Формула читабельності Флеша.

У своїх робіт покійний Рудольф Флеш (Rudolf Flesch) інсценував боротьбу людини з помпезністю та похмурістю текстів. На думку Флеша, будь-хто може стати письменником. Він вважає, що люди, які пишуть так, як кажуть, зможуть писати краще. Іншими словами, якщо б люди були менш схильні затуманювати тексти 25-центовими словами, а використовували б більше простих слів, то й комунікатори могли б спілкуватися краще, та одержувачі повідомлень могли б краще їх розуміти.

При відповіді на лист підхід Флеша виглядає наступним чином: "Дякую за пропозицію, Том. Я обдумаю його і відповім, як тільки зможу". Протилежність підходу Флеша виглядала б наступним чином: "Ваша пропозиція було отримано; після ретельного вивчення ми поставимо Вас до відома про результати". Бачите різницю? При підготовці текстів для Інтернету таке прямолінійне написання матеріалу - єдино можливий підхід. Існує незліченна безліч прикладів того, як афоризми Флеша виправдовують себе на практиці.

Мало б знали Шекспіра напам'ять, якщо б його твори складалися з таких пропозицій: "Чи повинен я в своїх вчинках керуватися почуттями, або ж краще не діяти і тим самим припинити своє існування? " Твори Шекспіра витримали перевірку століттями завдяки таким фразам, як "Бути чи не бути?"

Вчений, який звик до наукового жаргону, з великою охотою написав би: "Флора і фауна даного району показала 100%-вий рівень смертності ". Але наскільки простіше (і вже точно зрозуміліше) написати: "Уся риба вимерла".

Один з укладачів текстів виступів президента Франкліна Рузвельта якось написав: "Ми прагнемо до побудови більш всеосяжного суспільства". Рузвельт замінив цю фразу на наступну: "Ми створимо країну, жоден житель якої не залишиться осторонь".

Навіть найвідоміша з усіх книг - Біблія - ??починається з простого речення, яке цілком могло б бути написано дитиною : "На початку створив Бог небо і землю".

Флеш запропонував сім рекомендацій, дотримання яких дозволить зробити текст читабельним.


  1. Використовуйте допустимі скорочення.
  2. По можливості складайте пропозиції без використання слова "що".
  3. Використовуйте займенники "я", "ми", "вони" і "ви".
  4. Посилаючись на якесь поняття, виражене іменником, повторіть саме слово або використовуйте відповідне займенник; не варто шукати барвисту заміну. ??
  5. Використовуйте короткі, ясні пропозиції.
  6. У параграфі повинен освітлюватися тільки одне питання.
  7. Пишіть мовою, зрозумілою читачеві.

На думку Флеша, текст хороший тоді, коли в ньому немає непотрібних відхилень від теми. Іншими словами, у сфері PR укладачі текстів для Інтернету або інших засобів масової інформації повинні пам'ятати такі прописні істини:

  • Уникайте громіздких слів.
  • Уникайте зайвих слів.
  • Уникайте кліше.
  • Уникайте латинських виразів.
  • Використовуйте активний заставу.
  • Будьте конкретними.
  • Будьте простіше.
  • Будьте короткими.
  • Будьте організованими.
  • Будьте переконливими.
  • Будьте зрозумілими.

Поряд з флеш деякі інші фахівці в галузі комунікацій займалися тим, як зробити письмові тексти легкими для читання. Багато розробили свої власні інструменти оцінки читабельності. Найбільш відомим з них є "Індекс туманності Ганнінг" (Gunning Fog Index), розроблений Робертом Ганнінг (Robert Gunning). Він оцінює легкість читання тексту з точки зору кількості слів і їх складності, кількості закінчених думок і середньої довжини пропозицій. Хороший текст не може вводити в оману або бути неясним. Він повинен бути зрозумілим.

Матеріал публікується в скороченому перекладі з англійської.

Фрейзер П. Сейтел (Fraser P. Seitel),
керуючий партнер Emerald Senior Counseling,
головний консультант PR -агентства Burston-Marsteller.
Стаття надана сайтом Elitarium.ru