Підводні камені співбесіди.

Отже, ваше "вдале" резюме і організовані пошуки роботи принесли перші результати, і вас запросили на співбесіду. Зачекайте радіти і не думайте, що робота у вас "вже в кишені". Зустріч з роботодавцем не менш відповідальний захід. Саме від того, як ви підготуватись та представити себе на аудієнції і залежить отримання бажаної вакансії.

За твердженням деяких психологів доля людини вирішується в перші 2 секунди його знайомства з роботодавцем. Іншими словами, саме стільки часу майбутній шеф витрачає на те, щоб підсвідомо зрозуміти, підходить йому людина чи ні. Все інше - приємна бесіда.

Тому ваш зовнішній вигляд повинен бути бездоганним, найменше недогляд загрожує повним провалом. Роботодавець помітить і кавове цятка на блузці, і перекручені колготки, і бруд під нігтями. Для жінки ідеальною формою одягу вважається строгий діловий костюм. Він не повинен бути манірним або мати дуже яскравий відтінок. Практика показує, що особливої ??ролі не грає - штани на вас одягнені або спідниця середньої довжини. Те ж саме відноситься до взуття. Вона повинна бути чистою і акуратною. Ультрамодні новинки краще залишити вдома. І останнє, на що слід звернути увагу: вам повинно бути комфортно в одязі і ніщо не повинно відволікати - ні надмірно тісні штани або спідниця, ні блузка або піджак постійно розходяться на грудях, або навпаки, падають з плечей. Якщо ви творча особистість, то це не привід одягатися занадто авангардно, йдучи на зустріч. Не всі керівники адекватно реагують на подібне шати.

Деякі пані грішать великою кількістю прикрас і надмірним вживанням духів. У день співбесіди будьте максимально стримані. Не всім сподобаються різкі запахи і десяток золотих ланцюжків на шиї. Також не найкращу службу вам послужать викликає макіяж і оригінальна зачіска.

Таємниче "портфоліо"

Грамотно підібране портфоліо (portfolio - від англ. Портфель) збільшить ваші шанси при працевлаштуванні. Це своєрідна демонстрацією ваших робіт. Зберіть в папку з файлами свої "трудові досягнення". Для журналіста чи редактора - це будуть статті, нариси, будь-які друковані матеріали, якими ви пишаєтеся. Для дизайнера - найбільш цікаві проекти та розробки, а також зразки вже готової продукції, наприклад етикетки, логотипи. Для будівельника, фітодизайнери, декоратора - фотографії інтер'єрів. Іншими словами це повинні бути найкращі приклади вашої творчості, демонстрація досягнень, креативності мислення. Хороше портфоліо - це, перш за все, доказ вашої професійної спроможності. Зрозуміло, що власникам деяких професій зробити портфоліо не вийде, наприклад бухгалтерам. Але подумайте, можливо у вашій роботі присутній деяка частка творчості, яку ви зможете вигідно представити роботодавцю.

У будь-якому випадку, принесіть на співбесіду наступні документи: трудову книжку (якщо така на руках), резюме російською та англійською (якщо потрібно) мовами, дипломи про закінчення навчальних закладів і курсів, сертифікати, рекомендації або листи подяки та інші документи, які можуть підвищити ваші шанси на отримання бажаної посади.

Аудієнція

Заздалегідь дізнайтеся маршрут і розрахуйте час у дорозі , щоб не запізнитися на зустріч, тому що запізнення не рідко зводить ваші шанси отримати роботу до нуля.

Вирушаючи на співбесіду, не приводьте з собою подруг, родичів, чоловіків і дітей. Не варто по дорозі заходити в магазин і купувати продукти на тиждень, приносити будь-які коробки. Все це зіпсує враження про вас. У кадровому агентстві в анкеті з'явиться великий мінус, а роботодавець не стане всерйоз розглядати вашу, перевантажену домашніми справами, кандидатуру. Попросіть супроводжуючих почекати на вулиці, а походи по магазинах перенесіть на інший час.

Тонкощі невербального спілкування

Піднімаючись сходами або в ліфті, налаштуйте себе так, як ніби пропрацювали в цьому місці не один рік. Подібні думки допоможуть вести себе на зустрічі максимально розкріпачено, усунуть скутість у поведінці, тремтіння в голосі. Привітайтеся з секретарем, якщо на вас верхній одяг, зніміть її, приведіть себе в порядок і спокійно чекайте.

Увійшовши до кабінету, обов'язково привітайтеся і посміхніться. Сядьте на стілець запропонований максимально зручно, - повністю, а не на край. Якщо стілець стоїть криво або розгорнуто так, що співрозмовник частково випадає з поля зору, то не соромтеся і переставте його. Справа в тому, що від вашої пози під час інтерв'ю багато що залежить. Сидячи на самому краю, ви будете напружені. Так само цю позу можуть розцінити як невпевненість.

Сумку краще всього поставити поруч. Якщо вона досить велика, то не варто класти її на коліна, щоб всі співбесіду не напружуватися з приводу того, - впаде вона чи ні. Інакше вам доведеться постійно підтримувати сумку. Якщо сумочка маленька, то можете покласти її на коліна, але краще все-таки тримати її в такому місці, яке не буде вас відволікати від бесіди і не допустить конфузу у вигляді падіння під стіл. Подумайте, як безглуздо ви будете виглядати, вилучаючи її з-під ніг співрозмовника.

Розмовляючи з інтерв'юером, жестикулюйте так, щоб ваші слова і на невербальному рівні отримували підтримку. Жести повинні бути спокійними, не різкими. Долоні повернені так, щоб співрозмовник їх добре бачив. Таким чином, він підсвідомо переконається у вашій відкритості для себе, а також краще сприйме вашу мову. Ні в якому разі не ховайте руки, не тріть очі, ніс, вуха. Дуже часто сидить навпроти людина оцінює саме ваші жести, як підтвердження слів. Не псуйте його думку про себе чесання носа або вуха - він тут же розцінить це як сигнал обману.

Кілька правил, які допоможуть зробити хороше враження:

  1. Тримайте зоровий контакт зі співрозмовником, не відволікайтеся від нього, але і не розглядайте занадто пильно.
  2. Уважно вислухайте питання, не перебиваючи. Якщо не впевнені, що добре зрозуміли, не соромтеся уточнити.
  3. Уникайте багатослів'я, відповідайте по суті. Будьте об'єктивні та правдиві, але не занадто відвертим.
  4. Зіткнувшись з необхідністю дати негативну інформацію про себе, не заперечуйте факти, які відповідають істині, але обов'язково намагайтеся збалансувати їх позитивною інформацією про себе.
  5. Тримайтеся з гідністю, намагайтеся не справляти враження невдахи чи потерпає, вимотати жінки.
Що розповісти про себе?

Традиційно бесіда починається з прохання розповісти про себе. Пам'ятайте, що співрозмовника цікавлять у першу чергу подробиці вашої трудової біографії, тобто в яких фірмах ви працювали, професійні успіхи. Якщо ви дуже часто міняли компанії чи фірми, то розкажіть про роботу тільки в самих великих або відомих організаціях.

Так само будь-якого роботодавця будуть цікавити посадові обов'язки, які ви виконували.


Пам'ятайте, що ваш розповідь про свою роботу повинен перегукуватися з вакансією, на яку ви плануєте влаштуватися.

Деякі роботодавці люблять ставити некоректні або просто важкі (з точки зору майбутнього працівника) питання. Таким чином вони перевіряють вашу стресостійкість і можливість швидко орієнтуватися в нестандартній ситуації. Ідеальний варіант - це спробувати відпрацювати такі питання в домашній обстановці, тоді не доведеться на ходу думати над відповіддю.

Розглянемо найбільш популярні з "важких питань":

  1. Чому ви пішли з попереднього місця роботи? Чому шукаєте роботу (якщо ви ще не звільнилися)?

Не треба розповідати про конфлікти, якщо вони траплялися. Не критикуйте колишнього начальника, яким би поганим він не був. Не вдавайтеся в подробиці сварок з колегами, краще розкажіть, скільки позитивного винесли з попереднього місця роботи: досвід, навички, знання, зв'язки. Можна обмежиться відповідями типу: "Відсутність професійного зростання", "Далеко від будинку" і "Низький рівень заробітної плати". Зазвичай роботодавцю цього достатньо.

  1. проходили ви співбесіди в інших місцях?

Звичайно ж, так!

Тільки не забудьте додати, що саме дана фірма приваблює вас найбільше. Той факт, що хтось ще зацікавлений у ваші таланти, підвищить шанси отримати це місце. Якщо співбесіда відбувається в кадровому агентстві, то не поспішайте говорити, де ще вас чекають.

  1. Чому ви хочете працювати саме у нас? Чому нам варто найняти саме вас?

Це ідеальний питання, щоб "продати" себе найвигіднішим чином. Скажіть, що вважаєте, що саме в цій організації зможете повністю застосувати свою кваліфікацію та досвід роботи, що вас приваблює можливість кар'єрного зростання і т.п.

  1. Які ваші сильні сторони?

У першу чергу необхідно позначити свої якості, відповідні саме для даної вакансії. Не варто розповідати про те, що не має ніякого відношення до майбутньої роботи.

  1. Які ваші слабкі сторони?

Це те питання, до якої обов'язково треба підготуватися вдома. Ні в якому разі не відповідайте прямолінійно. Поверніть відповідь так, щоб змістити акценти: розповідаючи про нестачу, доповніть відповідь компенсують його достоїнствами.

  1. На яку зарплату ви розраховуєте?

Як правило, ідучи на співбесіду, ви вже маєте деяке уявлення про зарптате. Якщо рівень зарплати не було обумовлено, то має сенс дізнатися, скільки заробляють на аналогічних посадах в інших компаніях. Називайте верхня межа, не забувши вказати, що питання зарплати може обговорюватися. Як варіант, можете сказати, що для початку хотіли б ознайомитися з умовами та змістом роботи, а потім зможете назвати суму. Але не треба говорити "чим більше, тим краще", таким чином, ви знижуєте свій професійний рівень в очах роботодавця.

  1. У вас є які-небудь питання?

Поцікавтеся змістом роботи і умовами її успішного виконання. Запитайте про свої обов'язки, перспективи кар'єрного зростання. Уточніть рівень заробітної плати під час і після випробувального терміну. Обговоріть всі тонкощі випробувального терміну. Запитайте, практикуються штрафи, якщо так, то за які провини. Ви повинні бути впевнені, що почавши працювати, не розчаруєтеся в порядках і політиці фірми.

  1. Довга пауза

Коли ви закінчили відповідати на питання, а інтерв'юер сидить і дивиться на вас, очікуючи продовження, не варто тушуватися, нервувати і заново починати повторювати свою розповідь. Краще доброзичливо, спокійно і вичікувально дивитися на співрозмовника і чекати, коли він поставить нове питання.

Відповідаючи на питання, пам'ятайте про те, що активне слухання з боку роботодавця не завжди грає вам на руку. Тому на кожне питання відповідайте 1 -2 хвилини, тільки по суті, не відходячи від теми.

Якщо після співбесіди роботодавець починає запитувати, коли ви можете приступити до роботи, то попросіть маленький тайм-аут. Він потрібен для того, щоб в спокійній обстановці обдумати пропозицію і вирішити, чи готові ви до виходу на нову роботу, чи всі вам сподобалося, що насторожило і чому.

Коли всі питання уточнені і співбесіду закінчилося, постарайтеся не змастити склалося враження про вас. Обов'язково подякуйте співрозмовника за те, що він приділив час вашої персони (навіть якщо ваша зустріч тривало всього три хвилини). Уточніть дату, коли зможете зв'язатися з працедавцем, щоб дізнатися результати співбесіди.

Відстеження результатів

Після зустрічі, бажано на наступний день, коли всі емоції вляглися і голова здатна реально оцінити вчорашнє співбесіду, гарненько подумайте, чи все пройшло так , як ви розраховували. Якщо вам здається, що ви не пройшли співбесіду, не впадайте у відчай - до наступного підготуєтесь краще.

Будемо вважати, що співбесіда ви пройшли блискуче. Тепер дайте собі відповідь на декілька питань:

  1. Яке склалося враження про фірму і колективі.
  2. Наскільки вас влаштовують умови роботи і посадові обов'язки .
  3. Чи влаштовує рівень заробітної плати та інші соціальні гарантії.

Якщо на всі пункти ви відповіли позитивно, то має сенс дізнатися свою подальшу долю, зателефонувавши через обговорене час роботодавцю . Якщо ви домовилися, що він, при позитивному результаті буде дзвонити першим, терпляче чекайте обумовленого часу. Будьте готові, що вам можуть відмовити. У цьому випадку не варто впадати у відчай, треба шукати іншу вакансію. Якщо вам не передзвонили, а секретар всякий раз "не може" знайти керівника, це також свідчить про те, що тут вас не чекають і варто почати підшукувати інше місце.

При позитивній відповіді, обговоріть умови виходу на роботу .

Може вийти так, що вас запросять на другий, а в деяких випадках і третій етап співбесіди. Постарайтеся пройти і його. Не бійтеся, якщо з вами послідовно будуть розмовляти керівники різних відділів фірми: починаючи з відділу кадрів і закінчуючи службою безпеки. Будьте витримані на всіх етапах, адже чим більше з вами спілкуються, тим вище ваші шанси потрапити в цю компанію.

Займаючись працевлаштуванням, пам'ятайте, що все у ваших руках. З кожним відмовою ви відточуєте свою майстерність співбесіду.

Якщо є можливість, запитайте у нереалізованого начальника, з якої причини вам відмовили, щоб зробити висновки і виправити помилки.

Найголовніше, не втрачайте впевненості в собі, ваше місце чекає вас!

Наталія Мягкова
Стаття з листопадового номера журналу