Ще одна грань інтелекту.

Виграє інтелект. Емоційний ...
Одного разу я стала свідком подій, які змусили мене засумніватися в тому, наскільки правильні мої уявлення про «складових» кар'єру факторах. У компанію, де я працювала, прийшли дві нові співробітниці - Лєна і Аліна. «Вхідні дані» у них були абсолютно однакові: ровесниці, вчилися на одному факультеті, після цього працювали в одній компанії. Правда, в Олени стаж роботи був на чотири місяці більше, ніж у Аліни, але навряд чи ця різниця зіграла роль у подальших подіях.
Через короткий час Лена вже займала посаду заступника начальника відділу, а Аліна так і значилася простим менеджером. Олену начальство явно планувало рухати далі, а про Аліні і мови не було. Чому ж так сталося? Чим дівчини відрізнялися один від одного? «Вона вміє подати себе», - сказала про Олену одна з моїх колег. Це і справді було так. Але гідності Олени цим не вичерпувалися. Вона відмінно володіла собою в різних ситуаціях, знала, як поводитися з людьми, які її оточують. Комунікабельна, сказали б ми. «У неї високий рівень емоційного інтелекту», - сказали б американці.
Історія теорії
Термін «емоційний інтелект» (ЕІ) народився в 90ті роки XX століття. «Батьками» його стали американські психологи Пітер Салов та Джон Майї. Автори визначали ЕІ як здатність відстежувати і розрізняти власні та чужі емоції і використовувати це знання для управління своїм мисленням і поведінкою. Учені стверджували, що високий рівень ЕІ дозволяє людині ефективно використовувати свої здібності і домагатися значних успіхів у кар'єрі та приватного життя. У 1995 році ідея вчених була популяризована Деніелом Гоулменом в книзі під назвою «Емоційний інтелект».
Що таке ЕІ
Давайте визначимо, що криється під терміном « емоційний інтелект »? Якими якостями і здібностями необхідно володіти, щоб вас визнали людиною з високим рівнем ЕІ? По-перше, потрібно добре розуміти себе: власні емоції, бажання і спонукання, сильні і слабкі сторони. Це означає не тільки вміння давати проявам своєї душі точні назви, а й здатність усвідомлювати те, як ці емоції впливають на вас і які їхні наслідки.



По-друге, недостатньо лише розуміти свої емоції, потрібно вміти контролювати їх і керувати ними в такий чином, щоб вона розвивалися в потрібному напрямку, а не як бог на душу покладе.
Істеричка, яка бажає встановити в колективі свої правила, цілком може усвідомлювати свої спонукання, проте не здатна контролювати свої емоційні сплески. Результат відомий - істеричок не люблять, часом навіть побоюються.
Третьою найважливішою складовою ЕІ (тут фокус переміщається з власної персони на людей, які нас оточують) є емпатія. Термін походить від грецького слова empatheia - «співпереживання». Він означає вміння вжитися в шкуру іншої людини, побачити навколишній світ його очима, злитися з його емоціями. Але просто прочитати і відчути переживання іншої людини мало. Потрібно використовувати це знання для встановлення контакту, для побудови взаємин, сприятливих для обох сторін. Ну а четверта грань емоційного інтелекту - комунікабельність.
Чи не IQ, але ...
На Заході термін «емоційний інтелект» уже потрапив у категорію модних. Проблемам ЕІ присвячені тисячі публікацій у пресі та Інтернеті. Мало того, розроблено тест для визначення коефіцієнта емоційного інтелекту (EQ), і багато роботодавців охоче використовують його при проведенні інтерв'ю з кандидатами на відкриті вакансії. Так що не дивуйтеся, якщо на співбесіді вам запропонують відповісти на ряд питань, що не мають, здавалося б, ніякого відношення до тієї посади, на яку ви претендуєте. І не засмучуйтеся, якщо, відповівши на них, ви дізнаєтеся, що ваш EQ досить невисокий. Багато психологів схиляються до думки, що емоційний інтелект можна розвинути. Було б бажання.
Цифри говорять
- Працюючі жінки, згідно зі статистикою, щодня проводять на своєму робочому місці на 75 хвилин більше, ніж працюють чоловіки.
- За деякими даними, у великих містах Росії працюють жінки витрачають на домашню працю приблизно 6 годин на день (!), тоді як чоловіки - не більше 40 хвилин.
Стан хронічної перевтоми діагностується у переважної кількості працюючих росіянок.