Червоним по білому.

Страхування подорожуючих - справа рук самих подорожуючих.

Для мене завжди залишалося загадкою: чому люди не читають того, що написано великими літерами? Чому, захворівши на відпочинку, люди насамперед кидаються до готельного лікаря? Або ще краще - в аптеку, жестами намагаючись пояснити фармацевту причину своїх страждань (у відповідь на що той зазвичай мудро киває головою і видає аспірин УПСА)?

А адже на страховому полісі, який саме для таких випадків і призначений , чорним по білому (а вірніше, навіть червоним по білому і дуже крупно) написано, що в разі захворювання треба подзвонити по телефону, зазначеному в страховому полісі. Телефон може бути московським, турецьким, іспанською - не в тому суть, але в будь-якому випадку на іншому кінці дроту російською мовою відповість консультант, уважно Вас вислухає і передасть всю інформацію в найближчу до Вас клініку. І максимум через годину біля ліжка хворого виявиться лікар. Ну чому, скажіть, туристи навіть не згадують про цю простою схемою, як тільки температура у них підвищується на півградуса?

А якщо ...

А якщо я не додзвонився в страхову компанію?

Щирі запевнення туриста, що він дзвонив, але ніхто не відповідав (або було безпробудно зайнято), страхові компанії не приймають. Додзвонитися можна завжди, кажуть вони. Правда, в практиці автора статті був випадок багатогодинного дозвону в страхову компанію? Ну забув людина, що перед цифрою 7 (код Росії) треба набрати код виходу з країни - 00 (до речі, це теж було написано в полісі)! Осяяння прийшло лише через три години?

А якщо суми моєї страховки не вистачить на лікування?

Це трапляється в окремих випадках, коли, наприклад, пацієнту потрібно дорога операція. Так ось, коли гроші скінчилися, хірург не кидає скальпель, а медсестра не відключає крапельницю. Клієнта в будь-якому випадку доводять до транспортабельного стану і відправляють додому доліковуватися.

А якщо лікар мені випише дорогі ліки?

Купити їх доведеться на свої гроші. Але при цьому зберегти чеки, які вам видадуть в аптеці, і після повернення на батьківщину пред'явити їх у страхову компанію, причому разом з копією або оригіналом рецепта лікаря! Страховики компенсують ці витрати.

А якщо я втратив страховку?

Це не смертельно. Ви можете знайти телефон своєї страхової компанії в Інтернеті, запитати його у гіда або у попутників. У телефонному дзвінку вам треба буде повідомити своє прізвище та пояснити ситуацію. З вірогідністю 99,9% страховики не відмовлять вам у допомозі.

Без страховки - ні кроку!

Страховка апріорі входить в усі стандартні програми відпочинку, окремо прораховується (але обов'язково додається) для індивідуальних поїздок. Правда, деякі туристи відмовляються від страховки. З яких міркувань - сказати важко, але одна така пара "відмовників" принесла чимало головного болю родичам і сильно полегшила їх гаманець, розбившись на Кіпрі на мотоциклі.

Напевно, тому багато країн взагалі не впускають до себе незастрахованих туристів . Адже якщо людина захворіла в чужій країні і у нього немає грошей на лікування - може статися серйозний конфлікт. Закордон до таких речей не розташована.

Іноді, правда, буває, що турист взагалі не заходить до турфірми, а сам купує квиток і бронює готель. У цьому випадку він може звернутися в будь-яку страхову компанію і купити поліс безпосередньо в її офісі.

Помилки резидента

Основна помилка наших захворіли туристів - лікуватися самим, а гроші вимагати потім. Так от, не варто при перших же ознаках захворювання бігти до готельного лікаря: його послуги компанія не оплачує і ліки, їм виписані, не компенсує. Точно так само страховики не оплачують ліки, куплені за власною ініціативою, і будь-які неузгоджені візити до лікарів.

Не рекомендується також носити з собою оригінал страхового поліса - йому місце в сейфі. Краще заздалегідь зробити з нього копію, яку тримати в сумочці "на випадок атомної війни".

Лічба

Вартість страховки залежить від країни, в яку ви відправляєтеся, кількості проведених там днів, вашого віку і розміру страхового покриття і коливається від одного до сорока доларів за день перебування за кордоном. На масових курортах страховка найдешевша - від семи до десяти доларів за тиждень відпочинку. В екзотичних країнах або, навпаки, сильно розвинених капіталістичних, вона найбільш вагома. Оскільки лікування і там і там істотно дорожче, то й страховка може коштувати до $ 50 за тиждень.

Впливає на ціну і вік туриста: наприклад, грудних дітей і людей старше 65 років страхують за подвійним тарифом (за рідкісним винятком).


Логіка зрозуміла: старі й малі хворіють частіше.

Але головний чинник, що впливає на вартість страховки - сума страхового покриття, тобто ті самі гроші, на які при необхідності вам будуть надані медичні послуги. Мінімальний "джентельменський" набір оцінюється в $ 3000-5000. Цього вистачить на накладення гіпсу, але апендицит за ці гроші виріжуть не в кожній країні. До того ж сюди не входять транспортні послуги, наприклад доставка додому скаліченого і пропустив зворотний рейс туриста. Найпоширеніше туристичне покриття - $ 15 000, в цю суму вже входить транспортування літаком (тільки економічним класом!). Європейські країни зазвичай вимагають від приїжджають страхування на суму не менше 30 000 євро, США - $ 60 000.

Так звані додаткові ризики доведеться сплатити дайвінгістам, серфінгістів, альпіністам та іншим-стам: вони часто отримують травми, що вимагають серйозного лікування.

Не пий, козенятком станеш!

У кожному правилі є винятки, а вже в страховій справі їх просто вагон. Страховики придумали масу пунктів, за якими вони можуть відмовитися оплачувати лікування, і всі вони зводяться до наступного.

П'яним не платять. Тобто, наприклад, якщо ви добре посиділи з пляшкою віскі, а потім звалилися в басейн - лікуйтеся за свої. Всі болячки, придбані в стані алкогольного сп'яніння, вважаються не страховими.

Хроніку не лікують. Щоправда, лише в тому випадку, якщо її загострення не несе ризику для життя. Інакше кажучи, від нападу астми вас позбавлять і порекомендують ліки - але не більше того. Страховики вважають, що хронік краще будь-якого лікаря знає свої болячки.

Планове лікування - знову виняток. Вилікувати відколовся півроку тому зуб, пройти тест на вагітність, полікувати зашалівшую печінку за кордоном можна тільки за свій рахунок.

Всі види екстремальних розваг - за рахунок клієнта. Участь у бунтах і війнах, управління транспортом без відповідних прав, умисне членоушкодження і т.д. - Ваше право і ваша відповідальність.

Коли крокодил не страшний

Застрахувати можна не лише ризики, пов'язані зі здоров'ям. Є, наприклад, страховка "від невиїзду" - на випадок, якщо ви з якоїсь причини (хвороба, неотримання візи і т.д.) не зможете відправитися в тур. Коштує вона близько $ 15, але оформити її можна не менш ніж за два тижні до заповітного дня.

Зустрічається ще кумедна страховка від непередбачених туристом витрат. Якщо ви витратилися не зі своєї вини, а з вини якогось "третьої особи", вчинила протиправні дії (скажімо, зі злого умислу перекинувшись на ваш вихідний костюм суп з акулячих плавників), гроші вам повернуть.

Є навіть спеціальна страховка на випадок некомпетентності туристичної фірми - але цією екзотикою займаються лише поодинокі страхові компанії.

У принципі, можна застрахуватися від усього, що не дає спокою: від втрати багажу, від викрадення, від терактів? А одна австралійська компанія пропонує страховку від нападу крокодилів. Вам не треба?

Страшний словник

Диспетчер

Хтось на іншому кінці телефонного дроту, що приймає дзвінки потерпілих туристів. Ввічливий, кмітливий. Пройшов спеціальну психологічну підготовку.

Франшиза

Вхідна плата в страхову медицину. Практикується деякими безжальними страховиками, які вважають, що турист не повинен бігати до лікаря з кожним нежиттю. Для цього вони встановлюють суму (зазвичай $ 50), яку турист платить в будь-якому разі звернення за допомогою.

Термін страхування

Той період вашого життя, на який ви довірили себе страховикам. Починається не раніше 00.00 дати, зазначеної в полісі як початок страхування, і закінчується не пізніше 24.00, зазначеної як кінець страхування.

Помилкова інформація

Все, що ви прибрехати або приховали, звертаючись до медиків. Наприклад, півлітра віскі, прийнятого перед візитом, участь у повстанні тигрів Таміл Ілама вчора ввечері або невдалу спробу самогубства через нещасливе кохання. Карається розірванням договору зі страховиком і повним руйнуванням.

Асистанс

Вони все поділили: один платить, інший лікує. Хто платить - страховик, хто лікує - асистанс, інакше кажучи, зарубіжна компанія, де працюють доктори і яка укладає договори з клініками. У найкрутіших є свої вертольоти, лікарні, сотні медичних машин і ще бог знає що.

Репатріація

Доставка додому. Найчастіше вживається зі словом "останки".