Якщо у Вас конфлікт з лікуючим лікарем ....

У разі виникнення конфлікту, нерозуміння між Вами і лікувальним закладом, швидше за все, усні прохання, погрози, вимоги, скарги на медпрацівників не подіють. Їх бездіяльність і дії краще і можна оскаржити: спочатку в цьому ж ЛПУ (лікувально-профілактичному закладі) шляхом подачі скарги-заяви на ім'я головного лікаря зі скаргою на надані або не надані медичні послуги, з проханням провести експертизу якості медичних послуг Вашого лікаря. Одночасно необхідно подати скаргу до Міністерства охорони здоров'я і соціального розвитку губернії. Як показує практика, оскарження примусить лікарів до дії-якісного лікування. Контролюючі органи зобов'язані провести внутрішню експертизу медичних послуг цієї установи в особі лікуючого лікаря (комісійну експертизу якості послуг при цьому ж ЛПУ), а їх письмову відповідь і результати експертизи якості послуг будуть служити доказом у суді.


Якщо бездіяльність лікувального закладу заподіяло шкоду Вашому здоров'ю чи іншої шкоди, то цілком можливо надалі відшкодувати матеріальну, моральну шкоду в суді. Тут стануть в нагоді, як докази неякісних послуг, письмові відповіді на зазначені вище скарги. Зверніться з подібною скаргою і в свою страхову організацію - ОМС, що видала медичний поліс. Це будуть Ваші перші кроки у юридичному захисті своїх законних прав.
Для докладної консультації та допомоги ми рекомендуємо Вам звернутися в спеціалізоване медико-правове установа. Часто для захисту своїх прав пацієнта потрібно проведення незалежної медичної експертизи якості послуг.