Єгипет - Макаді.

Плюси і багато мінусів

Хочу поділитися враженнями про безвідповідальність туроператора Promo Travel перед туристами в Єгипті, і заодно розповісти свої враження про відпочинок.

У Єгипет ми полетіли займатися дайвінгом. Дайвінг в Червоному морі порадував, як і слід було очікувати. Dive-центр при готелі (Le Meridien Makadi Bay, Хургада) німецький, якість обладнання та обслуговування хороше. Російською не говорять (англійська, французька, німецька). Розцінки в євро. Місцевий водний спорт дуже поганий. Обладнання для віндсерфінга і водних лиж просто ніяке, його не оновлювали років 10. Інструктори (віндсерфінг) теж ніякі.

Тенісний корт - 4 штуки, покриття hard.

Харчування в готелі відмінне. Місцеві напої - середньої якості. Обслуговування - нижче середнього, я ніде не бачила такого поганого обслуговування, як систему. Але ж це готель категорії 5 зірок. Офіціанти метушаться, розмовляють між собою, посміхаються туристам і нічого не роблять, а якщо і роблять, то вкрай повільно. Чайові (як до, так і після замовлення) не змінюють картину. Особливо хотілося б відзначити безвідповідальність турфірми, через яку ми літали. Це Promo Travel, МосТрансАгенство. Представник цієї контори, Ірина, відзначилася систематичної звичкою відключати свій телефон, як тільки у туристів в Єгипті виникають проблеми, таку ж поведінку продемонстрував місцевий представник в Єгипті (туроператор Consieler Voyage, менеджер Муса). Зворотній рейс у нас був 15 травня, о 20:30. 14 травня ввечері місцевий представник Муса повідомив, що наш рейс відмінили, і запропонував нам самим зв'язатися з Москвою, так як він не знає, від якої турфірми ми прилетіли).


Шляхом простих логічних побудов ми привели Мусу до того , що він чудово знає, хто туроператор у нас в Москві. Через деякий час він повідомив нам, що ми летимо 15 травня в 11 годин, причому номер рейсу він не знає. Доставивши нас в аеропрот в 10 ранку, місцевий представник турфірми Consieler Voyage побажав нам успіху і поїхав. Після чого ми з'ясували, що служба безпеки відмовляється пускати нас всередину, тому що наш рейс (відповідно до квитками) ввечері. Ми зателефонували до Москви Ірині (Promo Travel, МосТрансАгенство), змалювали ситуацію, після чого вона відключила свій телефон і більше не виникала. Через 40 хвилин служба безпеки аеропорту підвела до нас менеджера з реєстрації, який перевірив наші квитки і сказав, що наш рейс відмінили, але ми летимо до Москви іншою авіакомпанією в 20:30. Таким чином, завдяки діям туроператора ми опинилися в аепропорту Хургади за 9 годин до вильоту. Звичайно, ми взяли таксі і повернулися в готель. Спроби зв'язатися з місцевим туроператором Consieler Voyage для організації трансферу в аеропорт до рейсу о 20:30 ні до чого не привели - у Муси був традиційно вимкнений телефон.

Так що бажаючим злітати в Єгипет я наполегливо не рекомендую користуватися туроператором Promo Travel, МосТрансАгенство, в Москві і Consieler Voyage в Єгипті.

думочки, kate_dumochka@mail.ru.