Як викликати позитивні почуття в інших людей?.

Першим елементом в побудові відносин між людьми є усвідомлення простого факту, що кожна людина несе в собі певне значення для інших. Питання звучить так: "Що ви хочете означати для оточуючих?". Ви, швидше за все, бажали б асоціюватися для оточуючих з чимось позитивним.

Тоді вам варто перевірити, як люди реагують на вас. Зверніть увагу на реакцію іншої людини в той момент, коли ви, наприклад, входите в кімнату, щоб привітатися з ним, особливо в тому випадку, якщо ваш візит виявився для нього повною несподіванкою. Як ця людина реагує на вашу появу? Засвічується в його очах радість і ентузіазм? Що ви бачите: посмішку або нахмурені брови, а може бути, страх і замішання? Результати спостереження є хорошою перевіркою того, що ви значите для цієї людини ще до того, як ви почнете розмову.

Люди завжди відчувають, як ви налаштовані по відношенню до них. Ви і ваші знання їм будуть нецікаві до тих пір, поки вони не відчують, що ви цікавитеся ними. На рівні підсвідомості ви дієте як передавач, який повідомляє оточуючим, яке у вас настрій: радісне чи сумне, чи відчуваєте ви себе переможцем або ваше почуття самооцінки опустилося нижче нульового рівня! Процвітаючий людина повинна випромінювати силу, впевненість і оптимізм.

Навряд чи ви зможете передати свій ентузіазм іншим людям, якщо самі ви знаходитесь в поганому настрої. Сформулюємо найважливіше правило: при будь-якому спілкуванні необхідна відповідність між тим, що ви говорите і тим, що ви відчуваєте.

  • Якщо ваше повідомлення має бути цікавим, повинні бути цікаві ви.
  • Якщо ваше повідомлення має бути динамічним, повинні бути динамічні ви.

Як передає повідомлення ви повинні бути здоровим, енергійним, мати особистою чарівністю. Всі холодне чи непривітне в вас буде сприйматися як щось непривітне у вашому повідомленні.

Людям подобається відчувати себе добре, і вони хочуть бути в оточенні таких же людей. Напевно ви зустрічалися з людьми, які зачаровували вас. Про тих, хто вміє робити сприятливе враження, говорять, що вони привабливі. Що таке приваблива особистість? Це особистість, яка тягне, притягає до себе, тобто володіє особистим магнетизмом. Це особливого роду шарм, яким володіє людина і який він може передавати безпосередньо на своє оточення.

Добре відомо, що якщо на дзвіниці вдарити у дзвін і змусити його звучати, то й інші дзвони зазвучать у тій же тональності. Ви можете пробудити в інших тільки те, що знаходиться всередині вас. Ключ до оточуючих вас людей лежить у вас самих.

Це особливо важливо, коли ви маєте справу з людьми, нескінченно втомленими від щоденного задоволення часто дріб'язкових потреб, схильних закривати двері свого розуму перед розумними аргументами, навіть перед тим, що абсолютно очевидно. Але двері підсвідомого сприйняття, інстинктів і емоцій не так-то легко закрити.

Ви хочете, щоб ваш розумний аргумент був сприйнятий розумно. Ви хочете, щоб ваші слухачі були задоволені, що вони можуть розумно розглянути і прийняти те, що ви хочете до них донести.

Але це може бути розумно прийняте тільки тоді, коли вас дійсно слухають і чують, на вас дивляться і вас бачать.

Як ви можете гарантувати, що вас почують і побачать?

Тільки волаючи своїми емоціями, почуттями, підсвідомістю, разом зі своїм раціональним розумом і фізичною присутністю - як людина в цілому - до свого слухача як до людини в цілому: розумом до розуму, почуттями до почуттів, фізичною присутністю до фізичного присутності.

Почнемо з того, як ви звучить. Ваш голос і ваша мова абсолютно унікальні для вашої індивідуальності. Саме ваше звучання, манера вимовляти слова і виробляє особливе враження на інших. Ваш голос виразніше музичного інструменту. Він виникає всередині вашого організму і не існує ізольовано від нього. Голос і організм функціонують спільно і підтримують один одного. Ваш голос - це рейки, по яких ваші думки добираються до свідомості і підсвідомості оточуючих. Слова живуть в коливаннях звуків. Таким чином, пробуджується їх значення, і ми говоримо про надихаючу силі слів.

Тут же зауважимо, що вміння слухати - не менш сильний інструмент впливу, ніж уміння говорити. У кожного з нас тільки один рот, але два вуха. І, тим не менш, багато людей значно більше говорять, ніж слухають. Є один спосіб, за допомогою якого ви зможете так навчитися слухати, що станете притягувати до себе людей: виявляйте щирий інтерес до свого співрозмовника. Коли ви слухаєте людини по-справжньому, ви даруєте йому таку цінну річ, як повага.

Що приховують уста, видають руки. Ваші руки - найтонші інструменти енергетичного впливу. Навіть те, як ви потискує руку партнерові, становить важливу частину вашого особи і сильно впливає на вироблене вами враження. Як ми насторожується при млявому рукостисканні! Точно так само, як індивідуальний голос людини, індивідуальні руху його рук. Вони можуть бути м'якими, міцними, жорсткими, рішучими, байдужими чи повними почуттів. Мистецтво рукостискання можна культивувати.


Коли ви вітаєтеся з людиною, вкладіть у своє рукостискання що-небудь таке, щоб людина відчула, що ви йому щиро раді.

Тепер поговоримо про погляд. Ваші очі є вікнами всередину і назовні. Все тіло людини може випромінювати спокій і неспокій, але особливо інтенсивно це випромінювання відбувається через очі.

Очі називають дзеркалом душі тому, що вони прямо і негайно відображають енергетичні процеси тіла. Коли людина енергетично заряджений, його очі сяють, і це хороша ознака здорового стану. Будь-яке придушення енергетичного рівня людини затуманює блиск в очах. По очах можна визначити інтенсивність експресії та її якість. Чиїсь очі жваво блищать, а чиїсь тьмяні і часто бувають порожніми. Звичайно, вираз очей міняється, але ми говоримо про типову експресії. Очі бувають нудними і злими, холодними і важкими, а бувають м'якими і привабливими. Порожній погляд дає враження, що "нікого тут немає". Дивлячись в такі очі, людина отримує враження внутрішньої порожнечі. Контакт очима є однією з найсильніших і найбільш інтимної формою відносин між двома людьми. Він включає передачу почуттів на більш глибокому рівні, ніж словесний, тому що контакт очима - це форма дотику. З цієї причини він може бути дуже хвилюючим. Багато людей уникають контакту очима, тому що бояться того, що можуть сказати їхні очі.

Ми схильні довіряти тому, хто не уникає нашого погляду. Але недостатньо просто дивитися в очі співрозмовнику, треба робити це з інтересом. Кожен має сумний досвід спілкування з тими, хто найчастіше тільки прикидається, що слухає. Так, людина може сидіти прямо навпроти вас, розуміюче киваючи головою, але його погляд спрямований повз вас до дверей або ще куди-небудь. Незважаючи на жести і словесні запевнення, його очі кажуть: "Мені це нецікаво", і тоді ми втрачаємо бажання продовжувати розмову.

Тому, якщо ви хочете зацікавити кого-небудь, дивіться йому або їй прямо в очі і намагайтеся не втратити цей контакт, щоб зберегти інтерес співрозмовника.

Коли працюють знамениті диригенти, вони спочатку налаштовують весь оркестр, і тільки тоді, коли досягнута чистота звучання основних акордів, вони починають концерт. Так само і ви повинні постійно налаштовувати самих себе. Той, хто втрачає своє власне позитивне випромінювання, той втрачає і силу впливу на інших. Усвідомивши ж значення цього впливу в повсякденному житті і приділяючи йому необхідну увагу, ви зумієте перетворити нещастя в щасті, випадковість у шанс.

Таким чином, стратегія залучення і викликання добрих почуттів у людях дуже проста:

  1. визначте, з яким емоційним станом і почуттями ви хочете асоціюватися;
  2. потім станьте прикладом такого стану і ведіть себе так, щоб пробудити такий же стан у інших.

Розмовляючи з іншою людиною, постійно подумки переглядайте найбільш привабливі, переконливі і корисні моменти, які ви хотіли б донести до уваги людей. У своїй уяві "побачте" їх такими, як вам хотілося б, щоб їх побачили люди. Нехай вас не турбує, якщо те, що ви зараз "бачите", здасться вам занадто перебільшеним або значним. Вам необхідно працювати зі своєю емоційною природою, щоб досягти емоційної природи інших людей, а це зовсім не те ж саме, що робота з раціональним розумом.

Зазвичай люди хочуть працювати і спілкуватися з тими, хто впевнений у собі. Чим більше ви вірите в себе, тим більше інші вірять у вас. Тоді ви будете щирі у своїх висловлюваннях, і це буде працювати, бо чим щире ви вірите в себе, тим більше люди довіряють вам.

Щирість у спілкуванні необхідна, тому що якщо ви в чомусь нещирі , ваша підсвідомість у формі тілесного поведінки просигналізує про це. Результати багатьох досліджень показують, наскільки важливим є збіг словесного і тілесного. Навіть маленька дитина може навчитися обманювати, використовуючи для цього слова. Але йому значно важче контролювати тілесне поведінку; правда майже завжди виходить назовні. Саме тому більшість з нас більше схильне довіряти тілесної інформації, ніж словесної, якщо вони не збігаються. Якщо ви, передаючи інформацію, хочете досягти бажаного результату, хай ваша словесна інформація знаходить вираження в міміці вашого обличчя і тон її голосу. А тому будьте завжди щирі, тоді у вашій поведінці не виникне ніяких невідповідностей і ваша інформація буде сприйнята з повною довірою.

Ваш особистий магнетизм отримує своє вираження головним чином через голос, очі, руки і обличчя - основні засоби спілкування з іншими. Те, як ви використовуєте їх, визначає властиву тільки вам манеру поведінки. Так як ні одній людині не дано побачити, що у вас у голові, люди сприймають вас через вашу поведінку. Ви можете організувати і направити його таким чином, щоб воно допомогло вам досягти будь-якої бажаної мети.

Олег Ігорович Жданов,
доктор психологічних наук, доктор медичних наук, професор Російської академії державної служби при Президенті РФ
Стаття надана сайтом "Елітаріум: Центр дистанційної освіти"