Вибачень краще чекати, ніж слухати.

Для багатьох з нас справжнім щастям є передчуття щастя, наприклад, останні дні перед відпусткою або годинник перед зустріччю з коханою людиною. Виявляється, все те ж саме може стосуватися і вибачень.

Якщо ви були несправедливо ображені або обійдені, а тепер очікуєте слова вибачення , то для вас морально буде значно більше приємним і задовільним сам процес очікування, а не власне отримання вибачень. Іншими словами, не так приємно почути слова жалю вашого кривдника, як сидіти і чекати, коли він їх виголосить.

Голландські і британські дослідники з'ясували, що очікування слів вибачень , під час якого ми у себе в голові уявляємо, як у нас просять прощення, куди краще, ніж реальність. До такого висновку прийшла група вчених під керівництвом доктора Девіда Де Кремера і Кріса Рейндерс Фолмер з Університету Еразма в Нідерландах і доктора Меден Піллутли з Лондонської школи бізнесу.


Виявляється, люди куди більше цінують уявні вибачення, ніж реальні. Все це дозволяє припустити, що з нас виходять нікудишні провісники - адже реальність майже ніколи не збігається з тим, що ми собі фантазуємо. Хоча ми і чекаємо, що перед нами вибачаться, хоча ми у всіх фарбах уявляємо собі, як це буде відбуватися, справжні вибачення не приносять нам великого задоволення.

"Думаю, що у справі залагодження конфліктів слова вибачення є першим важливим кроком, - говорить доктор Де Кремер. - Але вам обов'язково потрібно показати, що ви готові зробити що-то еще. Адже ми представляємо, як перед нами вибачаються не тому що хочемо знято тягар провини з кривдника, а для того, щоб оточуючі нас люди побачили - ця людина відчуває себе винуватим ".