Жіночий погляд на бізнес.

У жінок все - серце, навіть голова.
Жан Поль, німецький письменник, сатирик, романіст

Серед фахівців бізнесу, психологів і дослідників немає єдиної думки у визначенні жіночого стилю ведення бізнесу. Одні експерти взагалі не бачать відмінностей жінки-керівника від чоловіка. Інші схильні більшість якостей, притаманних гарному керівникові, вважати виключно жіночими. Коротше, заплуталася наука у своїх дослідженнях, багатоголосся психологів водить по колу, то відзначаючи ті самі специфічні якості жіночого стилю в бізнесі, завдяки якому жінка, можливо, краще за чоловіків проявляє себе в менеджменті, то нівелюючи їх, відмовляючи бізнес-леді в індивідуальності і підпорядковуючи "чоловічому світу" бізнесу, в якому вона, тендітна і зворушлива, повинна вести себе по-чоловічому.

Ніхто не заперечує той факт, що жінка та чоловік, дійсно, відрізняються один від одного: це виявляється і в характерах, і в логіці вчинків, і в життєвих цінностях і пріоритетах. Традиційно вважається, що чоловіки орієнтовані на вирішення певної життєвої завдання: як правило, це кар'єра, справа. Саме тому для чоловіка характерно наполегливе прагнення до перемоги, готовність ризикувати, наполегливість у досягненні мети. Чоловік не може задовольнятися міцним тилом, йому потрібна боротьба, нові цілі, перспективи в бізнесі ...

Сенс життя жінки - у ній. Вона самодостатня і не настільки амбітна. Найчастіше жінці достатньо люблячого чоловіка, здорових дітей і фінансового благополуччя, щоб бути щасливою. Природою визначено жінці бути дружиною і матір'ю, а чоловікові - добувачем.

До речі, спочатку чоловік знаходився в більш виграшному положенні в порівнянні з жінкою, і поки дружина виношувала і ростила дітей, перебуваючи в підпорядкуванні і матеріальної залежності, чоловік , чоловік, мав свободу дій і вибору, відкрито пануючи і реалізуючи свої бажання. Що залишалося жінці? Розвивати в собі хитрість, спритність, інтуїцію, вчитися керувати чоловіком, зваблювати його і приручати. Поступово жінка придбала ті риси, за допомогою яких вона в будь-якій справі може домогтися гарних результатів, незалежно від того, чи вважається воно традиційно чоловічим або жіночим.

Але сучасна жінка не зупиняється тільки на сім'ї, її прагнення йдуть далеко від простого "жіночого щастя". З'явилася "жінка-кар'єристка" (у хорошому сенсі слова), яка успішно і нарівні з чоловіками вирішує складні питання бізнесу. Звідки взялися у жінки, доля якої "кухня, діти і церква", особливі якості бізнес-леді: ділова хватка, розважливість, кмітливість, здатність до блискавичним рішенням?

Складно сказати, що це - забобони, стереотипи або традиція - відмовляти жінці, скажімо, в прагненні до перемоги, а чоловікові - у людяності. Але бізнес-леді вже втомилася виправдовуватися: так, я теж можу, та й я здатна ... Вона просто робить свою справу і досягає успіху.

І поки психологи намагаються виділити характерні риси "жіночого стилю" ведення бізнесу, більшість керівників приходять до висновку, що в менеджменті (як і в будь-якій професії) чоловіка і жінки мають рівні шанси на успіх, і добитися високих результатів може будь-який фахівець, якщо він має необхідні для конкретної посади якостями. Прояв цих якостей навряд чи залежить від характеристик статі, швидше від особистісних особливостей людини.

Принципових відмінностей в управлінських технологіях чоловіки-керівника та жінки-керівника немає, але все ж таки існують деякі особливості, обумовлені різницею психологічної структури особистості у чоловіків і жінок. Поговоримо про це.

Емоції через край

Емоційна і більше непередбачувана (з точки зору чоловіка, звичайно) жінка у багатьох ситуаціях реагує сильніше, а арсенал її реакцій явно багатшим. Жінка довго переживає проблему, сприймає все близько до серця, більше схильна "прокручувати" в голові ситуацію, "програвати" можливі варіанти подій, що розгортаються.

Підвищена емоційність, на жаль, робить бізнес-леді вразливіші: жінка образливі чоловіки , болісно реагує на критику, грубість, образа, стаючи невпевненою в собі. Частенько жінка дозволяє собі бути необ'єктивною, якщо перебуває під впливом емоцій. І ця зайва емоційність вважається одним із серйозних недоліків жіночого стилю управління і є причиною багатьох особистісних конфліктів.


Зате приймаючи рішення, жінка-керівник покладається на свої відчуття, чуйно ставиться до більшості аспектів проблеми, які мають для неї емоційне значення . В управлінні персоналом жінку-керівника більше хвилює сфера міжособистісних відносин, ніж керівника-чоловіка. Вона тонко реагує на морально-психологічний клімат у колективі, не прагне до жорстких санкцій при здійсненні контролю над діяльністю співробітників. Для неї характерна чуйність до душевного стану людини, хоча при цьому зберігається здатність застосовувати жорсткі заходи по відношенню до тих підлеглих, хто систематично не справляється з поставленими завданнями.

М'яка, як віск

Вважається, що жінка м'якше і поступливіший чоловіки . Частково це правда. Але більшість бізнес-леді вміють проявити жорсткість і натиск те, де це потрібно. М'якість, як людська якість, проявляється в тому, що жіночий стиль управління відрізняється великою гнучкістю. Для жінок бізнесу також характерне вміння адаптуватися до обставинам, що склалися, вміння адекватно сприймати ситуацію. Жінка найчастіше не скаржиться, не витрачає час на пошук винних, а намагається підлаштуватися під задані обмеження, наполегливо і послідовно домагається реалізації поставлених цілей. І це не м'якість, а, я б сказала, гнучкість і дипломатичність, які дозволяють жінці ефективно взаємодіяти з діловими партнерами.

Що стосується екстремальних і конфліктних ситуацій, то жінці властиво активно протистояти проблемі, не усуваючись від неї в страху, не уникаючи.

Інтелектуальна-розумна

У розумності при прийнятті рішень та їх реалізації жінці відмовити ніяк не можна - рішення вона приймає з усією відповідальністю, добре все зваживши і продумавши. Жінка чітко розподіляє функції серед виконавців, встановлюючи відповідальність згідно з конкретними обов'язками співробітників, поетапно контролюючи і не допускаючи затягування негативних ситуацій. Жінка готова до співпраці і колегіальному прийняття рішень, дає можливість підлеглим проявити ініціативу, уникаючи надмірної опіки.

Діючи послідовно і поступово, жінка схильна до тактичного, а не стратегічного управління. Але в сучасних швидко мінливих умовах ринку саме тактичне планування виявляється найбільш виправданим. Багато дослідників навіть вважають, що жінки мають більш зважений підхід до бізнесу: вони значно краще сприймають і аналізують деталі, подробиці подій, вміють провести логічний аналіз елементів цілого.

Цікава Варвара

Цікавість і допитливість розуму - це наше, жіноче ! У бізнесі в більшості випадків жіноча допитливість реалізується в прагнення розширювати свій кругозір через спілкування, встановлення нових контактів, збір додаткової інформації. Жінка в'їдливо доходить до самої суті проблеми, шукає нові шляхи розширення бізнесу. Їй цікаво усе спробувати "на смак": тому часто жінка входить в бізнес, що відноситься до традиційно чоловічому - наприклад, будівництво житлових будинків або виробництво металевих конструкцій. Починає такий бізнес жінка і виграє, домагається успіху, випереджає чоловіків.

Інтуїція

Жінка використовує внутрішнє чуття, щоб успішно діяти в кризових ситуаціях, не поступаючись в хитрості чоловікові-керівникові. Взагалі про це як важко міркувати - психологи не обговорюють його наявність, а лише змагаються у формулюваннях, що визначають це жіноче якість. Вчені знайшли джерело жіночої інтуїції в тому, що жінка на відміну від чоловіка у критичній ситуації задіює ліву півкулю кори головного мозку. Оскільки жіноча інтуїція вже давно стала надбанням фольклору, джерелом анекдотів, єдино вірним можна вважати те, що вона є! А раз вона існує, то приносить свою користь жінкам у всіх проявах життєвої активності, в тому числі й у бізнесі.

Так що дарма чоловіки плодять анекдоти про жінок-керівників - жіночий стиль ведення бізнесу в тому, що стосується результатів діяльності ні в чому не поступається чоловічому. А у виборі способів, якими ці результати досягаються, максимально проявляється особиста індивідуальність керівника.

Марія Тучина