуація неоднозначна. Ті невеликі компенсації, які зараз існують (близько 600 рублів), поширюються на приватні сади, що мають освітню ліцензію. Що стосується міні-садків, вони повинні зареєструватися в СЕС, і тоді батьки теж зможуть отримувати цю суму. Паралельно звучать пропозиції компенсувати батькам їх відмова від путівок в муніципальні сади: виплачувати їм стільки ж, скільки держава витрачає на утримання дитини в муніципальному дитячому саду. Це вже набагато більш істотна сума - приблизно 4500 руб. Але поки що далі розмов тут справа не просунулася.

U- mama: Два роки тому у твоєму досьє я писала «володіє мережею з 4 міні-садочків» , зараз філій сім - таке зростання, як мінімум, вражає. Плануєте і далі в тому ж дусі?

М.Ф.: Ми, мабуть, одна з найбільш динамічно розвиваються мереж у місті в сегменті міні-садків. Зараз із семи філій три - великого формату, де виділені молодша та старша групи, і чотири одногруппових. Надалі ми всі свої садки хочемо перевести на 40-місний (двухгрупповой) формат. Це більш виправдано як економічно, так і організаційно. Розподіл дітей на групи з 1,5 до 3 і з 3 до 7 років зберігає принцип різновікової і при цьому дає кращий ефект. Так що поки буде рости не кількість філій, а кількість місць в існуючих філіях.

U- mama: А ось таке питання з форуму (я, як кажуть форумчани, підписуюся під кожним словом): «Яка кількість садочків, по-вашому, оптимально, щоб не було шкоди якості? Або ваша система настільки відпрацьована, що при наявності бажання та інвесторів садки можна відкривати в кожному дворі, і всі вони будуть якісні? ». Дійсно, одна справа, коли у вас був єдиний садок, ви його пестили і плекали, і там усе було відпрацьовано і гладко. І інша справа, коли садків багато. Чи є межа зростання?

М.Ф.: Взагалі мені дуже подобається число 12. Що стосується отработанности системи, принцип у нас наступний. Перш ніж відкривати новий садок, ми завжди «підганяємо» під нього інфраструктуру - аналогічно з тим, як перед будівництвом об'єкта спочатку будують до нього дорогу. У нас централізоване управління: всі процеси, які складають роботу садка, контролюються з центрального офісу. І ми спочатку розширюємо офіс, набираємо персонал, доводимо структуру до потрібного рівня і тільки потім відкриваємо садок. Такий підхід дозволив нам цього року без жодних потрясінь відкрити відразу 60 нових місць.

U- mama: Де ви взяли одномоментно стільки педагогів, готових відразу працювати за системою Монтессорі?

М.Ф.: У ті садки, які відкрилися в лютому-березні, персонал ми набирали і навчали з грудня, щоб до лютого отримати влаштовують нас фахівців.

U- mama: І які фахівці вас влаштовують?

М.Ф.: Вимог до педагогів у нас два. По-перше, це професіоналізм, то є розуміння того, що ти робиш і навіщо, а по-друге, це бажання змінюватися, пізнавати нове, постійно самовдосконалюватися. Всі вихователі у нас з вищою педагогічною або психологічною освітою, і додатково до цього вони проходять двоступеневий внутрішнє навчання. Ми присвоюємо кожному внутрішню категорію, і 4 рази на рік педагог має можливість пройти атестацію на підвищення категорії.

U- mama: Нечасто почуєш про систему внутрішньої атестації у міні-садку. Для вихователів це, напевно, непоганий стимул для зростання.

М.Ф.: Так. До того ж, від цього залежить їхня зарплата.

U- mama: Чи буває так, що більш досвідчених і кваліфікованих ви перекладаєте з «старих» філій в нові?

М.Ф.: Таке трапляється, але потрібно розуміти, що будь-якій людині необхідно розвиток. Тому якщо ми і переводимо когось, то ці люди йдуть з підвищенням. Наприклад, людина працювала вихователем, а переходить на посаду старшого вихователя. Такий процес абсолютно нормальний, це називається кар'єрним зростанням.

U- mama: Добре, ось ви розширилися, відкрили нові місця, все пройшло в робочому порядку, без збоїв, нові групи заробили, всі задоволені. Але ж існує маса робочих моментів, які потрібно постійно контролювати: якість їжі, стан приміщення і майданчики, доброзичливість педагогів, взаємодія з батьками ... Коли садок один - все зрозуміло. Але ж їх сім! Як ви справляєтеся?

М.Ф.: У нас існує спеціальна програма з контролю якості. За дотримання стандартів якості відповідає окремий фахівець. Є внутрішній аудит: періодично проводяться різні перевірки від виїзду засновника до комплексної перевірки методичними силами. Зокрема, наш методист Оксана Ільченко двічі на рік працює у всіх філіях по черзі (по одному дню з кожним з вихователів), перевіряючи реалізацію принципів Монтессорі та відстежуючи професійний розвиток педагога. Так що просто пройти атестацію й отримати категорію недостатньо.


Після дня такої роботи пліч-о-пліч ми отримуємо набагато більше інформації: стає ясно, чи розуміє педагог те, що він робить, і наскільки він сумлінно ставиться до своєї роботи. Далі, у нас дуже сильна зворотний зв'язок. Одна справа, коли клієнта все влаштовує, і він скрізь залишає про нас тільки позитивні відгуки. Але ще дуже важливо, щоб людина не замовчував проблеми, а вчасно про них повідомляв, і потрібно місце, де він міг би висловитися. Для цього у нас є сайт і форум. Ну і, зрозуміло, наш особистий контакт, ми завжди відкриті для клієнтів і готові допомогти.

U- mama : Як ти думаєш, чому на садки під вашим брендом такий попит з боку батьків? Для наших читачів скажу, що це не порожній рекламний питання, я знаю зі свого старшій дитині, що вільних місць в існуючих філіях або немає зовсім, або їх вкрай мало і на них дуже швидко знаходяться бажаючі.

М.Ф.: Мало того, часто буває й так, що дитина ще не пішов, а на його місце вже готовий прийти інший дитина: укладено договір з відкритою датою, внесений забезпечувальний платіж, і батьки чекають звільнення цього місця. Дійсно, існує невелика черга, причому вже з укладеними договорами.

U- mama: Так що ж це - грамотний піар? Або за розкрученим ім'ям стоїть щось більш важливе?

М.Ф.: Піар потрібен будь-якому бізнесу. Але це повинен бути чесний, сумлінний піар. Все, що ми про себе розповідаємо, - правда. І, крім того, я завжди пам'ятаю про те, що я займаюся бізнесом в цілком особливому секторі економіки. Так, я заробляю гроші на дітях, але це такий сектор, де дуже важливий моральний аспект. Дитина - мабуть, найцінніше, що у нас є. І не можна його підвести. Не можна до цього ставитися просто як до бізнесу. У педагогіці завжди обов'язково вкладення душевних сил, а це грошима не вимірюється. Може бути, люди це відчувають. Ну а якщо говорити більш конкретно, я думаю, справа в співвідношенні ціни і якості.

U- mama: Особисто для мене це співвідношення в тому, що за моєю дитиною не тільки доглядають, поки він методом проб і помилок вчиться взаємодіяти з однолітками, і не тільки займаються за стандартною програмою, у суворих рамках, нехай навіть і з чудовим педагогом, як це було у нас в муніципальному саду. У «Маленькій країні» він знаходиться в особливій середовищі, де і відчуває себе зовсім інакше.

М. Ф.: Так, основний наш принцип - ми давним-давно пішли від урочної системи. На відміну від муніципальних садків. Там групу абсолютно різних дітей садять за парти і вчать одному й тому ж. Існують програми, в яких написано, чому вчити у вересні, а чого - у квітні. При цьому не береться до уваги, що хтось з дітей це вже давно знає і не потребує того, щоб його цьому вчили. У системі Монтессорі немає уроків. І в «Маленькій країні» ми теж від них відмовилися, тому що це неефективно саме в дошкільному дитинстві. У дошкільному дитинстві ми повинні створити навколо дитини середовище з максимумом можливостей. У нього повинен бути доступ до безлічі галузей знань, у кожній з яких він у силу своєї природної схильності може просунутися на певну відстань. У математиці він, наприклад, може запросто сам пройти до множення і ділення, якщо його не примушувати, а просто дозволити йому займатися цим тоді, коли йому це цікаво. В іншій області, наприклад в природничих науках, дитина цілком здатний проникнути в суть різних явищ - і магнетизму, і дифузії, і руху планет, ми тільки повинні йому надати можливості і відповідну допомогу, адже на пальцях цього не поясниш. Щоб пояснити магнетизм, потрібно взяти в руки магніт, показати дитині і дати йому поекспериментувати. І так у кожній із областей. Тому ми в своїх садках намагаємося створити навколо дитини розвиваюче середовище. У нас, наприклад, немає занять англійською мовою. У нас приходить педагог і працює як вихователь: вона дотримується всіх режимні моменти, гуляє з дітьми, збирає на прогулянку, читає книжки, грає в іграшки і рольові ігри, тільки відбувається це все на англійській мові.

U- mama: Ваша Міс Енжел - просто унікальна знахідка, син у неї закоханий! Відхід від занять та їх заміна грою, до речі, декларується і в нових федеральних вимогах до освітніх програм дитячих садів. Як ти взагалі оцінюєш те, що відбувається зараз в системі дошкільної освіти?

М.Ф.: Я вважаю, що думка в цілому правильна. У нашому дошкільну освіту стався сильний перекіс у бік навчання: спочатку ми почали готувати дітей до школи з 6 років, потім подумали, а чому б не почати з п'яти, з чотирьох, з трьох, з двох ... І зараз у нас є школи розвитку, в які беруть дітей з року! Вдумайтеся: дитина в рік надходить до школи. Поступово підтяглися і садочки, де теж стали садити дворічних дітей за парти і готувати їх до школи. У результаті ми маємо абсурдну ситуацію: основна діяльність у дошкільному дитинстві - ігрова, а в нас вона скрізь замінена на навчальну. Усі програми, за якими працюють дитячі садки, - це саме навчальні програми для дошкільнят. Що абсолютно не правильно. Друга діяльність, яка важлива в дошкільному дитинстві, - це пошукова діяльність. Дитина шукає знання. Він не приймає їх в готовому вигляді, йому потрібно прийти до них емпіричним шляхом. Тому, з одного боку, зміни у системі дошкільної освіти, в тому числі, і програма «Успіх», яку намагаються запровадити, - це правильно. Так, нехай краще діти отримують знання з бесід, зі спостережень, з експериментів, з правильно організованих ігор. Але біда в тому, що в більшості муніципальних дитячих садків реалізовувати цю програму просто нікому. У нинішніх програмах є чітко прописаний навчальний план, є методичка з розписаними конспектами занять, так що навіть починаючий вихователь здатен відкрити конспект і провести по ньому заняття. Програма з більш вільним плануванням діяльності дітей і тих знань, умінь і навичок, які педагог хоче в них вкласти, вимагає від фахівця набагато більш високої кваліфікації. Він не просто повинен чогось навчити, йому потрібно спочатку поставити перед собою мету, розкласти мета на завдання, зрозуміти, як він буде реалізовувати кожну з цих завдань, і тільки після цього запропонувати знання дітям. В існуючих муніципальних садах персонал, в основній своїй масі, просто не зможе реалізувати це в тій мірі, в якій це хотіло б бачити державу.

U- mama: На форумі було поставлене питання: чи не почнеться у зв'язку з цим відтік з «муніков» в «Мініка»?

М.Ф.: Думаю, рано чи пізно станеться якесь перерозподіл. Є люди, яким у силу обставин потрібно за невеликі гроші віддати свою дитину під нагляд і вийти на роботу, і для таких людей вирішальним фактором завжди буде ціна. Але існує і друга категорія батьків, яка розуміє, що дошкільне дитинство - такий період, коли у дитини формується маса психічних процесів, коли він вбирає все, як губка, і таких батьків не влаштовує просто віддати дитину кудись «на зберігання». Їм важливо знайти таке дитячий заклад, де їхня дитина не просто був би під наглядом, а використовував би час з максимальною користю. Ось ці люди, думаю, поступово перейдуть у приватні дитсадки, де все-таки розвиваюча функція реалізована краще - і в силу кваліфікації педагогів, і в силу матеріальної бази.

U- mama: А зараз у вас у садках є діти, що отримали путівку в муніципальний сад, але відмовилися від неї на користь «Маленькій країни»?

М.Ф.: Таких приблизно 20% - це або ті, хто не беруть путівки, навіть якщо їм пропонують, або ті, хто взагалі не встають на чергу. Є діти (їм зараз року по півтора - два), чиї мами дізналися про нас, будучи вагітними, і вже тоді вирішили, що віддадуть свою дитину саме в «Маленьку країну». І такий «молодої порослі» все більше і більше.

U- mama: Крім мого Сергія, чи є ще такі, хто переходить з муніципальних або відомчих садків? Як, по твоїх спостереженнями, у них проходить адаптація до нових умов?

М.Ф.: Так, такі теж є. У мене враження, що дитина переходить до нас - і у нього наче якийсь тягар падає з плечей. І він розправляє крила.