Скільки коштує хороша няня і як її знайти?.

Способів знайти няню для своєї дитини не так багато і не так мало. Я перепробувала практично всі з них. Було б просто гріх не поділитися з громадськістю своїми вже дворічним досвідом.

Можна знайти няню:
  • через знайомих;
  • через агентство;
  • переглядаючи оголошення в газетах типу "З рук в руки" або в Інтернет;
  • даючи свої оголошення в пресу або Інтернет;
  • розклеюючи свої оголошення на стовпах.

Перший спосіб пошуку няні вважається найбезпечнішим. Але йому притаманний цілий ряд проблем.

Знайомих може не виявитися або можна в результаті довгих пошуків знайти няню через знайомих, настільки ж непередбачену, як і няня, знайдена за оголошенням.

Вибір на будь-якому випадку буде невеликий. Навряд чи вам запропонують більш ніж 5-6 претенденток. Сама няня обов'язково теж відчує свою "ексклюзивність".

Якщо вам пощастить і няня буде з вашого найближчого оточення, наприклад, подруга мами, то, ймовірно, вам і буде набагато спокійніше залишити дитину в перший раз, але в надалі можуть виникнути важкі етичні проблеми. Що робити, наприклад, якщо вже через тиждень-два роботи ви зрозумієте, що няня вас не влаштовує? Як сказати про це самої няні, яка рекомендувала няню людині? Хто вам тепер порекомендує нову няню?

Якщо ви взяли нянею давно знайомої людини, вам неминуче доведеться розділитися між дружніми неформальними відносинами з нянею і формальними. З чим ви зустрінетесь, якщо виявиться, наприклад, що няня зовсім не так спілкується з вашою дитиною, як вам би цього хотілося? Вона не б'є його, звичайно, і навіть не кричить на нього, але, припустимо, дуже часто заспокоює 2 річного малюка за допомогою цукерки чи годує всупереч його протестів, тому що вона вважає, що тільки це є правильним вихованням? А може вона просто менше читає дитині, ніж вам би цього хотілося? Або занадто часто відпочиває і п'є чай, поки дитина одна в кімнаті? Кому-то ці проблеми можуть здатися дрібницею, але для ВАС вони можуть виявитися серйознішими.

На моє глибоке переконання, хороша няня, це няня нейтральна, здатна виконувати ваші вказівки в точності, навіть якщо вони їй не завжди здаються правильними. Вона, звичайно, може і повинна висловлювати свою думку в спірних питаннях, але після обговорення ситуації з вами, вона повинна діяти так і лише так, як Ви вважаєте за потрібне, тому що вона виховує ВАШОГО дитини. Часом, дуже важко домогтися таких взаємин з добре знайомою людиною, з яким вже склалися певні відносини. Найприємніший для вас у всіх відношеннях людина може зовсім не відповідати вашим очікуванням як няня для вашої дитини. Саме так частенько справи йдуть з бабусями. Якщо вже не пощастило, то не пощастило. На жаль, за відгуками моїх знайомих, не щастить досить часто.

Не знаю, чи хотіла я мати на нянь близьку знайому. Мені, на жаль (чи на щастя), не довелося приймати такого рішення. Підходящою няні серед знайомих просто не виявилося.

По знайомству няні не знайшлося, брати чужу людину страшно. Що робити? Так хочеться, щоб хто-небудь кваліфіковано вирішив твою проблему за тебе. От і я так подумала і тому почала обдзвонювати агентства.

Спочатку я вирішила, що няня потрібна мені всього на 2-3 години на день. Мені повідомили, що в цьому випадку, у няні повинна бути дуже велика погодинна оплата. За нинішніми цінами - це 1-1,5 долара за годину. При такому маленькому кількості годин, швидше, останнє, чим перше. Я прикинула, що це приблизно 80 доларів на місяць і погодилася. Ще 40 доларів потрібно було б віддати агентству. У деяких агентствах необхідно було відразу поїхати і підписати договір, в інших - досить було дати свою згоду по телефону і докладніше описати яку няню я хочу мати. Я дуже не люблю виходити зайвий раз з дому, тому обмежилася усними вказівками в декількох агентствах, і стала чекати. Треба сказати, пройшло досить багато часу, перш ніж мені подзвонили і сказали приблизно таке: "У нас є няня з вищою педагогічною освітою, дуже гарна і добра, їй 45 років, вона виростила своїх двох дітей і вона живе в 40 хвилинах від Вас. У неї є досвід 3 роки в сім'ї з дитиною 2 років. Вона, звичайно, хотіла б працювати повний день, але вона готова розглянути Вашу пропозицію. Якщо хочете, то ми можемо приїхати до вас і поговорити ". Я, звичайно, намагалася отримати більше інформації і про цю няні, і про інших, яких мені теж пропонували. Але й наступні характеристики, як правило, не відрізнялися ні оригінальністю, ні подробицями. Можливо, я б з'ясувала більше інформації при особистій зустрічі, але не приймати ж у себе ВСІХ потенційно придатних нянь, та ще й їх менеджерів! Їздити по п'ять разів на день в агентства мені теж не хотілося. Я цікавилася, як агентство перевіряє нянь. Мені відповіли, що вони дивляться документи, медичні довідки та рекомендації. Я подумала, що й сама вмію дивитися документи та довідки, але навряд чи мене влаштовує така перевірка. Рекомендації незнайомих людей мені теж навряд чи допоможуть. У будь-якому випадку, пропозицій було дуже мало.

Тоді я вирішила, що, можливо, вся справа в тому, що хороші няні, хочуть працювати цілий день і добре заробляти, і вирішила змінити підхід. Стала шукати няню на цілий день. Мені сказали, що в цьому випадку можна говорити про ставку, що в цілому дешевше. Що це коштує мінімум 250 доларів на місяць при восьмигодинний робочий день. Плюс мінімум половина ставки няні - агентству. Я погодилася. Запропоновані няні за описом нічим не відрізнялися від попередніх. Я розгубилася. І щоб краще відчути ситуацію, вирішила спробувати прозондувати ринок самостійно.

Я вирішила, що при всіх інших рівних умовах, все-таки зручніше, і для няні, і для нас, коли няні не треба їздити до дитини через все місто. У цьому випадку і платити якомога менше, і інфекцій няня менше принесе, і робочий день вона буде починати не виснажена тиснявою в транспорті. Взявши "З рук в руки", я відібрала відповідних нянь, з урахуванням самого оголошення і місця проживання няні (за номером телефону). До речі, жодне агентство, жодного разу не запропонував мені няню ближче, ніж за 30 хвилин транспортом від нас.

Тексти оголошень у газетах, як правило, нічим не відрізняються від тих описів, які раніше мені давали в агентствах . Якщо навіть чогось, в порівнянні з інформацією від агентства, ще й не вистачало, то все з'ясовувалося з перших же слів під час телефонної розмови з претенденткою.

Всього я зробила в той раз не менше 20 дзвінків. Особисто поговоривши з нянями, я отримала про них набагато більше інформації, ніж могло мені дати агентство. Це додало мені ентузіазму. Я подумала, що без посередників мені навіть краще. Я цілком можу і сама провести попередні переговори. Однак ні одна няня мені знову не сподобалася. Звичайно, я набагато краще уявляла собі няню, поговоривши з нею особисто по телефону. Проте, все одно залишалося почуття, що людина абсолютно незнайомий. Будь-які документи та рекомендації в наш час можна організувати. При грамотному підході професійний шахрай зможе обдурити і приватна особа, і будь-яке агентство, в яке няня теж, по суті, приходить з вулиці. На жаль, агентства тільки обіцяють перевірити няню, а на ділі не йдуть далі банальної перевірки документів. Я можу зробити те ж саме, але я, як особа особисто зацікавлена, принаймні, зроблю це максимально сумлінно.

Деякі няні, які мені могли б сподобатися, дізнавшись, що у мене немає котеджу за містом, кухаря і економки, і я не планую виїзд за кордон, втрачали інтерес. Інші не подобалися мені самій. Найнеприємніше, що я відчувала себе в ролі прохача. Перший і головні питання, яке ми обговорювали, був грошовий. Багато хто навіть не намагалися нічого дізнатися про дитину.


Питали, чи потрібно готувати, яка в нас квартира, хто ще буде в квартирі крім дитини і, навіть, чи є у нас мікрохвильовка.

Я просила няню розповісти про себе. Як правило, няні були досить говіркі. Уважно слухаючи няню, можна було отримати масу фактів для роздумів і з досвіду її попередньої роботи та про її родині. Правильна, грамотна мова була теж для мене великим плюсом. Поговоривши досить довго, я, навіть при початкової видимості благополуччя, часто виявляла щось таке, що абсолютно не влаштовувало мене. Одна, наприклад, з гордістю повідомила мені, що вона дуже поступлива жінка. У колишній сім'ї, де вона отримувала 400 доларів при 12-годинному робочому дні через день, де були ще економка і кухар, дівчинку 4 років постійно годували на сніданок сервелатом. В результаті у дівчинки були запори. Але ця няня не стала скаржитися на економку, купують не ті продукти, батькам дівчинки! Від цього її розповіді так і повіяло нескінченними розбірками на кухні. "Бідна дитина", - подумала я.

Час йшов, а в мене навіть не виникло ані найменшого бажання запросити хоча б одну няню для особистої зустрічі. Був тільки жах: "Як я можу залишити дитину зовсім незнайомій людині!" Вирішення питання відкладалося, благо, що роботи у мене поки не було, і я цілком справлялася сама. У крайньому випадку, завжди можна було вдатися до допомоги подруг. Але одного разу сталося так, що в четвер мені запропонували роботу, на яку я повинна була вийти в наступний вівторок: уявляєте, який жах? Я, звичайно, знову віддзвонив по "З рук в руки". Із попереднім результатом. У агентство, навіть не було сенсу звертатися. Очевидно, за вихідні вони б мені нічого не знайшли. Тоді я згадала рада однієї подруги, надрукувала оголошення, посадила однорічної дитини на санки, і по першому сніжку ми поїхали розвішувати ці оголошення по мікрорайону ...

Коли ми повернулися додому, на автовідповідачі було вже три дзвінки. Ніяка газета не може похвалитися такою оперативністю. Всю п'ятницю і суботу ми відповідали на дзвінки безперервно. Оплата була призначена мінімальна - 1500 рублів на місяць. Повне завантаження з дитиною, до 40 годин на тиждень. В обов'язки входили також: щоденне вологе прибирання, готування для дитини, і для нас - прасування. Дитина страждає серйозною алергією, і це накладало додаткові проблеми та обов'язки. Не дивлячись на куди більш скромні умови, ніж я планувала раніше, розмови з потенційними нянями принципово відрізнялися від тих, які я вела до цього. Ці няні були зацікавлені в роботі, причому, саме в мене. Це вони мені дзвонили. В іншому вони нічим не відрізнялися від професіоналок з газети. Були хороші і погані, були ті, кого не влаштовувала оплата або умови, були ті, яких все влаштовувало, і мене вони попередньо влаштовували. В останньому випадку, я записувала їх телефон та короткі коментарі з приводу нашої розмови. Ім'я, вік, освіта, професія, досвід, наявність власних дітей, загальні враження. Через два дні я ще раз переглянула свої списки і зателефонувала тільки трьом няням. Я напросилася до них у гості для знайомства: "Можна прямо зараз? Хвилин через 15-30?" Побувавши у нянь будинку (у сусідніх будинках), подивившись на їхні сім'ї, документи, я набагато більше була впевнена в їх благонадійності, ніж якщо б няню мені рекомендувало агентство. Я ж приходила до няні несподівано. Навряд чи в такої неординарної ситуації який-небудь шахрай встиг би серйозно підготуватися до візиту. У результаті неділю і понеділок ми провели з обраної нянею разом (ще дві були про запас), а у вівторок вона вже працювала сама, а я вийшла на роботу. Мої постійні приходи в найнесподіваніший час давали мені можливість переконатися, що начебто все в порядку. Це була пенсіонерка з вищою освітою. Вона жила разом з чоловіком через двір від нас. Виростила трьох своїх дітей. Пропрацювала у нас рік. Все було нормально, навіть ідеально, якщо б не її чоловік, з-за якого ми з нею через рік і розлучилися. Чоловіка, до речі, я теж бачила з самого початку. Проблеми виникли вже після того, як няня початку у нас працювати.

Але мені вже було простіше. Я зрозуміла головне. Агентства спеціально завищують зарплату няні. Вони чекають зручних клієнтів. Звичайно, немає нічого простішого, ніж знайти няню за великі гроші. Та й свої комісійні при цьому вище. Поки живуть на світі нові росіяни: але підвищити або знизити зарплату - моя особиста справа і справа обставин. Уявляю, яка кількість дзвінків було б, якщо б я позначила зарплату, наприклад, 250 доларів на місяць, як планувала на початку. Подзвонили б, напевно, і всі місцеві професіоналки, які могли б знайтися і через агентство, і через газети. Але ми навіть до середнього класу відносимо себе насилу. Навіщо платити так багато, коли і так все влаштовує?

Коли я шукала нову няню, я вже, не замислюючись, відправилася клеїти оголошення. Щоб уникнути божевільного кількості дзвінків, я відразу вказала в оголошенні вік дитини, обов'язки няні (включаючи обов'язки по будинку) і її зарплату - 2000 рублів на місяць (інфляція за рік). Дзвінків було достатньо, але вже не було зайвих міркувань про те, наприклад, що ми занадто мало плануємо платити. Не довелося і сто разів повторювати одне і теж. Ті, кого що-небудь не влаштовувало, просто не зателефонували. Це їхнє право - шукати більш відповідного роботодавця. А ми знайшли у власному під'їзді дівчинку 23 років абсолютно нас влаштовує.

Ще з першого разу ми відмовилися від погодинної оплати. Це виявилося вигідним і нам (в цілому може і не менше, але зате все передбачувано) і няні (щомісячний гарантований заробіток). Як і в перший раз, відразу було обумовлено, що режим дня ненормований і регламентується тільки верхня межа на тиждень, не більше 40 годин. Але це може бути 3:00 сьогодні, але 12 завтра. Все інше, наприклад, робота в суботу - за додаткову плату. Такий дивний графік вимагала моя робота. Але він виявився самим оптимальним, оскільки у нас, у наслідку, ніколи не було проблем з пізніми парафіями. Були обговорені і прописані усі обов'язки. З цієї осені наша дитина ходить в садок, але няня підробляє у нас до цих пір.

Саме головне достоїнство наших нянь в тому, що це були пристойні жінки, вони обидві дорожили своєю роботою. А, значить, і робили все те, про що їх просили так, як їх просили. Що, власне, нам і потрібно. Можливо, няні і не володіли якимись новітніми методиками, але чесно читали те, що я просила, показували картки, грали в ігри, які я залишала. Я не бачила, як вони це робили, але бачила віддачу по дитині. Я бачила, з яким настроєм дитина з нянею залишається. Чесно кажучи, я сама з дитиною займаюся набагато менше. Няня-гувернантка в одному флаконі, це, можливо, і добре, але, на мою думку, крім випадків занурення в мовне середовище, необгрунтовано дорого. Коли дитина підросла, наша няня просто водила дитини на розвиваючі заняття.

Стомлює, звичайно, шукати няню самостійно. Тиждень безперервно відповідати на дзвінки. Але і з менеджерами в агентстві теж доводиться вести тривалі переговори. Проте, раз знайшовши пристойну няню за 3 дні, я вже не панікую при перспективі нового пошуку. Я спокійна. Я знаю, що няня так чи інакше буде знайдена. Це відбивається на моїх взаєминах з нянями. Звичайні няні, нічого особливого. І толерантні недоліки, звичайно, виявилися з часом і в тій, і в іншої. Але я порівнюю свою ситуацію з ситуацією у своїх знайомих і розумію, що ніяких ексцесів і тільки другий няня за два роки при досить помірною оплатою - це саме по собі непоганий результат.

Удачі вам у пошуку няні !

Маша, pilgrim@aha.ru.