Маніпулятори живуть серед нас, як паразити.

Яке місце в нашому житті займають маніпуляції? Ви будете здивовані, якщо я скажу, що їм належить центральне місце у взаєминах між людьми? Ми всі, в процесі комунікацій впливаємо один на одного яким-небудь чином: хтось відкрито, хтось приховано, з різним ступенем успішності. Фактично в кожній групі людей є особа, яка впливає на інших непомітно, та інші несвідомо підкоряються йому. Це так зване приховане управління. Приховане управління може переслідувати цілком благородні цілі. Наприклад, коли батько замість наказів непомітно і безболісно управляє дитиною, ненав'язливо посуваючи його до дій у правильному напрямку. Або те ж саме взаємодія у відносинах керівника з підлеглим. Таке управління не є маніпуляцією. Маніпулювання - це підклас прихованого управління, який визначається егоїстичними, непорядними цілями маніпулятора, що наносить матеріальний або психологічний збиток жертві. Яким чином маніпулятори впливають на нас? За допомогою наших фізіологічних потреб, страхів, бажань, слабкостей ... Розглянемо останній пункт докладніше, тому що немає таких наших слабкостей, які б не використовувалися в якості прихованого управління та маніпуляцій.ЛЮБОПИТСТВО Ми всі цікаві, одні - менше, інші більше. Цікавість у маніпуляціях використовується для залучення й утримання уваги. У всіх посібниках з ораторського мистецтва рекомендується почати виступ з якою-небудь цікавої історії, збудливою цікавість. А під час виступу - обіцяти розповісти про щось цікаве трохи пізніше.
Чергова серія в серіалах переривається, як правило, на найцікавішому місці. Цікавість забезпечує явку глядачів і на перегляд наступної серіі.НЕСОВЕРШЕНСТВО ПСІХОЧЕСКІХ МЕХАНІЗМІВ І. А. Крилов в знаменитій байці «Ворона та Лисиця» продемонстрував, як можна маніпулювати, використовуючи перемикання уваги об'єкта, щоб зробити його жертвою маніпуляції. Демонструючи свої вокальні здібності, ворона зовсім втратила з поля зору і з дзьоба жаданий сир.
Цей прийом використовують шахраї, «заговорюючи зуби» жертві. Так само роблять підлеглі, підсовуючи начальнику на підпис папір і відволікаючи його розмовами, щоб перешкодити вчитатися в документ.ВНУШАЕМОСТЬ навіюванню в тій чи іншій мірі схильні практично всі. Але, безумовно, в різному ступені. Більш вселяється люди, не впевнені в собі, а також діти і люди похилого віку. Жінки в середньому схильні навіюванню більше, ніж чоловіки. Освіта знижує сугестивність: освічена людина більше довіряє розуму, а, отже фактам і аргументів.
На сугестивності базується "ефект плацебо»: хворому дають замість обіцяного ліки нейтральний засіб (воду або таблетку), стверджуючи, що воно обов'язково допоможе. І дійсно, багатьом допомагає!
Сугестивність - джерело доходу всіляких магів, чаклунів, ворожок. Людину залякують, змушують повірити, що без мага він тепер ні туди, ні сюди. А за кожен візит доводиться платити. Це може тривати нескінченно, як «мильна опера». Схильність впливу УСТАНОВОК Для кожного з нас будь-яке бачимо явище бачиться таким, як ми його сприйняли. Наприклад, якщо людині здалося, що на нього кричали, то як би він не був не правий і як би оточуючі його не переконували, що ніхто на нього не кричав, він залишиться при своїй думці: він «чув це своїми вухами».
Людина чує в словах іншого те, що хоче почути, на що налаштований, що є відображенням його власних установок. Це красномовно характеризується анекдотами:
- Скажи мені щось ласкаве, - просить дружина.
- Рибка моя!
- Чому рибка? У мене що, очі риб'ячі? Я що, негарна?!
Установка деяких керівників на те, що їхні підлеглі ліниві і не хочуть працювати, дійсно відбиває в останніх бажання працювати.
Прикладом позитивного впливу установок стала виховна робота великого педагога А. С. Макаренка. Працюючи з важким людським матеріалом - безпритульними, злодіями, грабіжниками, він добився видатних успіхів. Стрижнем його виховної роботи була установка:
«Спілкуючись з людьми, ставте перед собою завдання постійно прямо чи опосередковано переконувати їх у великих особистих можливостях, наявності у них творчих здібностей, потенцій для вирішення великих завдань, прагнете сформувати потребу в дії». ЛЮБОВ до «халяви» У рекламному агентстві «Барнетт» існує немудра традиція, яка забезпечує, тим не менш, успіх компанії. Всім працівникам кожного дня дарують по яблуку. Настільки примітивний на перший погляд, спосіб, привів до того, що компанія, по суті, не знає, що таке плинність кадрів.
Йде презентація нового банку. Запросили англійських партнерів, які були дуже здивовані тим, що багато хто з присутніх пили шампанське пляшками, закушували при цьому оселедцем, потім пили коньяк і віскі, горілку і пиво. До англійцю, дивився на все це з жахом, підійшов «новий росіянин» і запитав:
- А ти що ж нічого не їси?
- Та я не хочу.
- Слухай, та це ж халява! Безкоштовно! Їж!
- Я їм тільки тоді, коли голодний.
- Ну ти прямо як тварина! Хвастощі Бажання виглядати краще, ніж він є насправді, робить хвалька легкою здобиччю для маніпуляторів. Про техніку маніпулювання дохідливо повідомляється в пісеньці пройдисвітів-маніпуляторів - кота Базиліо та лисиці Аліси:
На хвалька не потрібний ніж,
Йому трохи подпоешь, -
І роби з ним, що хошь.НЕУВЕРЕННОСТЬ У СОБІ Невпевнені в собі випробовують деяку неповноцінність. Остання може бути і мномой, однак носій її про це не знає і серйозно вважає себе неповноцінною у якомусь сенсі: освіти, становища в суспільстві, професійних чи особистісних якостей. Знаючи, наприклад, про недостатню освіченості співрозмовника, маніпулятор каже: «Усім відомо ...», або «Кожен фахівець знає ...». Або може аргументувати свою думку посиланням на неіснуюче вислів когось з великих ... Дурість Використовується найчастіше. У виставі не має потреби, через широку популярність. Проілюструємо прикладом.
У харківських газетах з'явилося оголошення, що якась фірма за допомогою екстрасенсів може передати послання на той світ померлим.


Ціна за цю «послугу» називалася невисока. Тисячі людей похилого віку, переважно вдів, «клюнули» на цю пропозицію, міркуючи: плата-то невелика, а раптом і справді передадуть? У результаті фірма зібрала непоганий урожай в грошових знаках. Що їм допомогло? Дурість людская.МЕДЛІТЕЛЬНОСТЬ Людина, повільно приймає рішення, стає зручним об'єктом для маніпуляції. Досить створити умови, коли потрібно швидко відповісти. Зрозуміти він не встигає, і змушений погодитися із запропонованим рішенням. Про що згодом жалкує.
Протиотрута: взяти за правило ніколи не приймати рішень в умовах спешкі.ЖАЛОСТЛІВОСТЬ Відомо, що багато хто з тих, хто просить милостиню - зовсім не жебраки. Це різновид бізнесу, експлуатуюча почуття жалості перехожих. А жалість ця прикривається часом штучними «примочками» і «прикидом». Нездатність постояти за себе Якщо ви завжди мовчки зносите образи, уколи, докори й образи, цей пункт про вас, дорогі «козли відпущення». Ну, скільки можна терпіти?! Покажіть, нарешті, свої зуби! Не обманюйте себе ілюзіями, що колись люди зрозуміють, який ви добрий і як вони були не праві по відношенню до вас. Вони зрозуміють це лише коли отримають у вашій особі гідну відсіч своїм нападкам.СУЕВЕРНОСТЬ У 1988 році телекомпанія NBC повідомила: високопоставлений представник адміністрації президента США підтвердив, що Рейган при прийнятті рішень (зокрема, про терміни поїздок і графіка зустрічей) дотримувався порад астролога.
У романі «Брати Лаутензак» Фейхтвангер описує, як модний провісник з подачі політичних ляльководів підказав Гітлеру ідею підпалу рейхстагу.
Так за допомогою забобонів можна керувати навіть великими політиками. Що вже говорити про простих людей ... ЛЮБОВ ДО Підношення Марнолюбний людина стає легкою здобиччю маніпуляторів. Звеличуючи його гідності, вони домагаються розташування та довіри, а потім керують ім. Нагадаємо для прикладу тільки одну трагікомедію, яка розгортається в 70-х роках на очах країни. В епоху «пізнього Брежнєва» славослів'я на його адресу розлилися повноводною річкою, нагороди та вірнопідданські знаки уваги сипалися на нього як з рогу достатку.
Кремлівські і інші царедворці знали, що робили. В оплату за безсоромну брехню вони отримували прихильність всесильного правителя і прийняття потрібних їм решеній.АЗАРТНОСТЬ На використанні цієї людської слабкості годується ціла галузь підприємництва - гральний бізнес. Що увійшли в азарт гравці приносять казино найбільший дохід. Тому власники цих закладів створюють всі умови, щоб утримати клієнта в стані азарту як можна довше, і вже тим більше, нічим не відволікати.
Робиться все, щоб ніщо не нагадувало про плин часу: у казино ви ніде не побачите годин або хоча б тоненького промінчика денного світла. Все щільно задрапіровані, а над столиками однаково приглушений в будь-який час доби світло. Найбільш активного гравця нерідко пригощають шампанським за рахунок закладу. Якщо запал клієнта охолоджує його супутниця, то даму запрошують в бар, де пригощають також за рахунок казино - тільки б не зупиняла ігрока.ОТСУТСТВІЕ МОРАЛЬНОГО СТЕРЖНЯ Людина, не обретший сенс у житті, не знайшов моральної опори, стає легкою здобиччю всіляких тоталітарних сект. Що потрапив в мережі сектантів вселяють, що найбільшим благом для нього є повне підпорядкування керівнику («пастору») секти, по суті, зомбують його. У результаті жертва розпродає все своє майно, кошти віддає чолі секти, кидає роботу, навчання, сім'ю і йде в секту.
Сотні тисяч зруйнованих доль і особистих трагедій. У Росії, України, Білорусі діє близько 100 тоталітарних сект. З них великих - близько 40. У їх число входять п'ятидесятники, неоп'ятидесятники, мормони, муністи, «Біле братство» та ін Масові маніпулювання з боку сектантських проповідників грунтуються на трьох складових:
1) нестійкість особистості;
2) відсутність ідеалів;
3 ) недосконалість законодавства, що допускає функціонування тоталітарних сект.ЗАВІСТЬ Одне з згубних проявів нездатності реалізувати себе бажаним чином - заздрість. Якщо у мене не виходить, то нехай не вийде і в іншого. А якщо в іншого краще, так він мій ворог, треба зробити йому гірше.
На жаль, наш історичний шлях був більш звивистий, ніж у країнах давніх демократичних традицій. Великий філософ М. Бердяєв сказав: «Соціалізм - це ідеологія заздрості». Дійсно, гасло «Грабуй награбоване», боротьба з багатими (а не проти бідності), боротьба з «вещізмом», «нагромадженням», зі «стилягами» (модно одягненими людьми) і т.п. - Ці та інші новації ідеологів соціалізму аж ніяк не сприяли притуплення такого чорного почуття, як заздрість, а швидше, розпалювали і культивували її.
Зрозуміло, що таке сильне почуття, як заздрість, не може не бути використане для маніпулювання. Викликати до людини заздрість, значить, створити йому ворогів. Багато хто, не замислюючись про це, хваляться самі і розхвалюють своїх близьких.
Батьки, вчителі і вихователі, що ставлять у приклад одну дитину іншим, викликають у дітей неприязнь до нього: з ним не дружать, не грають, а можуть і побити.
Похвала, таким чином, може ініціювати неприязні відносини до їх об'єкту з боку оточуючих. За дурниці це робиться проти себе і близьких. Більш проникливі використовують це для маніпуляцій на шкоду іншим.
Захисні механізми слід черпати в народній мудрості: «Не хвалися, чекай, коли інші похвалять». ЖЕДНОСТЬ І МАРНОСЛАВСТВО Жадібному і марнославним людині легко потрапити в мережі маніпуляторів. Він із задоволенням проковтне будь-яку легкотравну наживку шахрая і не помітить за своїм дріб'язковим придбанням, того, що в нього вдалося выудить.СЛАБОХАРАКТЕРНОСТЬ Люди слабохарактерні - це пластилін в руках маніпуляторів. Даремно ви не зараховуєте себе до слабохарактерною. Слабинки є у всіх. Не дарма в народі кажуть: «на ображених воду возять», «скористатися його добротою», «зловити на слові» ... В. П. Шейнов, «Приховане управління людиною»