Ввічливість - зброя королів та ріелторів, або Як ми шукали квартиру в оренду.

"Ви уявляєте, який жах! Чудово пам'ятаю, що вчора лягла спати вдома, навіть пригадала, що дивилися по телевізору. Як я могла вранці опинитися в іншому місті? Все чуже: будинки, машини, обличчя. І головне, нічого не пам'ятаю! Питаю перехожих, де я, що це за місто? Не розуміють! Я мало не збожеволіла ". "Мені теж такий сон одного разу снився. Ти що, квартиру шукаєш?" Ось така розмова двох співробітниць. Докладна розповідь про пошуки знімною квартири пояснив нічні кошмари.

Кішки обговорюються!

Він і вона. Програміст і редактор. Молоді й амбітні (оформлення шлюбу і діти - справа майбутнього). До біса політкоректність - він росіянин, вона теж, але (о, жах!) Тато корінням чи то з Казахстану, чи то з Сибіру. Вже перше знайомство з оголошеннями на популярному сайті змусило серце стиснутися: "Тільки росіян!", "Тільки слов'ян!", "Строго слов'ян!". Деякий психологічне задоволення "неслов'яни" обіцяло тільки: "Всіх слов'ян, окрім українців!" Зустрічаються орендодавці, позбавлені расових забобонів, або просто знайомі з Конституцією України та Загальною декларацією прав людини: "Всіх пристойних!" Непоодинокі й природжені альтруїсти: "Всіх. До 10 чоловік!" Не рахуючи останніх, квартировласники - гарячі патріоти московської прописки, деякі визнають і Московську область, а найвідчайдушніші готові мати справу навіть з Російською Федерацією.

квартировласники високоморальні: "Офіційний шлюб!", Але китайську програму: " Одна сім'я - одна дитина "не підтримують. Їх політика: "Без дітей!" Добре, якщо така вимога супроводжується іншим: "Літню сімейну пару" (вважається, що такі квартиранти надійніше). Гірше, якщо квартира пропонується "Молодий подружжю (до 35 років) без маленьких дітей!" (Вважається, що така сім'я платоспроможності). Нюанси переваг поширюються і на тварин, від "Без тварин!" до "Без великих собак!" і навіть "Тварини обговорюються".

Говоріть повільніше, я записую

З грізними попередженнями контрастує вишукана ввічливість ріелторів. Вам лише натякнуть, що відповідати треба, гарненько подумавши: "Адже ми все одно зустрінемося". Після чого задаються невинні питання: ім'я, місце роботи, сімейний стан, діти, відношення до тварин ... Іноді повисає незручна пауза, іноді ріелтор дозволяє собі питання: "А ви уважно прочитали оголошення?" Але частіше вас ввічливо подякують і скажуть: "Ми вам передзвонимо". Деякі додають: "Я поговорю з господаркою. На наступному тижні. Вона зараз на дачі (у відпустці, сидить з хворою онукою, повинна порадитися з чоловіком, який зараз на дачі і т.п.)". Чого вас перед цим 15 хвилин розпитували про штампах в паспорті, посадові обов'язки і про те, кастрований чи кіт - незрозуміло. Але ось, нарешті, нашим претендентам пощастило. Агент задала всі покладені питання, радісно повідомила, що рік тому квартира коштувала 19 тис. рублів на місяць, зараз - 25, а що буде у вересні, в пік сезону, розуму не зрозуміло. І призначила дату зустрічі. Наша допитлива дівчина зраділа і попросила вислати договір електронною поштою або факсом: більше їй, звичайно, ці два дні в редакції займатися було нічим. Ріелтор дуже здивувалася. Ні. Це заслуговує окремої главки.

Волчара - А навіщо вам договір? Ви ж розумієте, що це формальність?

- Розумію, але ...

- Ви ж знаєте, що будуть два договори: один з цієї сумою, а інший - що ви родичка і оплачуєте тільки комунальні платежі?

- Знаю ... Але все-таки хотілося б вивчити. Звичка ...

- Та чого там вивчати? Вони всі довільні, на них ніхто не звертає уваги!

- А я ось знайшла в Інтернеті типовий договір ...

- У мене немає договору в електронному вигляді, а в агентстві з вами ніхто займатися не буде. І я там не скоро з'явлюся. Вовка ноги годують. Ха-ха-ха ...

- Ну, ви хоча б скажіть, в договорі ... У цьому договорі буде зазначено, що господиня не може довільно підвищувати плату протягом року? Або що вона виплатить неустойку, якщо їй самій квартира терміново знадобиться?

- неустойку?! Хм ... Слухайте, давайте спочатку підпишемо договір, а потім додаткову угоду про неустойку і про те, що не можна підвищувати плату.

- Де ж я вас потім знайду? Я вам дам адресу електронної пошти та номер факсу.

- Я вам передзвоню!

Не передзвонила. Ну що, дочко? Допоміг тобі твій типовий договір?

Режимний об'єкт

Ріелтори взагалі ніколи не передзвонюють. Навіть якщо агент призначив вам перегляд, але встиг здати квартиру іншому: свої три копійки йому дорожче, ніж ваші півдня.


Якщо всім все сподобалося, наймодавець з наймачем вже вдарили по руках, цілуються і плачуть від щастя, але посередник поки не відчув в долоньці свого гонорару, він спокійно призначить ще хоч десять переглядів. Так, про всяк випадок. Тому дзвоніть і приходьте. Поки йдете-їдете, теж телефонуєте.

Ріелтора можна зрозуміти. Він посередник, його все норовлять кинути. Призначить "смотрельцу" зустріч біля під'їзду (не номер ж квартири давати!), А сам застрягне у пробці. Господар виглянув у віконце - на вулиці люди топчуться. Та що ж ми, нелюди чи що? Заходьте, дорогі гості! Додавайте до плати за перший і останній місяць те, що ріелтору приготували, ось документи на квартиру, ось згода всіх прописаних, ось копія паспорта, ось довідки, що я не псих і не наркоман. Задоволені? Обмінялися розписками, і я пішов. Он, до під'їзду ще "смотрельци" підійшли, зараз і маклер з'явиться. І доводиться ріелторам хитрувати: "Ви на машині? Ні? Зустрічаємося у метро!"

Взагалі-то, правильніше буде сказати, що не здобувачі дивляться квартиру, а "їх дивляться". Майже як на ярмарку. Ні, в зуби не заглядають і по крупу НЕ поплескують. Хіба що забудуть запропонувати сісти, зададуть пару питань і скажуть: "Спасибі, ми вам передзвонимо". Наша "дівчина з Уралу" щось цілком зрозумів:

- А нам-то можна квартиру подивитися? Хоча б ванну?

- Ви що, не чуєте - вода ллється? Купаються люди! Не бійтеся, унітаз на місці. Наша пара була п'ятою із семи. Перші чотири, виходячи, говорили, що ванну подивитися не вдалося. Треба думати, той, хто в цій ванної сидів, грунтовно розкис, закис і прокис.

Тавтологія їй, бачте, не сподобалася

Але за суворою зовнішністю господарів ховалися добрі серця. У той же день подзвонив ріелтор і обрадував: "Вітаю! Вибір припав на вас! Тільки господарі підняли плату на 5 тис., до 30 то є. Згодні? Завтра буде ще дорожче!" - Ні, - відповіла наша Уралочка. - Не погоджуюся.

- І правильно! - Несподівано погодився агент. - Дивні вони якісь. Я відмовився з ними далі працювати.

На цьому дивацтва не закінчилися. Справа в тому, що поки наші молоді люди стояли в черзі на "оглядини", вони познайомилися з іншого сімейною парою. Здзвонилися. Дивно! На тих теж "впав вибір"! Теж за 30 тисяч рублів.

Що далі?

Як кажуть, "на момент здачі номера в друк" новини невтішні: "Вчора їздили в Медведкова. По дорозі двічі телефонували ріелтору. Та підтверджувала:" Все в порядку, вже чекаю вас ". Слава богу, адже якщо телефон не відповідає, це саме те: що майже напевно даремно їдеш, просто вони ще договір не підписали. У самого будинку знову зателефонували агенту. У відповідь:" Підходьте до першого під'їзду і чекайте. Я скоро під'їду "." Незабаром "затягнулося більше, ніж на півгодини. Дрібниці. Дивимося, ще дві пари крутяться поруч. Зрозуміло, наші побратими по біді. А тут і ріелтор дзвонить:" Підходьте до четвертого під'їзду ". Зрозуміло, повела подалі від господарів. До цього ми звикли. Але квартира в оголошенні і насправді виявилася "небом і землею". Написано: "хороший якісний ремонт". Я по редакторської звичкою ще замислилася, яке визначення викреслити: "хороший" або "якісний", адже тавтологія! А, ну так ... Забули вони написати, що ремонт був років 20 тому: шпалери клаптями висять і все, що може, від підлоги до труб, ходором ходить ". Втім, і тут сказали: "Ми вам передзвонимо". І тут не передзвонили ".

***

За твердженнями, наприклад," Російської газети ", ціна найму житла зростає на 10% на місяць. Інтернет-портал з нерухомості irn.ru, навпаки, стверджує, що здача житла в оренду залишається "абсурдною". Цікаво, що ті й інші оперують одними й тими ж даними одного і того ж джерела. І ті, і інші праві. Але ми бачимо, що незалежно від економічних тенденцій, ринок найму житла хворий. Болен хамством . Що робити? Відповідь очевидна. Ринок найму, по суті, залишається чорним. Типовий договір - необов'язкова папірець, "поради старого юриста". Договір не реєструється, податки не сплачуються. Відсутня система бронювання пропозицій. Звідси дискримінація за расовою ознакою, "оглядини "," аукціони ". Ні усталеною, непорушною процедури. Процедури, яка захистить від хамства і покупця, і продавця, і ріелтора. Незалежно від співвідношення попиту і пропозиції.

Альберт Акопян