Як відповідати посади начальника (кілька рекомендацій).


Отже, сталося! Нарешті керівництво оцінило ваші труди і завзяття. Не даремно були просиджу понаднормові години, не дарма готувалися презентації та звіти, не дарма доводилося відповідати "на килимі" у кабінеті. Тепер ви - начальник! Може бути ваш відділ невеликий, але тим не менш, ви відповідаєте за його роботу. Вчитися бути начальником непросто. На цю тему організується пристойну кількість курсів, багато літературних посібників. Я згадаю тільки кілька правил, якими не варто нехтувати.

Інструкція Рівень складності: Непросто 1 крок

Кожен день плануйте свій робочий час. Заведіть щоденник начальника і по датах відзначайте всі важливі події. Вносьте в щоденник всі зустрічі, переговори, обговорення питань, основні справи, які були заплановані на тиждень або місяць. Не забудьте про особисті питання ваших співробітників.

2 крок

Завжди вникайте в суть розв'язуваних відділом питань. Начальник, що не володіє матеріалом, не зможете контролювати виконання поставлених завдань. Якщо для відділу відкривається нова тема, вникайте самі, розбирайте питання разом зі співробітниками, пояснюєте те, що знаєте самі.

3 крок

Обдумуйте свої рішення. Будьте в них упевнені. Якщо питання потребує обговорення - обговорюйте. Якщо рішення прийнято - не потрібно вестися на скарги або провокаційні суперечки. Упевненість керівника - запорука успіху. Аналізуйте свої промахи або невдачі. Не варто повторювати помилок.

4 крок

Не варто відкладати справи, пов'язані з організаційними питаннями персоналу, такими як співбесіди, призначення на посаду, посадові інструкції, договори про прийом на роботу, отримання заробітної плати, всілякі табелі та графіки роботи. Керівник повинен пам'ятати, що такі документи контролюються зовнішніми інстанціями, тому повинні бути своєчасно і правильно оформлені.


5 крок

Ніколи не проявляєте свій гнів. Кричати на підлеглих, значить дискредитувати себе. Будьте рішучими, при необхідності жорсткими, аргументуйте свої твердження. Не опускайтеся до пліток і чвар.

6 крок

Не зводите нанівець творчі починання співробітників. Досягніть, щоб вони працювали на колектив. Розподіляйте навантаження між підлеглими. Якщо одна людина тягне половину роботи, а решта працюють впівоберта, це позначиться на результаті. Обов'язково передбачте взаємозамінність з окремих питань, щоб робота відділу не встала, якщо відповідальний пішов у відпустку.

7 крок

Підходьте до кожного співробітника індивідуально. Вибудовуйте взаємини з ним, визначайте його робочий процес, вимагайте обов'язкового виконання поставлених завдань, щоб не з'являлося вічних "невиполненцев". Якщо потрібно опрацювання співробітника, спочатку промовите з ним один на один, якщо не допомогло, озвучте проблему при колективі. Якщо і це не допомогло, тоді приступайте до дисциплінарних стягнень.

8 крок

Будьте авторитетним керівником для кожного з ваших підлеглих. Для цього не тільки вимагайте виконання і розпікає, але й вникати в їхні проблеми.

9 крок

Щоб вибудувати нормальний робочий процес, уявіть, що ви збираєте пазли: всі повинно бути можна порівняти, підігнано і не зяяти дірами. Цілісна картина, коли кожен на своєму місці, навантаження розподілено, немає не охоплених питань.

10 крок

Приділяйте час згуртованості колективу. Обов'язково продумайте ваші спільні корпоративні вилазки на природу, в боулінг і т.д. Якщо ви і ваші співробітники будуть спілкуватися не тільки на роботі, але і в невимушеній атмосфері, то це сприятиме виникненню по справжньому згуртованого колективу.