Співбесіда - це не страшно.

Та вже, багатьох нервує та невизначеність, яку несе кожне співбесіду. Чи можна впоратися з подібними страхами?
Думаю, можна. Адже ми частенько боїмося майбутніх подій просто тому, що не уявляємо собі, які закономірності їх перебігу. Так само і з співбесідами - спочатку треба розібратися з тим, якими вони бувають, і потім вже стане ясно, як до них готуватися.

Види бесід
Співбесіди розрізняються за способом проведення або, я б сказала, - за кількістю учасників.
1. Співбесіда «один на один» - один кандидат і один представник роботодавця. Для кандидата на посаду подібна ситуація найбільш комфортна.
Однак для компанії, що оголосила про вакансії, вона представляє певну складність - якщо людина, що проводить співбесіду, недостатньо досвідчений, можливі серйозні помилки в оцінках, які він дасть кандидатам.
2. Багато компаній проводять співбесіди з потенційними співробітниками за схемою «Один кандидат - два рекрутера». Ризик заплутатися у власних оцінках кандидата для представників компанії істотно менше, однак не кожна людина зможе відчути себе вільно в ролі випробуваного на подібному співбесіді.
3. У випадках, коли посада, на яку оголошено конкурс, дуже значима для компанії (зазвичай це позиції начальників підрозділів або заступників директора), нерідко проводять серійне співбесіду. Кандидат спочатку спілкується з працівником кадрової служби, потім його можуть представити начальникам інших відділів, після цього співбесіду проводить керівництво фірми.
Користь від такого методу обопільна: різні люди складають про кандидата свою думку, і така комплексна оцінка більш точна, ніж отримана при співбесіді «один на один», а кандидат у свою чергу ясніше розуміє вимоги, що пред'являються до нього, і складові корпоративної культури.
Мета і засоби
За мети, з якою проводяться співбесіди, їх можна умовно розділити на відсівати і відбіркові. Відсіває співбесіду носить попередній характер, і його основна мета - з'ясувати, наскільки дані кандидата відповідають основним критеріям відбору на посаду.
До речі, досить часто воно проводиться за телефоном. Відбіркове ж співбесіду має на меті вибрати з безлічі кандидатів, що залишилися після відсіює співбесіди, того «єдиного і неповторного», який потрібен компанії.
Як будується відбіркове співбесіда? Відомо як, скажуть багато ... Приходиш, тебе просять розповісти про себе, задають уточнюючі питання, потім пропонують тобі поставити свої запитання, і все. А ось і ні! Не так все просто. Особливо та фаза, коли людина, що проводить співбесіду, задає свої питання. Тут можливі варіанти.
Отже, ви можете потрапити на неструктуроване або на структуроване інтерв'ю. Перше є вільний обмін інформацією. При проведенні такої співбесіди представник компанії не має строгого плану побудови бесіди, задає різні питання, заохочуючи вас говорити більше і витягує зі сказаного вами необхідну йому інформацію. На відміну від нього структуроване співбесіду ведеться за планом, якого і дотримується представник компанії. Досить часто всім кандидатам задають одні і ті ж питання, відповіді на які ретельно фіксуються і потім оцінюються за певною шкалою.


Це дозволяє порівняти кандидатів за одним і тим же параметрам і вибрати серед них того, хто найбільш точно відповідає висунутим вимогам.
Особлива історія
Один з різновидів структурованого співбесіди, що одержала широке поширення останнім часом, - це кейс-інтерв'ю, його ще називають ситуаційно-поведінковим або інтерв'ю за компетенціями. Існує два варіанти його проведення. Ідея першого полягає в тому, що вам задають питання, як ви вели себе в тій чи іншій робочій ситуації у минулому, припускаючи, що, зіткнувшись з подібними ситуаціями в майбутньому, ви будете спиратися на свій минулий досвід. Наприклад, вас можуть попросити: «Розкажіть, які проблеми виникали у вас при керівництві колективом і як ви їх вирішували» або «Опишіть ситуацію, коли вам довелося залагоджувати конфлікт з клієнтом» або «Розкажіть про ситуацію, коли вам довелося приймати рішення в умовах брак інформації ».
Відповідаючи на питання, треба мати на увазі, що вашого співрозмовника цікавить не тільки результат (чим все закінчилося), але і те, якою була складність стоїть перед вами завдання і які шляхи ви вибирали для того, щоб її вирішити. Тому що під час кейсінтервью оцінюють: а) ваші вміння та навички, б) ваші погляди на життя і систему цінностей, в) ваші особисті якості.
При другому варіанті проведення кейс-інтерв'ю вам пропонують змоделювати свою поведінку в тій чи іншій гіпотетичної ситуації. Наприклад: «Уявіть собі, що ваш підлеглий подає заяву про звільнення. Ваші дії? »Або« Ви дізналися, що працівник вашого відділу продає інформацію на бік. Яка буде ваша реакція? »Тут, знову ж таки, досліджують ваші вміння та навички, погляди та цінності, властивості характеру, але вже спираються не на минулий ваш досвід, а на ваші сьогоднішні реакції. І варіантів завдань, які можуть бути запропоновані вам, сотні.
Подолати стрес
Виходить, що перед співбесідою за все не передбачити? Всього - безумовно, немає, але підготуватися, тим не менш, потрібно. Хоча б для того, щоб відчувати себе вільно і впевнено.
Тим більше, що деякі роботодавці стали практикувати проведення так званих стресових співбесід, коли кандидату при зустрічі навмисно створюють стресові умови (ставлять провокаційні питання, на межі брутальності, змушують довго чекати початку співбесіди і т. д.). Метою таких інтерв'ю є перевірка, чи зможе кандидат працювати в жорстких, нервових умовах? Для роботи на деяких посадах (наприклад, секретар, менеджер з продажу, спеціаліст по роботі з претензіями клієнтів і т. п.) стресостійкість - одне з найважливіших вимог, що висуваються до кандидатів. Однак існують компанії, які проводять стресові інтерв'ю з усіма підряд, що найчастіше не приводить до позитивних результатів, оскільки дуже велика ймовірність, що хороший фахівець просто не буде терпіти таке ставлення до себе.
Універсальних порад, як вести себе на співбесіді, немає .
Все залежить від конкретних обставин і тих завдань, які ви перед собою ставите. Але при будь-якому ході подій варто спробувати поглянути на співбесіду не як на іспит, а як на переговори - ми точно так само вибираємо компанії, як і вони нас, а значить, наша удача - в наших руках.