Як жінці бути почутою чоловіком; як чоловікові бути почутим жінкою.

Ключові моменти, які повинні врахувати жінки, щоб змусити чоловіків слухати себе, і особливості які повинні враховувати чоловіки при спілкуванні з жінками. Відпрацьовуючи їх регулярно на практиці, ви побачите, що до вас стали ставитися з великою увагою.

У силу сформованих традицій жінка в суспільстві здавна виховується в дусі підпорядкованості та усвідомлення себе як слабкої статі. У ділових переговорах жінки прагнуть уникнути прямої конфронтації і, на відміну від чоловіків, виявляють більше стриманості і такту.

Однак у жорсткому діловому світі від жінки також потрібно більше рішучості. Тому тут ми хочемо відзначити чотири ключові моменти, які повинні врахувати жінки, якщо вони хочуть змусити чоловіків слухати себе. Якщо ви регулярно на практиці будете відпрацьовувати таку лінію поведінки, ви швидко досягнете реальних результатів і побачите, що до вас стали ставитися з великою увагою.

Стратегія № 1: впевнений тон і ніяких виправдань

На відміну від чоловіків, жінки часто говорять мало не вибачаючись. Навіть найбільш впевнені з них часом мимоволі вживають мовні звороти, що свідчать про нерішучість, знижуючи тим самим значимість і силу інших аргументів. Подібна манера висловлювань відображає їх прагнення уникнути ризику. Однак той, хто шукає спокійного життя, не зможе домогтися успіху в переговорах. Давайте на конкретних прикладах розглянемо, чого жінка повинна уникати в розмові з чоловіком.

Непотрібні передмови та післямови

Це абсолютно зайві слова, якими жінка може починати або закінчувати своє твердження.

Передмова. Вибачається фрази, якими ви передує ваше твердження, послаблюють сенс і значення ваших слів. Наприклад: "Я не зовсім впевнена, але мені здається ..."

Післямова. Приблизно те ж, тільки звучить в кінці фрази і пом'якшує первинне, здавалося б, рішуче твердження. "Ми повинні вжити заходів, як ви думаєте?" або "... не так?", "... я правильно говорю?"

Питальні тон

Легка питальна інтонація, якою закінчується цілком нормальне стверджувальне пропозицію. Однак відтінок питання в кінці змушує засумніватися в його правильності і яскраво демонструє вашу невпевненість. Для слухача це звучить приблизно так: "Ви не згодні зі мною?" Або ще гірше: "Будь ласка, погоджуйтеся швидше, щоб я була впевнена, що сказала щось ділове".

Подумайте самі, хіба може повірити вам інша людина, якщо ви самі сумніваєтеся в своїх словах? Уважно прислухайтеся до себе або порадьтеся з близькими друзями, і якщо ви помітите у собі цю погану звичку говорити питальним тоном, негайно позбавляйтеся від неї. Головне - усвідомити свої недоліки, тоді з ними легше буде боротися.

Уточнюючі слівця

Жінки просто не можуть обійтися без цих численних "начебто", " начебто "," такого роду "і т.д. Вони засмічують ними цілком резонні фрази і цим знижують їх інформативність. Ці слівця також можна віднести до розряду поганих звичок, від яких варто позбутися вже сьогодні. Ось приклади:

  • "Частково, я думаю, що ..."
  • " Ми, ймовірно, і справді ..."
  • "Начебто б/як би ..."
  • " Вам, можливо, слід ..."

Пам'ятайте, що ці фрази містять не просто зайві слова, а слова-паразити, які ясне і точне затвердження перетворюють на невизначений припущення, і ви самі виглядаєте при цьому невпевнено.

Жінки зазвичай здобними фразами намагаються приховати свої слабкі місця або непідготовленість до розмови. Ці досить обтічні формулювання можуть свідчити також про те, що ви намагаєтеся ухилитися від висловлення своєї дійсної позиції або про прагнення уникнути конфлікту. Однак не слід проявляти подібну нерішучість і коливання там, де треба висловитися з усією визначеністю. Ці слова можна застосувати, якщо ви свідомо хочете ухилитися від предмета спору (бувають і такі ситуації). Вся справа в тому, щоб знайти потрібні фрази і вирази в кожному конкретному випадку, там, де вони найбільш доречні і швидше приведуть вас до мети.

Стратегія № 2: стислість

Для жінок розмова - це спілкування, для чоловіків - це засіб обміну інформацією. Чоловіча та жіноча дружба складається по-різному. Для чоловіків дружнє спілкування - це інтелектуальне суперництво, гра, в якій можна блиснути своєю ерудицією. Між ними відбувається перехресне тестування за допомогою питань "Хто виграв останній чемпіонат з бейсболу?" - Може запитати один з них. Якщо його приятель знає, він виявляється переможцем. Якщо не знає, теж непогано, бо на висоті виявляється іншою.

Жінки використовують набагато більше подробиць у розмові в порівнянні з чоловіками. Тому якщо ви маєте намір що-небудь повідомити чоловікові, відразу позбудьтеся всіх цих деталей. Спостерігайте уважно за його реакцією під час розмови. Як тільки погляд його помітно поскучнел, це служить вам сигналом, що необхідно скоротити кількість слів до мінімуму. Краще за все на самому початку проінформуйте чоловіка, скільки часу займе розмова, і надалі не виходьте за межі відведених вам хвилин. Чоловіки відчувають велику відповідальність за витрату власної енергії і розподіляють її в суворій відповідності з певним видом діяльності. Ви можете порушити їх суворий графік, а такий безконтрольний витрата енергії може вивести їх з себе.

Стратегія № 3: кажіть прямо - не потрібно натяків

З чоловіками про будь-яких речі треба говорити прямо, без натяків. Чоловіки, на відміну від жінок, в такій же мірі вимагають ясності, як і стислості.

Стратегія № 4: уникайте емоцій

Бурхливий прояв емоцій, наприклад сльози, зовсім неприпустимі в переговорах так само, як скажімо, ультракоротку міні . Така поведінка підриває позиції жінки в бізнесі. Чоловіки спочатку влаштовані так, що стримано проявляють свої емоції. Вони компенсують це іншими якостями, але це вже тема іншої розмови. Оскільки жінки в соціальному плані все-таки відрізняються від чоловіків, то вони і ведуть себе, відповідно, інакше. Наприклад, вони плачуть в чотири рази частіше, ніж чоловіки. Це підтверджують дослідження Міннесотського університету.

Даремні натяки

Чоловіки і жінки ведуть себе по-різному відносно всякого роду натяків. Жінки їх розуміють з півслова. А ось чоловікові можна натякати до нескінченності і нарешті сказати майже прямо: "Як я люблю квіти!" І що ж? Ніяких квітів немає і в помині. Жінка йде далі, і натяк її стає більш ніж прозорим - вона показує своєму супутнику іншу пару, де він дарує їй квіти, і знову вигукує: "Подивися, як же мені подобаються ці квіти!" Він подивився. І йому навіть на думку не спало зробити те ж саме - піднести їй букет. Тоді жінка проявляє рішучість. В один прекрасний день вона заявляє йому: "Милий, як ти думаєш, що я хочу, щоб ти зробив для мене?"

Чоловік насторожується. Він весь - увага. Він сподівається, що зараз, нарешті, точно дізнається, що ж вона хоче. "Що дорога?" - Запитує він.

Вона говорить наступне: "Мені так хочеться, щоб ти іноді приносив мені квіти, без жодного приводу, не так, як на день народження, а просто так". Ну звичайно, він все зрозумів! Добре, що вона сказала.


Це ж так просто. І вона отримує надзвичайної краси букет ... в день свого народження. Тим не менш вона щаслива. Подруги вмирають від заздрості. "Ти, напевно, сказала йому. Він знав, що тобі подарувати. Це вже не так романтично", - говорять вони.

"Ну добре, - відповідає вона, - може бути, я йому і сказала. Нехай він навіть знав про це. Але зате я все одно отримала квіти. Я мріяла, щоб мені подарували квіти і я так рада, що вони в мене є ".

Пізніше, коли вони обговорять це випадок, вона може запитати його: "Милий, коли я два роки твердила тобі, що обожнюю квіти, що ж ти думав при цьому?" Це питання йому подобається. Його сформульовано аналітично. "Так, я пам'ятаю, - відповідає він, - мені завжди так це подобалося. Це так жіночно. Я вирішив, що ти хочеш сама вирощувати квіти". Фразу "я люблю квіти" чоловіки розуміють буквально, а не в сенсі "подаруй мені квіти". Так вже вони влаштовані. Натяків вони не розуміють. Романтику чоловіки і жінки розуміють по-різному. Що таке романтика для жінки? "Він читає мої думки і передбачає всі мої бажання!" Як ви думаєте, що це означає для чоловіка? Роботу, напружену роботу думки - догодиш їй чи не догодиш. Це дуже важкий процес для них, і вони його ненавидять. Вони можуть втратити обличчя. Ось, що таке романтика для чоловіків жінка точно повідомляє йому про свої бажання. Він їх виконує. Вона повинна її за це щедро винагородити. Тільки це і прийнятно для чоловіків.

Ваша робота - це перше місце, де ви повинні навчитися контролювати свої емоції. Жінка, яка плаче, звичайно, викликає співчуття у оточуючих. Але сльози і ридання це також ознака того, що людина не здатна володіти ситуацією. Особливо сльози докучають і злять тих людей, хто звик приховувати свої почуття і емоції. Якщо вони самі здатні виявляти стриманість, то зазвичай потребують цього і від інших. Чоловіки зазвичай вважають, що якщо жінка схильна до сліз і істерик, то нею можна легко управляти.

Бувають випадки, коли нічого не можна вдіяти. Якщо ви відчуваєте, що ось-ось розплачеться на діловій зустрічі, то швиденько вибачитеся і вийдіть. У жіночій кімнаті приведіть себе в порядок, осушіть сльози, зробіть глибокий вдих. Повертайтеся до переговорів, коли відчуєте, що ви повністю опанували себе. Якщо ви від природи схильні до сліз, радимо вам навіть носити краплі для очей, щоб уникнути їх почервоніння.

Що робити чоловікові, щоб жінка вислухала його

Деякі характерні особливості чоловічої мови є настільки неприйнятними для жінок, що чоловіки втрачають шанс бути вислуханими, незважаючи на те, що їм є що сказати. Це не просто теоретичний висновок. Жінки в сьогоднішньому суспільстві конкурують з чоловіками на робочих і керівних посадах, і тому чоловікам доводиться міняти свій стиль спілкування, щоб пристосуватися до жінок. Кожна людина більшою чи меншою мірою сприймає існуючі відмінності між чоловіком і жінкою. Але навіть для тих, хто зовсім не визнає цих відмінностей, вони все ж є реальністю, тому що переговори доводиться вести і з чоловіками, і з жінками, а вони ведуть себе по-різному. Наступні пункти містять чотири стратегічні моменти, які повинні враховувати чоловіки при спілкуванні з жінками.

Стратегія № 1: зберігайте гідність

Жінки люблять поговорити "про своє, про жіноче". Якщо вам випаде опинитися при такій розмові, не намагайтеся підлаштовуватися під його тон, не торкайтеся жіночих тим, не зловживайте зменшувальними слівцями. Жінкам це можна пробачити. Для чоловіка розмовляти в такому дусі абсолютно неприпустимо, якщо він шанобливо ставиться до жінки. Залиште це для будинку і для інтимних відносин.

Стратегія № 2: обговоріть, приймаючи рішення

Обговорювати вголос хід своїх думок у чоловіків не прийнято. Для них традиційною манерою є "мовчазне роздум". Перед тим як чоловік висловить своє судження про предмет, воно повинно повністю сформуватися у нього в голові. Проте жінка завжди хоче розділити з вами це розумовий процес. Їй не досить того, що ви врешті-висловите свою готове рішення.

Ваше мовчання вона розцінить як неувагу до її слів. Вона може повністю втратити інтерес до бесіди з-за відсутності зворотного зв'язку.

Стратегія № 3: поділіться чимось особистим

Не сприймайте це як заклик до залицяння або флірту. Мова йде зовсім не про це. Жінка цінує неформальні відносини, навіть якщо вона сидить з вами за одним столом переговорів. Поговоріть з нею про будинок, про сім'ю, про прості людські проблеми. Ймовірно, деяким чоловікам це спочатку здасться дивним. Почніть з розповіді про те, як провели вихідні. Можна додати подробиці. Жінки це дуже люблять. Навіть якщо тема не має відношення до предмету переговорів, ви встановите з нею більш довірчий контакт.

Спільні інтереси

Коли я маю справу з жінками, я часто розповідаю їм про те, як я виростив своїх трьох дочок. Працюючі мами дуже цінують ці розповіді. Я часто обговорюю з жінками, з якими маю справу на переговорах, проблеми та радості виховання підлітків. І ми один одного дуже добре розуміємо, так як і в них такі ж діти. Проте я хочу підкреслити, що ці неділові розмови можливі тільки у відповідний для них час. Відволікати на це увагу під час обговорення професійних питань не варто.

Стратегія № 4: уникайте демонструвати емоції

Підвищений тон, лайка і нестриманість руйнівно діють на будь-які переговори. Така поведінка підриває позиції чоловіка у бізнесі. За своєю природою чоловіки досить стримані і з усіх емоцій найбільш яскраво у них проявляється гнів. Все ж таки багато хто з них вважають підвищений тон допустимим навіть в ділових відносинах. Дійсно, останні дослідження показують, що чоловіки частіше допускають на роботі різкі вирази.

Ваша робота - це перше місце, де ви повинні навчитися контролювати свої емоції. Чоловік, який дав волю нервам і мови, вже не викликає ніякого співчуття. Так само, як і у плаче жінки, його поведінка свідчить про те, що він втратив контроль над ситуацією. Крім того, його поведінка викликає сором і обурення в оточуючих. Всі (і не тільки жінки) відчувають, що чоловік, який втрачає контроль над собою, проявляє слабкість, і їм можна легко управляти.

Якщо на переговорах ви відчуваєте, що ось-ось зірветься, вибачитеся і вийдіть. Заспокойтеся, зробіть глибокий вдих і тільки коли відчуєте, що можете тримати себе в руках, повертайтеся в кімнату. Людина, яка швидко виходить з себе, втрачає свій імідж. Ні для кого не секрет, що в більшості випадків роздратування й гнів - вірна маска страху, невпевненості та слабкості. Вас все одно ніхто не буде намагатися перекричати. Ви будете виглядати дуже негарно. Чоловіки і жінки повинні вчитися одне в одного. Слід поважати особливості кожного і міняти свій стиль поведінки, щоб прийти до кращого взаєморозуміння. Ви можете вважати себе кращим у світі бізнесменом, але якщо вас не сприймають серйозно, то ваші слова не мають ніякого значення.

Матеріал публікується в перекладі з англійської.

Мімі Дональдсон (Mimi Donaldson)
лектор і консультант з питань менеджменту
Стаття надана сайтом Elitarium.ru