Як написати хорошу інструкцію на прикладі інструкції «Як ефективно продавати».


Хороша інструкція повинна ЗНАЙТИ ВАШОГО читача, бути КОРИСНОЇ ВАШОМУ читачеві, дозволити вашому читачеві РЕАЛЬНО ЇЇ ЗАСТОСУВАТИ у своєму житті.

Інструкція Рівень складності: Легко 1 крок

ЗНАЙТИ ЧИТАЧА
Оскільки ви пишіть для Акакій, ви повинні дізнатися, яка тут збирається аудиторія. Якщо це молодь, і ви плануєте писати свою інструкцію для молоді, то вам пощастило - у вас все вийде.

2 крок

НАВЕДЕНІ СОБІ НОВОГО ЧИТАЧА
Якщо ви розбираєтеся в тому, що для існуючої читацької аудиторії на Акакі поки не цікаво - немає проблем. Ви можете сформувати свій ринок. Наприклад, якщо ви хочете написати інструкцію про ЕФЕКТИВНІ ПРОДАЖУ для продавців, то пишіть гарну інструкцію і скоро (з пошуку) ваша аудиторія сама до вас прийде на Акакій.

3 крок

ПАМ'ЯТАЙТЕ - що аудиторії розрізняються не тільки за віком, але і по інтересу.
ПРИКЛАД Для цієї інструкції я визначив свій ринок так: це ті люди (будь-якого віку), хто сам хоче писати хороші інструкції - це інтерес моєї аудиторії.

4 крок

ДІЗНАЙСЯ, ЩО ЦІКАВИТЬ ТВОЮ АУДИТОРІЮ (це називається - потреби), і пиши
Наприклад, якщо тут є хлопчики, їм буде цікаво дізнатися, як сподобатися дівчинці - про це і пиши.

5 крок

сформує нові ІНТЕРЕСИ ІСНУЮЧОЇ АУДИТОРІЇ
Наприклад, я спеціаліст в галузі менеджменту. І я веду копітку роботу по тому, щоб зацікавити цією сферою (страшенно цікавою і корисною для будь-якої кар'єри) існуючих читачів. Тобто я формую інтереси у тих, хто тут є - у молоді.

6 крок

НАПИШИ ІНСТРУКЦІЮ ТАК, ЩОБ ЇЇ МОЖНА БУЛО РЕАЛЬНО ЗАСТОСУВАТИ
Наприклад, якщо я пишу інструкцію з ефективного продажу, то я розповім про те, що продавець повинен виконати наступні дії:
1. Записувати прості питання, які задають покупці. Це потрібно для того, щоб усі продавці однаково відповідали на прості запитання, інакше при різночитаннях, вам перестануть вірити. Якщо, наприклад, ви працюєте в магазині побутової техніки і продаєте дорогі товари - це дуже важливо.
2. Записувати складні питання, на які ви не знаєте відповіді. Не брехати покупцю як школяр, що не знає відповіді, а попросити час. А потім потрібно звернутися до спеціалістів (наприклад, у відділ гарантії і сервісу) і стати більш грамотним продавцем - і народ до вас потягнеться.



3. Записувати дуже складні питання, на які немає відповіді ні в одного фахівця вашого магазину. Брати паузу і витратити максимум зусиль, щоб розібратися (можливо, ви знайдете відповідь у соціальній мережі Акакі).
Якщо ви зможете знаходити відповіді на складні питання, вам світить місце старшого продавця і навіть начальника відділу продажів.

7 крок

Придумати щось ОРИГІНАЛЬНА ДЛЯ СВОЄЇ ІНСТРУКЦІЇ
Наприклад, ви хочете написати про те, ЯК сподобатися дівчаткам. Можна для цього застосувати технологію ефективних продажів і написати таку інструкцію з 3 пунктів:
1. На прості питання дівчаток відповідати однаково. Якщо одній дівчинці ви скажіть, що вам 14, а інший, що вже 15 років, а дівчинки виявляться подружками, - вони можуть подумати що ви брешете, і вам всього лише 13.
2. Якщо дівчинка задає складні питання - скажіть, що розповісте про це наступного разу. А самі зверніться до своїх батьків - не все можна знайти в Інтернеті, батьки знають про життя дуже багато.
3. Якщо питання дівчинки з комп'ютерів, а ви в них не дуже розбираєтеся (для вас це дуже складне питання) - зверніться по допомогу до друзів на Акакій, вони обов'язково допоможуть. А в очах дівчинки ви виростете на цілу голову.

8 крок

НАПИШІТЬ ВІДОМЕ, АЛЕ в оригінальній формі, наприклад, використовуючи для цього забавні приклади
Дивіться, в попередньому пункті я написав, як потрібно торгувати (на своєму досвіді продажів), а в якості прикладу взяв іншу область - знайомство з дівчинкою - ось вам і оригінальна форма оповідання «Як ефективно продавати», і запам'ятовується така інструкція легко.

До речі, тут також придумана оригінальна методика підвищити ефективність продажів - використовувати для цього самого покупця, його корисні питання.

Поради та попередження:
  • До речі, в цій інструкції, як писати гарні інструкції , я насправді розповів про те, як застосувати маркетинг на Акакі: знайти свій ринок, довідатися про його потреби, дати продукт для задоволення цих потреб.