Синдром емоційного вигорання.

Ми часто говоримо: «згорів на роботі». А ось психологам добре відомо, як людина може вигоріти. Не буквально, звичайно. Емоційно. І для цього не обов'язково бути трудоголіком.

Що таке синдром емоційного вигорання?

Поняття « синдром емоційного вигорання » було введено ще в 1970-і роки. Йому, як показували спостереження, були схильні до представників професій типу "людина - людина». Тобто ті люди, які за службовим обов'язком були змушені постійно спілкуватися з іншими людьми.

У наші дні синдром емоційного вигорання (РЕВ ) придбав кілька більш широкий зміст. Його жертвою можна стати не тільки в силу специфічних професійних обов'язків. Вигоріти емоційно можна за умови, що є звичка постійно співчувати і звалювати на себе тягар чужих проблем, надто мало приділяти уваги своєму внутрішньому світу, вести монотонний спосіб життя, шукати в роботі порятунку від власних проблем, бути рабом своїх обов'язків, не висипатися. Все це веде до накопичення емоційної напруженості і в результаті - психологічних проблем.

Що таке синдром емоційного вигорання з точки зору фахівців? Це важкий стан психологічного перевтоми, при якому в людини знижується самооцінка і перестає діяти звична мотивація. Людина стає апатичним, байдужим, починає випробовувати огиду до роботи і спілкування. Він вигорає, і якщо чимось ще займається, то робить це механічно, тому що результат йому нецікавий. Найсумніше, що цей стан може тривати довгий час.

Увага!

Як зрозуміти, що у вас - РЕВ?

У цієї психологічної недуги досить обширна симптоматика. Фахівці поділяють симптоми синдрому емоційного вигорання по групах. Усього їх п'ять:

1. Фізичні симптоми: хронічна втома , фізична стомлення, безсоння, відчуття загального нездоров'я, при тому, що показники можуть бути в нормі. Вага нестійкий, коливається від виснаження до швидко набираються зайвих кілограмів. Може спостерігатися утруднене дихання, задишка, напади нудоти, запаморочення, надмірна пітливість, тремтіння, підвищений тиск. Часто виникають виразки, нариви, починаються проблеми з серцем.

2. Емоційні симптоми: байдужість, неемоційність, черствість, песимістичні настрої, відчуття безпорадності, безнадійності, ірраціонального занепокоєння. Дратівливість, агресивність, і в той же час - нервові ридання, істерики, душевні страждання, почуття провини.


Скарги на нездатність зосередитися, на посилення відчуття самотності через нерозуміння з боку близьких.

3. Поведінкові симптоми: все частіше під час робочого дня з'являється втома і бажання перерватися, відпочити. Людина стає байдужим до їжі, але при цьому збільшується тяга до алкоголю, тютюну, ліків. Частішають нещасні випадки наприклад, травми, падіння, аварії і т.д.

4. Інтелектуальне стан: байдужість до роботи, байдужість, небажання подавати ідеї, формальне виконання обов'язків, шаблонність у поведінці. Збільшуються нудьга, туга, апатія. Людина втрачає смак і інтерес до життя, його перестає цікавити щось нове.

5. Соціальні симптоми : падає інтерес до дозвілля, хобі. Людина замикається в собі, його контакти з людьми обмежуються роботою. При цьому виникає відчуття нестачі підтримки з боку сім'ї, друзів, колег.

Хронічна втома - це перший сигнал про те, що ви можете «вигоріти». Другий - це виникла раптом у вас глибока відстороненість до подій навколо, ненависть до роботи. Якщо при цьому ваша самооцінка впала до нуля і ви більше не бачите ніяких перспектив, то обов'язково треба рятуватися. Ще не пізно.

Що робити?

Змінити долю людина, як відомо, не в силах. Але стан психологічного здоров'я багато в чому залежить від того, що сама людина робить для його підтримки. Перш за все, необхідно чітко визначати, які цілі для вас є першорядними, що потрібно вам більше всього.

Визначте, скільки часу у вас йде на роботу, скільки - на сон, скільки - на спілкування, скільки - для того, щоб удосконалюватися і розвиватися самому. Чи влаштовують вас ці цифри? Якщо ні, зробіть спробу створити той порядок і режим, який влаштував би саме вас, а не, скажімо, вашого роботодавця. Напевно для цього доведеться поговорити з босом. Можливо - поміняти роботу. Але якщо власний спокій і мир в душі для вас пріоритетнішою, ніж кар'єра, не бійтеся зробити крок.

Крім того, потрібно вчитися контролювати власні емоції. Стреси - один з найсильніших пускових механізмів синдрому емоційного вигорання. Потрібно вміти концентрувати в собі життєву енергію і зберігати миролюбний настрій до обставин навколо, не піддаватися паніці з будь-якого приводу. Намагайтеся ставитися до власних вчинків з гумором. Занадто серйозне ставлення до себе часто призводить до хворобливих реакцій на зачеплене самолюбство. А головне для вас - берегти здоров'я.