Зуби на полицю!.

Наша Вероніка особисто з'ясувала, як у клініках обманюють пацієнтів

Московські стоматологічні клініки заполонили лікарі-гастарбайтери

Безумовно, стоматологи - рятівники людства. Без цих лікарів люди давно б згинули в карієсниє муках, загнулися від гінгівіту і періоститу. На жаль, сьогодні в гонитві за наживою зубні лікарі все частіше забувають про клятву Гіппократа. Особливо це процвітає в приватних клініках, в одну з яких влаштувалася кореспондент «Експрес газети», щоб дізнатися, як люди в білих халатах обманюють нещасних пацієнтів.

Приватні стоматологічні клініки в Москві зустрічаються на кожному кроці . На відміну від державних установ тут пацієнтів обслуговують ввічливо, з посмішкою. Рахунок потім виставляють астрономічний, але, на жаль, високі розцінки зовсім не гарантують якісну роботу. У чому я переконалася особисто. Стати асистентом стоматолога сьогодні можна без спеціальної підготовки. За 30-хвилинне співбесіду в мій потертий диплом про медичну освіту так ніхто і не заглянув. - Ось, медучилище закінчила, - гордо помахала я «корочками» у носа завідуючої стоматологічною клінікою. - Тільки досвіду роботи немає. - Навчишся, - обнадіяла. - Купи форму, змінне взуття і завтра виходь. Працювати будеш кожен день з 9.00 до 21.00. За зміну - тисяча рублів. - А вихідні? - злякалася я. - Коли твій лікар вихідний візьме, то й ти відпочинеш, - буркнула начальниця. А якщо лікар взагалі відпочивати не захоче? Зажурившись від цієї перспективи, я вийшла з клініки і зрозуміла, що ні диплом, ні медкніжку у мене не подивилися. Про трудову теж забилі.На перше чергування я запізнилася. Забігла в ординаторську і остовпіла: лікарі на колінах молитву читають. Колеги виявилися родом з Таджикистану та Узбекистану. Мого лікаря, за іронією долі, звали Равшану. Зароблених у столиці грошей йому цілком вистачає на прокорм численних родичів. Мене він відразу залучив до справи, навіть не провівши елементарний інструктаж. - Дай екскаваторама і зондама (екскаватор і зонд - стоматологічні інструменти. - В. М. ). Салфеткама поміняй! - Командував лікар, засунувши волохату руку в рот пацієнтки. Доктор орудував без стерильних рукавичок, а на мої спроби підсунути їх, відмахнувся. Пізніше мені пояснили, що на всьому доводиться економити. Директор лає за великі витрати. До вечора я валилася з ніг. Кожен лікар за зміну повинен здати в касу не менше 30 тисяч. Не знаю, як доктор, але у мене темніло в очах. Ні пообідати, ні в туалет сходити за чергування мені не удалось.Под вечір у кабінет вдерся розгніваний пацієнт: - Ви що, зовсім охренел? Я вам «бабки» плачу! А ви вату під пломбою залишаєте! На шум прибігла керуюча, скандал зам'яли. Зуб дядькові переробили, та ще й знижку на подальше лікування дали .- Ти в таких випадках мовчи, - пояснила начальниця. - Запрацювався доктор, що поробиш? Головне, щоб про скандал ніхто не знав. У нас ліцензії немає. Щоб її отримати, потрібно багато комісій пройти. - Може, лікарям потрібно більше відпочивати? - наївно спитала я. - Тебе не спитали! - Зірвалася на крик дама. - Та вони директора на руках носити повинні, що з кишлаків їх вивіз та роботу дав. Нехай відпрацьовують.

Сьогодні Равшан і Джамшут трудяться не тільки на столичних будівництвах, але й активно проникають у сферу охорони здоров'я

«За гроші - помремо!»

З кабінету я виповзла ближче до одинадцятої ночі : стерилізація інструментів теж на мені. Прибиральниця, узбечка Юлдуз, запросила на кухню є плов.


- Ви додому не збираєтеся? - запитую її .- Ми тут спимо. У Москві житло дороге, на дорогу витрачатися треба, у метро менти зловлять - що тоді? - Та тут під вікном відділення міліції! - Ці нас не чіпають. У них з директором домовленість. Ми ментам зуби лікуємо, а вони заздалегідь попереджають про проверках.Кухней виявилася «технічка», де вдень робили протези і коронки. Медсестри Зебо і Зубайді стояли у старенької електроплити в національних халатах і, наспівуючи, підливали олії у казан. - Де у вас душ, ліжко? - не витримала я .- умивається і стираємо в раковині, - відповіли мені . - Спимо на підлозі. Лікарі - в ордінаторской.У кожної з жінок на батьківщині по три-чотири дитини. Раз на місяць хтось з них вибирається в банк відправити гроші. Висилають майже всі, залишаючи собі пару тисяч на їжу. Лікарі живуть трохи краще. Заробляють вони 15 - 20 відсотків від виручки із загальної каси. Тому й орють без обіду і вихідних. - Пуль джон бам мурам, - на кухню з'явився один з лікарів .- «За гроші - помремо», - переводить Зубайді. - Це в нас приказка такая.Плов їли традиційно з однієї тарілки, руками, сидячи на підлозі. Колеги спритно віджимали пальцями надлишки масла, спресовувавши рис з м'ясом, закушували лавашем. Після всі почали готуватися до сну: діставати тюки із квітчастими подушками і покривалами.

Махінації з пломбами

Поцікавившись вартістю оптової закупівлі медикаментів, я з'ясувала, що клієнтів клініки оббирають як попало. Упаковка тимчасової пломби купувалася за тисячу рублів. Вистачало її на 30 пацієнтів. Але хворому одна така пломба обходилася в 850 рублів! Одного разу перед роботою завідувачка нас оповістила: - Товар спізнюється. Замість світлових пломб ставте звичайні. Вони за якістю та ціною, звичайно, інші, але пацієнт не зрозуміє. А гроші беріть, як за дорогі. Матеріал доставили тільки через два тижні. Весь цей час лікарі обманювали хворих, забираючи замість належних 850 рублів 2000 руб.Похожая ситуація і з анестезією. З метою економії пацієнтові гарували половину ампули. Але той, природно, оплачував весь препарат! Межею мого терпіння стало жахливе відкриття. Щовечора медсестра повинна інструменти обробити. Промити, замочити в дезрастворе, знову промити. І обов'язково провести азапірамовую пробу (аналіз на наявність прихованої крові на вже вимитих інструментах. - В. М. ). Тільки після цього їх стерилізують. Однак мої колеги правилами нехтували. Якби про це дізналася санстанція, всіх прийшло б капець.

У минулі століття, коли ще не була винайдена анестезія, зубних лікарів боялися як вогню

- Про прихід санстанції нас попереджають заздалегідь, - видала Зебо. - Нам і так вистачає роботи. - А як же СНІД, гепатит? Заразити можна! - я зірвалася на крик. - Тобі що, важко провести аналіз? Адже і розчин є. - Його півроку не міняли, - буркнула сестра і понесла «чисті» інструменти в работу.Азапірам дійсно не годився. Для перевірки я проколола палець і залила все кров'ю. Інструменти брудні, а реакція показує - все чісто.Ето була моя остання зміна. Дивно, що зарплату за відпрацьовані дні видали. Напевно, тому, що російська. А ось доктора Равшана відразу після мене звільнили, не виплативши ні рубля. На нього надійшла чергова скарга: видалив здоровий зуб замість больного.Вивод від усієї цієї історії напрошується невтішний: якщо таке відбувається в приватних клініках, де запорука успіху - задоволеність пацієнта, що ж тоді робиться в державних?