Стоматологія по-фінськи: і страшно, і смішно ..


Будучи великими шанувальниками лижного спорту, учасниками лижних марафонів ми любимо взимку відпочивати у Фінляндії. Нас приваблювала зимова казка лісів, озер з прекрасними, освітленими в темний час доби лижними трасами, затишком і чистотою готелів, сауною, катанням на оленях, зустріччю з Санта Клаусом недалеко від Рованіємі, екзотикою заполярного аквапарку в Куусамо і ще багато іншого.
Наші друзі не раз умовляли відмовитися від літньої відпустки в жарких країнах і з'їздити познайомитися з літньою Фінляндією. І ми вирішили в серпні цього року відправитися всією сім'єю в невелике селище Вуокатті. Вже в 4-й раз ми скористалися послугами туристичної компанії "PAC GRUP". Завчасно оформили з хорошими знижками путівки, квитки, візи, страховки, вибрали котедж. Нас чекав прекрасний відпочинок у невеликому селищі Вуокатінмаа на березі красивого озера, в будинку з каміном, сауною, усіма зручностями сучасної техніки (це особливо оцінить господиня). Тиждень перебування в котеджі на 4-х чоловік коштувало всього 550 $. Найбільше привернуло катання на лижероллерах, велосипедах, пішохідні екскурсії, відвідування лижного тунелю, де температура-8С, а за вікном тепло і зелено, на кожному кроці гриби, всі всипане чорницею і брусницею. Мені здається, що традиційно улюблені в нас останнім часом Туреччина і Єгипет близько не стоять поряд з красою, затишком і чистотою річної Фінляндії.
За день до виїзду у мене заболіла права верхня ясна. Це було так само несподівано, як і дивно, так як я в обов'язковому порядку не менше двох раз на рік відвідую стоматолога. І на цей раз за тиждень до від'їзду я вибрала час залікувала скол зуба, а заодно перевірили і інші. Звична впевненість і відчуття виконаного обов'язку повернулися до мене. Здавалося, ніщо не повинно було затьмарити моя відпустка, але випадок розпорядився інакше. Їду до лікаря, показую - болить не зовсім зуб, а щось ще. Це "ще" після знімка виявилося запалитися кістою. Лікар спробував розкрити Запломбовані раніше канали, щоб створити відтік. Але не все так просто. Справа в тому, що цей зуб кілька років тому був запломбований способом, що не дозволяє відкрити його знову (застарілим на сьогоднішній день). Спроба виявилася невдалою, і мені було запропоновано ще один варіант допомоги. Цим варіантом був попускає надріз в області кісти і промивання порожнині, що утворилася. Після цієї операції призначили протизапальні ліки, полоскання і детально проінструктували, що можна зробити в разі погіршення стану. Зробити щось більше на даному етапі не представлялося можливим, адже за кілька годин нас чекав потяг до Фінляндії. Ми їхали відпочивати.
Дуже хотілося сподіватися на краще, але вийшло як завжди. Мій спортивно-оздоровчий відпочинок почався з загострення запального процесу. Виник масивний набряк щоки, підборіддя, очі і губ. Все це освіта страшно боліло. Піднялася температура. Ліки не допомагали, болезаспокійливі не діяли. Подзвонили за телефонами, вказаними у страховому полісі РЕСО-гарантії, пояснили ситуацію. Прийом до стоматолога в найближчому міському центрі Соткамо, в 7 км від Вуокатті, куди ведуть велосипедні та лижні траси, був замовлений на наступний день. У даній ситуації, як ніколи розумієш, як необхідне знання мови та наявність телефону. Хоча ми намагалися пояснити в реєстратурі англійською мовою, що ми хочемо, нас розуміли з працею і відповідали чітко на фінському. З гострим болем я сиділа в черзі, мене не викликали. Виявилося, що необхідно перед входом до кабінету лікаря взяти пластикову бірочку, яка підтверджує який ти за рахунком. Наш принцип: з гострим болем позачергово! - У "гарячих фінських хлопців" не працює. Абсолютний спокій і меланхолія. Усіх беруть, а ти сидиш, скорчившись від болю і нікому немає справи. Прикро! Але ти не вдома. Поважай закони країни перебування! А тут напередодні повідомили, що фінські стоматологи страйкують.


Ця інформація додала нам занепокоєння. У Московському офісі страхової компанії "РЕСО-Гарантія", мене запевнили, що це ніяк не вплине на надання медичної допомоги. У подібних випадках страхове агентство, навіть доставляє потребує медичної допомоги в іншу клініку, аж до виїзду з країни перебування.
На прийом я все-таки потрапила. Пощастило: лікар-стоматолог трохи говорить по-англійськи. Мене оглянули, направили зробити рентгенівський знімок. Після чого, лікар виписав мені рецепти на препарати для покупки в аптеці: V-pen mega, Flagil, Indalgin. Загальна вартість ліків становить 133 фінських марки (1Euro = 5.94FM). За прийом, рентгенівський знімок і консультацію ніхто не зажадав ніяких грошей. При зверненні ж до реєстратури (reception) здивовано знизали плечима і попросили про всяк випадок дати копію страхового поліса. Це здалося дуже схожим на російську ментальність. Відвідуванням лікаря я була не задоволена. Я чекала від нього якихось дій, так як набряк був великим, а болю неможливі. Здавалося, що він не хоче брати відповідальності за якісь дії на себе. Подзвонила своєму лікареві стоматолога до Москви, описала ситуацію. Про всяк випадок вирішили перестрахуватися і отримати додаткову консультацію іншого дантиста. Домовилися про прийом у приватного стоматолога в м. Каяні (30 км від Вуокатті). Цей лікар підтвердив діагноз, погодилася з препаратами, дала додаткові рекомендації щодо лікування. Через добу стало зрозуміло, що запропоновані ліки дуже сильні й ефективні, а претензії до першого лікаря - необгрунтовані. Через день пухлина стала спадати, болі стали менш активними. За відвідування приватного лікаря-стоматолога було сплачено 130 фінських марок (1 фінська марка складає приблизно 4.4 російського рубля за обмінним курсом в поїзді).
Завдяки проведеній терапії мені все-таки вдалося помилуватися красотами річної Фінляндії, відчути екзотику катання в лижному тунелі, здійснити давню мрію довгих піших походів з дітьми за досить складних маршрутах.
Через сім днів я була в Москві. Тут же звернулася за допомогою хірурга. Після його огляду було вирішено зробити операцію з резекції верхівки кореня і видалення кісти-гранульоми. Через тиждень зняли шви. Зуб був запломбований. Я щаслива і вдячна всім, хто допоміг мені пройти через випробування дані мені життям, і відновити моє здоров'я.
"Страхова компанія РЕСО-Гарантія" погасила всі мої витрати, пов'язані з лікуванням, придбанням ліків під час моєї відпустки у Фінляндії. Важливо відзначити, що страховий поліс, яким я скористалася, був категорії "В", яка включає стоматологічні послуги. Мабуть, при оформленні путівок має сенс заглянути в страховий поліс і уважно ознайомитися з ним перед тим, як Ви відправитеся в подорож.
Ще одне побажання: звертайтеся до стоматолога не рідше двох разів на рік, і що б уберегти себе від таких форс - мажорних ситуацій, дуже не перешкодить одночасно зробити додаткове дослідження у вигляді визиографа (методу дослідження на основі рентгенівського випромінювання низької інтенсивності, що дозволяє без шкоди для здоров'я робити до десяти знімків одночасно).
PS Після приїзду до Москви дізналися дуже неприємну звістку. У відпочивали разом з нами друзів обікрали квартиру, забравши картину XIX століття одного з відомих передвижників. Ось вже воістину - здрастуй Батьківщино! І звичайно ж ця картина не була застрахована, а їхня квартира не стояла на позавідомчої охорони. Сумно, але ми все ще вчимося на своїх помилках, а живемо там, де не можна розслаблятися. Тому останнє побажання - думайте про можливі неприємності заздалегідь і вживайте заходів обережності завчасно.
Успіхів усім і здоров'я!
Страхова компанія: OAO "РЕСО-Гарантія".
Адреса: Росія, 125047, Москва, вул. Гашека, б.12, стр.1.
Телефони: (095) 234-1800, 250-3600 (цілодобово).
Факс: (095 ) 956-2585.
E-mail: reso@orc.ru