Увага: психологічні пастки на співбесіді.

Щоб успішно пройти співбесіду, потрібно не тільки володіти арсеналом професійних якостей, які відповідають певній вакантної посади, але і не попастися в психологічні пастки, які непомітно розставив роботодавець .

Голос-зрадник

Рекрутери поділяють співбесіду на три етапи і для кожного з них розробляються питання. Отже, у вступній частині hr-менеджер задає уточнюючі питання згідно із зазначеною в резюме інформації: про вік, сімейний статус, професійних цілях. Важливо те, як ви відповісте на, здавалося б, найпростіші з них, так як у вашому голосі криється перша психологічна пастка.
Найменше помічене за вами роздратування досвідчений інтерв'юер обов'язково зафіксує, розцінивши його як недолік такту і ввічливості. Недостатня жвавість, втома, небажання дивитися в очі інтерв'юеру також є обгрунтованими причинами для відмови на посаді.
Психологи рекомендують перед кожною важливою зустріччю проговорювати вголос майбутній монолог, записувати його на диктофон і аналізувати сказане, щоб з боку почути власний голос , удосконалити його звучання для більш успішної самопрезентації.

Спеціаліст або всезнайка?
На наступному етапі співбесіди інтерв'юеру важливо зрозуміти, знаходиться перед ним спеціаліст - той, хто знає дуже багато про малий, або ж він має справу зі всезнайкою, людиною впевненим у тому, що знає все і про все.
Нерідко, намагаючись продемонструвати всебічний розвиток, вдаючись у подробиці питань , які насправді є для вас темним лісом, можна помилково припустити, що ваші коментарі оцінять як колосального життєвого досвіду, навіть не здогадуючись про те, що насправді інтерв'юер провокує, заганяючи в пастку з метою підтвердити або спростувати наявність манер всезнайки.
Пам'ятайте, що часто відверте визнання власної непоінформованості у деяких питаннях сприймається роботодавцем як перевага, що пояснюється прагненням до розвитку, а не як недолік.
Шкала брехні
Досвідчений hr-менеджер - це відмінний психолог, який може оцінити людину, володіючи певним набором методик, тому будьте впевнені, що інформація про вашу кандидатуру доходить до керівника в об'єктивному, неспотвореному вигляді.
Буває так, що, розповідаючи про свої досягнення, ви намагаєтеся приховати можливі невдачі, які зустрічалися на кар'єрному шляху або ж намагаєтеся переконати інтерв'юера в тому, що всі перешкоди ви змогли легко подолати. Така позиція є цілком логічною і обгрунтована в тому випадку, якщо слова збігаються з мовою тіла. Наприклад, нервове посмикування ногою, замкнуті на грудях руки або регулярне дотик до власного носі під час розповіді про ваші тріумфи інтерв'юер сприйме як сильно прикрашену або в деякій мірі неправдивої інформації.

Коли hr-менеджер не впевнений в тому, що людина говорить правду, на допомогу приходять тести-опитувальники, в яких передбачена шкала брехні. Якщо на питання: «Чи робите ви завжди так, як вам кажуть?» Людина відповідає «Так», можна зробити висновок, що він схильний прикрашати власні якості.
Висновок напрошується сам - краще сказати гірку правду, ніж солодку брехня, в якій тебе можуть викрити за допомогою прихованих психологічних пасток в тесті.
Зауважте, що за допомогою одних тестів неможливо отримати повною і, головне, достовірної картини про вашу профпридатності, тому досвідчений hr-менеджер може проводити тестування тільки з вашої згоди, пояснивши його мета.




Питання з підтекстом
Часто від успіху проходження заключній частині співбесіди залежить, чи отримаєте ви шанс зайняти бажану посаду.
На цьому етапі зустрічі людина може повністю розслабитися, вважаючи, що головні питання залишилися позаду, а насправді важливі психологічні пастки інтерв'юера ще попереду!
Ваше резюме виступає в ролі основного провокатора для запитань з підтекстом. Ви уважно заповнюєте дані про себе, вказуєте свої досягнення в навчанні і в роботі, детально розписуєте придбані досвід, знання і навички на попередніх посадах. Залишилося тільки не забути про рядку, в якій йдеться про особисті якості: вона зазвичай заповнюється «на автоматі» за допомогою завчених слів, стандартно перерахованих в кожному резюме. Але стандартний перелік особистісних якостей - це важливий привід для нестандартних питань.
Ви вважаєте себе комунікабельною, відповідальною, цілеспрямованою, вмотивованою і стресостійкість. Ну що ж, це легко перевірити досвідченому hr-менеджера. «Ким ви бачите себе в нашій компанії через два роки?», - Може запитати інтерв'юер, перевіряючи вашу цілеспрямованість. До подібних питань варто ставитися дуже уважно, і перш ніж відповісти, потрібно врахувати багато чинників: темпи розвитку компанії, ієрархію топ-менеджменту та кількість співробітників. Наприклад, компанія, що складається з 50 чоловік, навряд чи прийме на роботу співробітника, який протягом декількох років прагне зайняти посаду одного з її топ-менеджерів, адже стрімкі цілі не завжди вітаються роботодавцем.
«Якби я зателефонувала вашим колишнім колегам прямо зараз, що вони сказали б мені про вас? », - цими словами інтерв'юер намагається дізнатися про ступінь вашої конфліктності. Після такого питання у вас можуть промайнути тисячі думок і спогадів про те, як ви несвоєчасно здавали звіти, як грубили підлеглому або спізнювалися на роботу. У стресових ситуаціях люди часто згадують про свої гріхи і недоліки, забуваючи про реальну ціннісної власних досягнень. Тому уважно стежте за своїм спокійним тоном, жестами і ні в якому разі не переконувати інтерв'юера не здійснювати дзвінок, маскуючи своє хвилювання невпевненими відмовками. Досвідчений hr-менеджер всього лише хоче побачити вашу реакцію на запитання і насправді нікому дзвонити не збирається. Ця пастка дуже дієвою і якщо ви в неї потрапите, навіть професійний досвід і знання не зможуть його переконати поміняти рішення про відмову.
У вашій здатності протистояти стресовим ситуаціям також легко переконається з допомогою питання: «За яких умов або обставин ви підете з роботи? ». Якщо в голову прийде перша-ліпша думка про напружений графік, не поспішайте її вимовляти: адже там, де вас чекає успіх, напевно не уникнути напруги, боротьби та позаурочної роботи.
Подібні питання, які містять психологічний підтекст, дозволяють hr-менеджеру визначити наскільки ви мотивовані, самостійні, врівноважені, комунікабельні й організовані. І якщо ж ваші відповіді збігаються із заздалегідь складеним профілем вакансії, вам обов'язково дадуть «пропускний квиток» на наступний етап співбесіди - вже безпосередньо з майбутнім керівником. Переконавшись у тому, що перед ним знаходиться людина, особисті якості якого відповідають вимогам корпоративної культури компанії, він точно зможе оцінити по достоїнству вашу професійну компетентність.