Панічні настрої: як не піддатися.

Люди, які віталися за руку з Сократом і Аристотелем (тобто, стародавні греки) використовували слово "криза", щоб описати ситуацію, що змушує людину перестати витрачати час на сумніви і починати, нарешті, діяти.

З тих часів сенс слова "криза" не змінився. Кризова ситуація висмикує нас із звичного існування і примушує починати новий життєвий етап. Здавалося б, уже все владналося і налагодилося. Живемо потихеньку, чай п'ємо. І раптом - починай все наново. Знову, думай, роби, метушися ... Не хочеться, страшно. Але доведеться. А навколо - без перерви підливають масла у вогонь: з газет, з телевізорів несеться: "Завтра, за прогнозами аналітиків, усіх звільнять, рубль девальвують в 100 разів, відсотки по кредитах зростуть. Буде погано!"

І це пройде

Велика Депресія, найбільш тривалий економічну кризу за всю світову історію, надала нам безліч прикладів того, як найбагатші бізнесмени, протягом півгодини втрачали все своє майно, викидалися з вікон або іншими подібними способами висловлювали свій сум з приводу того, що відбувається.

Але ті ж Сполучені Штати Америки зберігають для нас у своїй історії і приклад людини, яка в 1832 році втратив роботу і програв на виборах у законодавчі збори штату. У наступному, 1833 році, він абсолютно і повністю розорився. Через півтора року померла його наречена. А в 1836 році у нього від усього цього сталося сильне нервове розлад. У 1843 році він зазнав поразки на виборах до Палати Представників США, а в 1854 і 1858 роках програв на виборах в Сенат. Восени 1863 року він був, можливо, одним з найменш улюблених відомих людей за всю історію США. На його оббріхували, писали пасквілі, преса наділяла його епітетами "блазень", "безглуздий бабуїн", "малограмотний юрист, який одного разу поділив залізничні акції, а тепер поділить країну", та й просто "алкоголік". Цією людиною був Авраам Лінкольн.

Тому перше, що повинен зробити розумна людина в кризовій ситуації, - це не опустити руки. А друге - проігнорувати тривожні розмови навколо. Тому що такі розмови абсолютно закономірно виникають в будь-якому суспільстві, невпевненого в завтрашньому дні. До суті обговорюваних проблем вони ставляться дуже опосередковано. Спробуємо розібратися, чому так відбувається.

Громадська думка завжди нерозумно

У 1895 році французький соціолог Гюстав Лебон опублікував книгу "Психологія народів і мас", в якій докладно показав, що натовп завжди дурна. Думка натовпу утворюється як середнє арифметичне думок складових її людей, у результаті чого діями натовпу рухають інстинкти. "Натовп думає спинним мозком", як висловився автор.

У 1902 році інший французький соціолог, Габріель Тард, опублікував книгу "Громадська думка і натовп", в якій показав, що сказане Лебон справедливо не тільки відносно скупчення людей в якомусь певному місці, але і відносно публіки - тобто, спільноти людей, які поділяють думки один одного. А в 1981 році знаменитий філософ і вчений Серж Московічі опублікував роботу "Вік натовпів", що стала культовою, в якій довів: за 100 років у поведінці натовпу нічого не змінилося, розвиток інформаційних технологій лише посилило процеси, описані Лебон і Тардом.

Тепер подумаємо: кожен з нас хоч іноді дивиться телевізор або читає газети. Те ж саме роблять наші друзі, знайомі, родичі і колеги. Разом ми утворюємо аудиторію засобів масової інформації, тобто публіку. І ця публіка сукупно формує якесь усереднене подання про поточні події.

Чи здатний звичайна людина не гігантського розуму, не обтяжений детальними економічними знаннями, що не має доступу до достовірної інформації, розібратися в суті поточної економічної кризи і скласти впевнене уявлення про те, що його чекає в цьому зв'язку завтра і післязавтра? На це питання потрібно однозначно відповісти: звичайно ж, немає.

Тим більше не здатне дійсно розібратися в ситуації та громадську думку, яка, як показали вчені, у сукупності своїй не розумніше, а дурніші середньої людини.

Нерозуміння веде до інстинктивного страху

Отже, громадська думка не тільки нерозумно, але і володіє високим рівнем інстинктивності.


На рівні ж інстинктів психіка дуже не любить знаходитися в незрозумілих ситуаціях. Потрапляючи в таку ситуацію, людина відразу ж починає намагатися розібратися в що відбувається. Якщо ж це не виходить, психіка формує у людини неприємне емоційний стан. І робить це з цілком конкретною метою: щоб ми були уважніше до того, що відбувається навколо. Про всяк випадок: береженого Бог береже, а раптом навколо вороги - треба поглядати.

Називається це неприємне емоційний стан тривогою, і визначається як очікування невизначеної небезпеки. Але невизначеність - знову ж - нестерпна для психіки. І тому через якийсь час, як встановили учені, психіка починає активно шукати собі який-небудь конкретний об'єкт для того, щоб боятися чогось визначеного. Адже боятися якоїсь конкретної небезпеки куди комфортніше, ніж боятися незрозуміло чого. Принаймні, можна вже починати будувати якісь плани порятунку. Куди гірше, коли не маєш взагалі ніякого уявлення про те, звідки будуть нападати вороги, і хто вони.

Точно так само, тільки размашистей, веде себе і громадську думку. У незрозумілій ситуації воно впадає в тривогу і починає шукати собі об'єкт страху. Але якщо одна людина знайде собі один об'єкт страху (ну, три, п'ять), то суспільство, що складається з тисяч людей, легко розшукає собі десятки і сотні об'єктів страху.

У результаті громадська думка знову потрапить у стан невизначеності : коли ми боїмося сотні різних речей, стає незрозуміло, чого ж насправді варто боятися. І почнеться новий виток розвитку: суспільство, перебуваючи в незрозумілій ситуації, буде далі непокоїтися. Буде знову знаходити собі різноманітні нові страхи для того, щоб відчути себе, як не парадоксально, по можливості впевненіше. Буде знову застрягнути у цих страхах і лякатися ще сильніше. І так далі, поки що найбільш розумним представникам цього товариства не вдасться рано чи пізно знайти вихід з критичної ситуації, зробивши її зрозумілою суспільству.

Так що ж все-таки робити?

Не опускати руки в кризовій ситуації і не звертати уваги на циркулюючі навколо панічні чутки - порада, звичайно, хороший. Але що конкретно потрібно зробити, щоб йому бути? У першу чергу заспокоїтися.

Як заспокоїтися? Кращий спосіб для цього - прийняти трошки (трошки - це означає мало) алкоголю і навантажити себе фізично. Наприклад, прогулятися швидким кроком кілометрів 5 - 10, поки не втомитеся.

Як вирішувати проблему? Потім слід узяти в руки папір з ручкою і детально розписати по пунктах:

  • яка поточна ситуація;
  • що відбудеться, якщо події будуть розвиватися самі по собі, без вашого втручання;
  • які результати, до яких ви хотіли б прийти в цій ситуації.

Потім треба створити план дій, слідуючи якому ви можете перейти з поточної ситуації в бажану. Цей план повинен бути максимально докладним. Дуже важливо постаратися врахувати всі можливі варіанти зміни ситуації у відповідь на ваші дії. І придумати, як мінімум, по два варіанти дій у відповідь на кожне можливу зміну ситуації. У результаті повинно вийти дерево рішень: "Якщо я зроблю так, то в результаті я отримаю або А, або В. Якщо ситуація почне розвиватися за типом А - я вступлю або так, або так".

Всі це краще намалювати у вигляді схеми: кружечків, сполучених стрілками. У такому випадку ви отримаєте можливість на власні очі побачити стежку, дотримуючись якої, зможете крок за кроком прийти до бажаної мети.

Після того, як план дій буде складено, можна ще раз прогулятися. І потім, поглядаючи час від часу на той розділ своїх записів, в якому ви описали, що трапиться, якщо дозволити ситуації розвиватися самій по собі, починайте робити дії, які змінять ситуацію в бажану для вас сторону.

Нерідко протистояти проблемам буває дуже важко. Але за вас це робити, на жаль, ніхто не буде. А ось допомогти, підтримати - люди можуть. Тому в критичні моменти має сенс телефонувати, приїжджати до друзів і рідних. І розмовляти з ними. Від них не убуде, а вам - відчутна підтримка.

Шварацкій Сергій