Теорія брехні. Як розкрити обман?.


Головна причина успіху багатьох обманів в тому, що їхні жертви просто не хочуть знати правду. Екман називає це явище «помилкою Чемберлена». Людина настільки захоплений тим, що відбувається, що не хоче знати правди, оскільки вона буде означати, що він зробив величезну помилку.
Чому назва цього феномену пов'язано з ім'ям Чемберлена?
15 вересня 1938 Адольф Гітлер жорстоко й ганебно обдурив Невілла Чемберлена. Справа в тому, що за три дні до цієї зустрічі Гітлер зажадав приєднання до Німеччини частини Чехословаччини і спровокував заворушення в цій країні. Його план полягав у тому, щоб напасти несподівано, затримавши мобілізацію чехословацької армії. У той час як німецька армія була практично в повній бойовій готовності (природно, все це було зроблено таємно).
Тому на зустрічі Гітлер дає слово Чемберлену про світ, якщо чехи не стануть проводити мобілізацію. «Після цієї зустрічі Чемберлен пише своїй сестрі:« Незважаючи на помічені мною жорсткість і жорстокість його особи, у мене склалося враження, що це людина, на яку можна покластися, якщо він дав слово »(Пол Екман« Психологія брехні »). Чемберлен дуже хотів, щоб все вирішилося мирним шляхом, тому він побачив у поведінці Гітлера чесність, якої там не було.
Як же «розколоти» брехуна?
Щоб визначити, обманює вас людина, потрібно в першу чергу звернути увагу на протиріччя. Наприклад, слова можуть не відповідати тому, як звучить голос, або слова звучать правильні, але вираз або жести не відповідають голосу.
Однак тут одне застереження : якщо людина щиро вірить у ту брехню , яку вимовляє, то його не зможуть зловити на обмані. Тому, намагаючись підловити брехуна, постарайтеся дуже уважно стежити за його жестами, мімікою, тембром голосу і словами, шукайте протиріччя!
Пол Екман каже, що всі емоції є універсальними . Щоб не потрапити в «пастку», потрібно враховувати культурні особливості людей, які виражаються у двох моментах. Перший пов'язаний з тим, як ми керуємо нашими емоціями. Наприклад, у Японії в своєму особистому житті люди можуть виявляти щирі почуття, тому в цій ситуації емоції можна проаналізувати. Однак у присутності авторитетної людини японці використовують безліч масок, що створює труднощі для інтерпретації емоцій. Другий момент пов'язаний з «варіаціями». Емоції можна умовно розділити на «основу» та «варіацію».


«Основи» є універсальними, а «варіації» мають свої культурні особливості. Найбільш вільні «варіації» закладаються в дитинстві. Тому, прагнучи визначити обман, потрібно завжди аналізувати емоції людини в контексті його культури.
Можна навчитися визначати емоції людини . Але специфіка цього процесу полягає в тому, що емоція не розповідає про свою першопричину. Люди помилково інтерпретують побачені емоції, співвідносячи їх зі своїми власними суб'єктивними судженнями і висновками. Вони зазвичай думають так: «Я бачу, ти боїшся. Значить, ти це зробив ». Насправді це означає тільки те, що людина боїться. А за цим може ховатися абсолютно різні причини. Тому завжди треба дивитися на ситуацію з боку, а не тільки з позицій своїх здогадок і бажання викрити людини у брехні.
Люди приділяють словами багато уваги. Шифрування слів і їх дешифрування є дуже трудомісткими процесами. Це займає істотну частину уваги, тому людина зазвичай схильний пропускати ту інформацію, яка написана на обличчях оточуючих. Для розкриття обману потрібно навчитися аналізувати не тільки вербальні канали зв'язку, але і невербальні (міміку, жести).
Ще одна складність полягає в тому, що люди неусвідомлено ховають свої емоції. Цей момент Пол Екман називає « правилом демонстрації ». Більшість людей ненавмисно коректують свої виразу обличчя. Таким чином людина розвиває свої навички управління виразами, що в результаті проявляється в різноманітних варіантах приховування правди, тобто в обмані. Тому потрібно завжди бути напоготові, визначаючи, маска це чи дійсно справжня емоція.
Коли людина намагається приховати сильну емоцію, він скорочує час прояву емоцій , і вона перетворюється в мікровирази невеликої тривалості ( приблизно чверть секунди). Таку мікроемоцію помітити практично неможливо. Також людина може просто постаратися применшити свою емоцію і тоді вона стане слабовираженной, що теж обчислити непросто.
При виявленні брехні в розмові намагайтеся уважно стежити за своїм співрозмовником, спостерігати за словами і тембром голосу, жестами і позами, емоціями і мімікою - все це неймовірно складне заняття.
«Виявлення брехні - це не тільки наука, але й мистецтво. А мистецтво дається тільки практикою ».