Хамству - бій!.

Уявіть собі дуже просту ситуацію - поїздка на роботу. Прекрасний ранок, ви сповнені райдужних надій і планів на цілий робочий день. Але тут на вашу ногу опускається сумка і чийсь "А ну, посунься! ??Розсілася тут! .." повертає вас у сумну реальність.

Просто дивно, як ми, дорослі жінки, здатні самостійно справлятися з більшістю життєвих проблем, легко губимося, зіткнувшись з побутовим хамством. Виховання не дозволяє опуститися до рівня кривдника і відповісти російською матірному. Людей же, завжди готових нагрубіянити і таким чином підняти самооцінку, занадто багато. Як уберегти себе від їх посягань?

Я - не жертва!

Гарне виховання - це прекрасно. Воно дозволяє нам з честю виходити з багатьох складних ситуацій і є запорукою шанобливого ставлення оточуючих. Але що ж робити, якщо виховання заважає дати гідну відсіч кривдникові? Невже забути про манери і опуститися до рівня хама? Ні в якому разі. Є маса способів захистити себе, зберігши при цьому своє обличчя.

Давайте розберемося. Причиною агресії - а грубість, безумовно, одна з її різновидів - майже завжди є страх. Самий банальний страх, який ми й самі відчуваємо регулярно, - страх бути не зрозумілим, не визнаним, не шановним. І ось хтось переляканий складним світом людських відносин починає захищатися як може, тобто нападати навіть раніше, ніж його запідозрили у слабкості. Чим менше людина розуміє інших, тим сильніше його агресія, тим більше він прагне заподіяти іншому біль.

Тому краще відразу зрозуміти цей страх - і перестати боятися самим. Той, хто бризкає слиною і захлинається криком, часто просто нещасна людина, не здатний розібратися з власним життям. Де вже йому заподіяти вам шкоди! Розуміння цього простого факту перетворює жертву - ні, не в мисливця. Скоріше, у спокійного спостерігача не дуже приємною, але, по суті, безпечній ситуації. Отже, заспокоїлися - і вперед, на захист своєї гідності!

Хам трамвайний

Громадський транспорт - гаряча точка, місце вічного зіткнення людських інтересів. Імовірність нарватися тут на грубість дуже велика, оскільки люди роздратовані штовханиною, духотою, дискомфортом. Саме тут зустрічаються "професійні" хами, використовують громадський транспорт для того, щоб вилити на оточуючих свою злість.

Що ж потрібно трамвайному хамові? Навіщо він провокує конфлікт? Елементарно - все затіяно для підвищення самооцінки. Уявіть собі скривдив вас тітку з важкої сумкою і неприємними речами. Може бути, і з будинку-то вона вийшла з однією метою: "поспілкуватися" - вдома не з ким. А може, у неї чоловік - п'яниця, а діти - бовдури? А тут їде собі така собі зовні успішна жінка - і без важкої поклажі, і місце їй дісталося у віконечка, і настрій у неї хороше ... Ось якщо цю дамочку зараз "опустити" при всіх, то можна хоч на мить відчути свою перевагу, відчути себе господинею життя. Так, тітку-то зрозуміти можна. Але що ж робити дамочки? Перелічити всі свої проблеми? Зірватися з "промовою"?

Краще просто посміятися. Найбільше на світі трамвайний хам боїться показатися смішним і жалюгідним - адже тоді замість бажаного тріумфу його самооцінка впаде ще нижче. Коли коровою вас обзиває людина вдвічі більших габаритів, це дійсно смішно.

Не бачите нічого смішного - використовуйте свою уяву. Старий випробуваний спосіб - представити ворога в нижній білизні або із сміттєвим відром на голові. Цього вистачить, щоб оглянути кривдника і посміхнутися, а вже він сам додумает, що в ньому такого кумедного.

Хам під'їзний

Прекрасно жити в оточенні інтелігентних людей. Вранці розкланялися, перекинулися кількома словами про погоду та міжнародної ситуації - і розійшлися по своїх справах, досить задоволені собою і один одним. Однак у реальності свої закони - нашими сусідами можуть виявитися як наймиліші спокійні люди, так і галаслива подружжя алкоголіків, буркотливі самотні старенькі, хамським студенти-меломани та інші персонажі, не завжди приємні в побуті. Якщо з хамом трамвайним ви більше ніколи не зустрінетеся, то з цими людьми доводиться постійно стикатися в ліфті, на сходах, у дворі. Врешті-решт, може терміново знадобитися ложка солі або сірники.


Так що з сусідами, як не крути, краще жити в мирі, щоб не псувати собі нерви даремно. Що ж робити, якщо не виходить?

Якщо сусідка (80 років, самотність і гострий слух) без кінця дошкуляє скаргами на ваших галасливих дітей і гучну музику з вашого вікна, а іншим мешканцям будинку натякає на вашу небездоганну репутацію ? Якщо сусід дядя Вася, вийшовши до сміттєпроводу в дірявих тренувальних штанях і майці третьої свіжості, вітає вас бадьорим матерком? Начебто нічого не сказав поганого, а неприємно ...

Скористайтеся простий і дієвою тактикою "всі ми люди". Раз і назавжди вселите собі, що всі ті, хто живе навколо, нічим не гірше за нас. Просто у них бувають проблеми: на роботі, з дітьми. Може, у них не вистачає грошей, пустує серце або болить голова з похмілля. А так вони милі люди і точно так само, як всі ми, хочуть любові і поваги. А нам що, жалко це надати? Ні крапельки.

Елементарна ввічливість здатна погасити будь-який конфлікт, а вміння триматися з гідністю в критичних ситуаціях викликає повагу не менше, ніж косий сажень у плечах і зв'язки у вищих колах.

Пам'ятайте перший правило вихованої людини - звертатися і з міністром, і з двірником слід однаково - ввічливо, спокійно, як з рівним. Іноді потрібно просто подумки пошкодувати нещасного, котрий скривдив вас. Так і вам легше перенести образу, і йому не зробите життя ще гірше.

Хам офісний

Хам, зустрінутий випадково, прикрий епізод. Хам, з яким день у день доводиться стикатися по роботі, лихо. І якщо дозволити йому тріпати ваші дорогоцінні нерви безкарно, справа може для вас скінчитися нервовим зривом і навіть пошуками нової роботи. Невідомо, чому колега вибрав жертви саме вас. Може, ви просто сильніше його в професійному плані і він побоюється конкуренції? Може (якщо це вона), ви куди привабливіше і цікавіше? Може, у нього або в неї з народження огидний характер і велике прагнення принизити будь-кого в зоні видимості? Якщо вам складно ігнорувати такого хама, не бійтеся постояти за себе: "Стоп, пан хороший. Розмовляти в такому тоні я з вами не бажаю і не буду. Так що зараз у вас є час взяти себе в руки. Коли ви заспокоїтеся, ми з вами продовжимо роботу. Якщо немає - всі ваші претензії прийму в письмовому вигляді ". Попросіть допомоги! Навколо вас - люди, які, можливо, теж страждають від нездержливого на мову офісного хулігана. А впоратися з бідою завжди простіше разом. Особливо якщо лідер опиниться на вашому боці. А якщо ні один метод не спрацьовує, застосуйте найдавніший: Люби свого ворога. Ось побачите, його злоба незабаром зійде нанівець, а ви при цьому будете виглядати цілком гідно. Ми зустрічаємо чимало грубих, невихованих, просто агресивних людей. Кожна з нас, навіть сама неконфліктна і спокійна, інший раз потрапляє в ситуацію, коли потрібно відстоювати себе. І в цьому випадку важливо пам'ятати - так, мені є що відстоювати. Усвідомлення власної сили підкаже вихід з будь-якої ситуації і дозволить поставити на місце зарвався грубіяна. Головне - нічого не боятися!

Поради юриста

Купрєєнко Ольги (Адвокатське бюро "Шахов та партнери ").

Побутове хамство, а інакше дрібне хуліганство (нецензурна лайка, образливі приставання, знищення та пошкодження майна), на роботі, у транспорті та інших громадських місцях може бути покаране.

  • Якщо вас образили в транспорті, заручитеся підтримкою попутників, попросіть координати декількох свідків (ПІБ, телефон, адреса), щоб вони підтвердили вашу заяву в міліції. Іншим способом довести спричинення моральної шкоди буде складніше.
  • Від сексуальної агресії можна захиститися так само, як і в попередньому випадку.
  • Напишіть заяву дільничному міліціонеру з письмовою заявою про всі проступки шановного сусіда. Можливо, вам вдасться скласти колективну заяву від усіх мешканців під'їзду. Дільничний міліціонер все перевірить і складе протокол про адміністративне правопорушення. Покарання: штраф від 500 до 1000 руб., Або арешт на 15 діб.
  • поскаржтеся директору з персоналу або керівнику на тероризує вас співробітника. Кличте на допомогу колег, вони можуть виступити свідками.
Стаття надана журналом