Як скласти портрет цільової аудиторії?.


Цільова аудиторія представляє собою адресат рекламної комунікації. Визначення цільової аудиторії полягає у складанні зразкового портрета цільового споживача. Для цього нам необхідно знати основні стійкі характеристики:

Інструкція Рівень складності: Непросто 1 крок

- географічні: де людина живе і працює (розвиненість транспортної мережі);

2 крок

- демографічні: вік, стать, сімейний стан і розмір сім'ї, національність, професія, освіта;

3 крок

- економічні: зайнятість, рівень доходу, і як наслідок платоспроможність;

4 крок

- психологічні чи психографічні (стиль життя): темперамент , поведінкові звички, соціальна група, етапи життєвого циклу сім'ї, риси характеру, життєва позиція, домінуючі мотиви поведінки, спосіб життя, система цінностей;

5 крок

- поведінкові характеристики: інтенсивність відвідування, враження, прихильність і ступінь лояльності до фірми і бренду, привід для відвідин закладу, ступінь важливості, домінуючі мотиви вибору закладу, частота споживання конкретної позиції, здатність відгукнутися на нові акції.


Поради та попередження:
  • Методи отримання інформації про цільову аудиторію: спостереження, анкетування, особисті інтерв'ю, опитування в Інтернеті. Таким чином виділення цільової аудиторії дозволяє більш ефективно позиціонувати товар або послугу, а також ретельніше опрацювати методи впливу на потенційних споживачів.