Постарайтеся мене зрозуміти.


Як і у всього на світі, у спілкування свої закони і завдання. Найголовніша з них - обмін інформацією. Нам хочеться, щоб інформація була сприйнята співрозмовником у всій повноті. Але кому не знайоме відчуття, що ви і ваш опонент говорите на різних мовах? Ось у розмові промайнуло слово "дерево". Ви впевнені, що співрозмовник уявив собі те ж саме дерево? Чи є користь у такій розмові?
Щоб спілкування відбулося, мало просто вимовляти слова. Потрібно вимовляти слова, зрозумілі співрозмовнику , встановити з ним психологічний контакт .
Як цього добитися? Грубо кажучи, свідомість - це наш досвід у вигляді зорових, слухових, дотикових, смакових і нюхових образів. У створенні цих образів (до них ми і вдаємося у процесі спілкування) беруть участь канали сприйняття (сенсорні канали). Не всі вони для нас рівноцінні. У кожного свій улюблений канал (або канали). Ось чому, тільки налаштувавшись на хвилю співрозмовника , ми можемо розраховувати на взаєморозуміння.
А як дізнатися, яким чином людина відчуває або сприймає інформацію? Вслухайтеся в мову співрозмовника. "Візуальний" тип , провідний канал сприйняття зоровий, найімовірніше кине репліку "тепер я бачу, що ви маєте на увазі"; "аудіальний", що сприймає світ на слух, скаже, що "радий вас чути" або - "це непогано звучить". Лексика ваших друзів і знайомих неодмінно підкаже, яким сенсорних каналах вони віддають перевагу. З часом ви будете визначати це автоматично - в розмові, читаючи газету, слухаючи радіо.
Візуальний тип (зоровий канал): "бачу, що ви маєте на увазі", "темне місце", "відрадно бачити", "пролити світло", "при найближчому розгляді".
Аудіальний тип (слуховий канал): "по правді кажучи", "пропускати повз вуха", "це нечувано", роздзвонив на весь світ ".
Кинестетический тип (дотиковий канал):" він холодний як лід "," спробуємо намацати рішення "," я це печінкою відчуваю "," зв'яжуся з вами завтра ".
Нюховий та смаковий типи :" від вашої аргументації, чи знаєте, попахує "," свіжий як огірочок "," проковтнути образу "," цю ситуацію треба переварити "," про смаки не сперечаються ".



Більшість сприймає інформацію через зоровий канал , потім слідують слуховий і дотиковий, а ось нюховий і смаковий канали підключаються рідше.
Примітно (і чудово!) , що мова тіла і особливості мови теж відображають наші зорові переваги. Людина візуального типу зазвичай говорить швидко , високим голосом, ковтаючи слова. Аудіальний тип оповідає , мова його неспішно, докладно, в голосі звучать грудні нотки; нерідко він вдається до жестів - наприклад, ритмічно постукує олівцем по столу. Людина кінестетичного типу розмовляє повільно , кілька монотонно. Перш ніж відповісти, він дивиться у вікно, собі під ноги, розглядає нігті, як би намацуючи думку.
Тепер зрозуміло, з якими труднощами стикаються люди різних сенсорних типів. Якщо ви спілкуєтеся з людиною візуального типу, навряд чи вам варто покладатися на струнку аргументацію. А ось кілька олівцевих штрихів і вирази на кшталт "уявіть собі" , "погляньте на проблему з іншого боку" можуть мати повний успіх.
Навпаки, на людину аудіального типу все це не справить враження. "Поясніть мені нарешті" , "так скажіть про це людською мовою, коротко і ясно" , - зажадає він.
Людина кінестетичного типу не заспокоїться до тих пір, поки "не промацає" те, про що йде мова. Тут рекламні проспекти марні - посадіть його за кермо, дайте капот, і всі його почуття запрацюють на повну потужність.
Якщо ви освоїте ази "сенсорної граматики", ви і самі здивуєтеся, наскільки спроститься (і одночасно збагатиться ) процес спілкування . Горезвісне "дерево" - дивись початок статті - стає для співрозмовників упізнаваним. Воно цвіте і шелестить, а головне - приносить плоди.: ви розумієте все, або майже все, що говорять. І вас, здається, теж розуміють.