Як писати ділові (і не тільки!) Листи по e-mail ..


У цій інструкції я розповім про те як писати ділові листи. У більшості випадків на скільки грамотно ви напишіть лист, на стільки краще будуть ваші стосунки із одержувачем, ви зможете швидше налагодити контакт для якихось загальних цілей і т. д.

Інструкція Рівень складності: Непросто 1 крок

Для початку потрібно розібратися з темою листа. Тобто якщо ваш лист буде з продажу автомобілів, а в темі листа ви напишіть покупка картоплі, вас навряд чи вас правильно зрозуміють. Тому вказувати тему листа коштує в останню чергу після прочитання всього листи або з самого початку, але під час написання листа дотримуватися теми. Тема повинна максимально охарактеризовувати зміст листа. Також не варто вказує тему типу: "Доброго часу доби", "Як справи", "Є пропозиція" і т. д. так як такі теми можуть бути відправлені в папку зі спамом, і вони точно вже не відповідають змісту листа.

2 крок

Далі потрібно визначитися, що це за лист: відповідь, або перший лист із всього діалогу. Якщо ви пишете відповідь, то обов'язково потрібно вказати текст попереднього повідомлення.


Для цього на багатьох поштових системах передбачена така функція. Якщо ж її немає, або ж ви користуєтеся поштовою програмою можна просто поставити одну з цих міток: Original Message (оригінальне повідомлення), Ви писали, а потім скопіювати повідомлення співрозмовника. Все це бажано вказувати на початку повідомлення.

3 крок

Тепер приступимо до написання листа. Насамперед потрібно привітатися. Якщо ви пишіть діловий лист або лист незнайомій людині вітатися потрібно ввічливо (Здравствуйте, Добрий день і т. д.), а якщо ви пишете лист знайомому людині використовуйте Привіт, Hello і т. д.

4 крок

Сам лист пишіть дотримуючи всі правила російської (або іншого) мови. Не забувайте про заголовні букви, коми, абзаци і т. д. В кінці повідомлення по прощаєтесь. Також можна написати, що начебто: Дякую за увагу або З повагою, Олександр (ваше ім'я). Або все теж саме англійською: Thank you for your attention, Best regards, Aleksandr (your name)

Поради та попередження:
  • оцінюйте і коментуйте! =) Дуже треба! і якщо не важко клікніть на рекламу =)