Пан, товариш або добродію?.

«Жінка, де тут по близькості господарський магазин?»
- Я спочатку не хотіла відповідати. Таке звернення мені зовсім не подобається. Але і спиною відчула, що запитання адресоване мені і що поставив його літня людина.

Довелося докладно пояснити. У відповідь на надану послугу почула самі добрі слова та побажання щастя і здоров'я. А сама подумала: як же слід звертатися до незнайомої людини на вулиці, до продавщиці в магазині? Як запросити гостей до столу?
До революції точно знали, як звертатися один до одного: князь, граф, пані, шановний пане, добродію, добродійко. Ще простіше було в радянські часи. Тоді в ходу було одне універсальне звернення «товариш». «Товариш Нікіфоров, заходьте!» - Говорив начальник. А як бути зараз, коли звернення «товариш» для багатьох стало неприйнятним, а «пан» або «пані» ніяк не приживаються?

Наша знайома їздила до родичів у Польщу. Повернулася і розповіла, що там її називали лише «пани». Там неважливо, жінка молода або стара, - пані, і все. А в Парижі - мадам. Затишно, комфортно. Відчуваєш себе дамою, і дуже хочеться, щоб так було завжди.
Одного з цікавості я прислухалася до того, як покупці звертаються до продавщиці в магазині. Нарахувала десяток слів: дівчина, жінка, матуся, сестричка, тітонька, шановна, продавець, дорогенька, дорогенька ... Причому вік продавщиці не мав вирішального значення. Жінку старше п'ятдесяти років легко називали як «дівчиною», так і «матусею».
Всі ці слова, з точки зору етикету, невдалі. Але чим їх замінити? Як звернутися до незнайомої людини? Поки форми нестійкі, точну пораду дати важко. Можна сказати: громадянин, товариш, добродію, добродійко, мадам, молода людина, дівчина. Ось, мабуть, і весь асортимент. Але і він какойто не дуже вдалий. «Громадянин» звучить казенно, «добродійка» - архаїчно, слово «товариш» застаріло, «дівчиною» або «молодою людиною» можна назвати тільки тих, кому це підходить за віком. Ну а «жінка» або «чоловік» - зовсім неприпустимо. Таке звернення вказує тільки на підлогу і, мабуть, на вік.


Правильно застосоване слово «жінка» володіє великою гідністю і значенням. Чоловік може сказати колезі: «Я хотів як-небудь представити вам мою дружину - чарівну жінку». Носильникові на вокзалі він повинен сказати: «Ви не допоможете з багажем дамі, поки я купую квитки».
Так як же все-таки бути?
Якщо вам не подобається жодна із запропонованих звернень, обійдіть зовсім без них. Скористайтеся словами: «Будьте ласкаві ...», «Скажіть, будь ласка ...», «Вибачте ...» Таке безособове початок фрази допоможе вам вийти з положення.
Ласкаві звернення до близьких: «бабуся, дідусь, дорогенька, серденько» відбивають теплоту і сердечність, а у зверненні до маловідомим людям виглядають неввічливо і по-панськи поблажливо.
Використовувані іноді слова «тьотя» і «дядько» власне позначають родичів або є «дитячим» варіантом звернення до дорослих людей.
При особистій бесіді з лікарем (і при письмовому зверненні) включіть в обіг слово «лікар»: «Здрастуйте, доктор!». Звернення «лікар» не існує.
А як сказати про когось в третій особі, якщо вам невідомі його ім'я та по батькові? Пропоную декілька варіантів. Кожен з них пов'язаний з певними обставинами, тому не універсальний.
«Я зайняв чергу за дамою».
«Цей любий пане допоміг мені».
«Доктор Іванов приймає сьогодні?» «Як звати цю милу панночку ? »« Петро Сергійович, до вас дама ».
« Уявіть мене, будь ласка, професору Іванову ».
Вибір за вами. Що стосується мене, то я його вже зробила. Запрошуючи до чаю своїх приятельок, я кажу їм: «Милі дами, до столу!» До незнайомці звертаюся: «Мадам, ви упустили хустку». А групі людей кажу: «Панове!» І це здається мені цілком природним. А ще мені подобається купувати квіти на великих квіткових базарах, вже там почуєш абсолютно всі варіанти звернень. Задоволення доставляє, коли квіткарка умовляє: «Вибирайте, шановна пані, вибирайте!» Щоб не помилитися при зверненні, найкраще називати людину на ім'я та по батькові. А це означає, що імена та прізвища треба пам'ятати твердо.