Прийоми подолання захисних механізмів для людей з різними темпераментами.

У цій публікації ми розглянемо найбільш значущі стратегії, якими слід володіти представникам кожного темпераменту, щоб оптимально справлятися з типовими для даного темпераменту проблемами.

Захисні механізми, накладаючись на специфіку темпераменту, в ; значною мірою визначають формування домінантних захистів.

У сангвініка захист відрізняється переважанням заперечення і раціоналізації. Заперечення дозволяє йому переорієнтувати увагу і не допустити того, що могло б погіршити його уявлення про себе. Раціоналізація використовується для тлумачення всіх сумнівних ситуацій на свою користь з метою збереження куражу і апломбу.

У холерика у захисті особливо виражені витіснення і заміщення. Витіснення забезпечує йому швидкісне виключення зі свідомості всього, що його не влаштовує, а заміщення створює оптимальні умови перемикання палкого темпераменту з об'єкту, не придатного для розрядки агресивних імпульсів, на безпечне мішень, яка допускає активну м'язову розрядку.

У флегматика у формах захисту виділяються придушення і сублімація. Тільки довгий підсумовування дозволяє флегматику або блокувати (придушити) неприємну інформацію, або переадресувати її зі сфери дій соціально несхвалюваних у соціально схвалювані русло (сублімувати).

У меланхоліка відзначається домінування уникнення, проекції та ідентифікації . Уникнення включається, коли у зв'язку з його загостреною чуйністю ситуація оцінюється як неконтрольована. Проекція дозволяє перекласти відповідальність за свої невдачі на інших людей і тим самим підтримати нестійке внутрішню рівновагу, а ідентифікація забезпечує емпатію, такт і чутливість до нових віянь.

Сангвінік

нівелює вплив надмірно оптимістичного емоційного фону .

  1. коригує свою схильність до позитивного прогнозу. У ситуації, коли все йде чудово і здається, що так буде завжди, необхідна пильність. У піднесеному настрої люди схильні сприймати інформацію некритично. (Навпаки, поганий настрій спонукає людину до перебільшеної критичності і навіть прискіпливості.) Перебуваючи переважна час у піднесеному настрої, сангвінік не повинен забувати робити поправки на свою безпечність, надлишкову віру в свої сили і схильність до зменшенню небезпеки . Крім того, сангвініки, з їх невідбутного оптимізмом, повинні боротися зі схильністю переоцінювати контрольованість ситуації («Справимося!") І мінливість стресових подій («Само розсмокчеться !»).
  2. Уяви собі прекрасні перспективи і близькі нагороди. Коли справи не просуваються або просуваються дуже повільно, для подолання нудьги при виконанні нецікавих завдань сангвінік потребує періодичного заохочення. В якості такої підтримки для нього істотні соціальне визнання, слава, гроші і т. п. Він завжди цікавиться: «А навіщо це мені потрібно?» Якщо ж Нобелівська премія вже наближається, він надихається і здатний оптимально і на дистанції більшою, ніж холерик, використовувати свій природний енергетичний запас. Без своєчасного заохочення його запал вичерпується, і він може переключитися на щось інше. У цьому випадку вдалим заохоченням виступають завдання, кілька перевищують його звичайний рівень («Ніхто не зможе, крім мене!"). Тоді у сангвініка зміцнюється уявлення про власну значущість і рівень нудьги знижується. Крім того, для виключення передчасного вимикання зі завдання бажано періодично згадувати перспективи, що виникають після успішного її рішення, переконуючи себе в швидкої і грандіозної перемоги.
  3. Не дай собі перемкнутися на інше завдання, змінивши критерії. У стресовій ситуації при виявленні істотних перешкод сангвінік може з подивом виявити, що думає вже над іншим завданням. Це повинно послужити для нього сигналом до екстреного повернення. Необхідно, змінивши цінності, знизивши ціну передбачуваних вигід від досягнення колишньої мети і тільки тоді переключитися на іншу задачу. У цій ситуації марно закликати до серйозності, треба зрозуміти, що труднощі переборні, тим більше що значна частина шляху вже пройдена, шкода втрачати досягнуте. Ще один ривок - і винагорода в кишені.

нівелює вплив швидкості динаміки перемикання.

  1. прив'яжи собі жорсткий план виконання завдання. Ця стратегія хороша в ситуації, коли потрібно включення у вирішення декількох завдань одночасно. Оскільки сангвінік практично нездатний до різнопланової діяльності, то спроба змусити його брати участь відразу в декількох роботах може викликати з його боку або агресію, або перемикання - автоматичне вторгнення захисту за типом заперечення. Щоб уникнути такого розвитку подій, треба організувати виконання завдань по черзі. З цією метою звичайно самостійно встановлюють черговість по значимості. Якщо це важко, тому що ні одне із завдань не представляється особисто особливо важливою, то можна звернутися за консультацією, допомогою. Без жорсткого плану при виникненні умов, сприятливих для перегляду позицій, відбувається або вибух обурення, або відволікання від вихідної мети і, як наслідок, зростає ймовірність не повернутися до її досягнення.
  2. Розбий дистанцію до мети на оптимальні відрізки. Якщо завдання така довга, що огидно дивитися в кінець цієї перспективи, корисно, розпилявши її на частини, перетворити її в кілька чарівно простих задачок. Психічна організація сангвініка така, що тривалі зусилля в одному напрямку для нього морально важкі. Розподіл дистанції на етапи допомагає зважити: чи здатен я пройти весь шлях відразу цілком або тільки по частинах? Для полегшення просування корисно всю дистанцію представити як кілька окремих досягнень. Тоді шлях до мети стає рухом від успіху до успіху.
  3. Контролюй себе в вузлових моментах плану. У ситуації, коли план рішення нав'язаний ззовні, корисно допустити, що його вузлові етапи включають підвищені труднощі. У цьому випадку для оптимізації своєї роботи сангвинику слід саме в цих вузлах контролювати точність напрями атаки. Якщо це ділянки підвищеної труднощі, то легка відволікання і переключення підвищують вірогідність саме в цих точках відхилитися від курсу.
  4. Завантаж себе наступним завданням без паузи. Сангвінік насилу переносить неробство, йому потрібно постійно бути чимось зайнятим. Тому, коли одна робота завершена, йому необхідно негайно перейти на наступну. Проблема полягає в тому, що, якщо нова задача не трапиться своєчасно, він все одно придумає собі заняття, і коли виникне необхідність знову включатися в роботу, він виявиться повністю зайнятий, і буде потрібно серйозна аргументація і значний час , щоб повернути його до справи.
  5. Не берись за кілька завдань одночасно. Оскільки сангвініка не лякає труднощі освоєння нових завдань і переключається він з легкістю, то у керівництва завжди є спокуса запропонувати йому відразу кілька проблем. За умовчанням передбачається, що він вибере найбільш прийнятну або особисто цікаву. Однак сангвінік сприймає це інакше, починає дратуватися і втрачає ентузіазм. Віддаючи перевагу почергове вирішення завдань, сангвінік при одночасному знайомстві з ними або вибере для подальшого докладання зусиль одну, або на тлі роздратування та агресії взагалі займеться чимось своїм. Тому йому краще знайомитися з сукупністю актуальних завдань послідовно і включатися у їх вирішення по черзі.
Холерик

нівелює вплив специфіки емоцій - запальності.

  1. знайдемо перешкоду для активізації своїх зусиль. Спусковим механізмом збудження для холерика виступає перешкода на шляху до дії. При зіткненні з нею він реагує подібно виверження вулкана. Однак при всій своїй потужності це виверження швидко вичерпується. Для продовження зусиль попереду повинен бути видно наступний бар'єр.


  2. Виключи монотонності роботи, дроблячи її на частини. Оскільки холерик людина дуже рухливий, а іноді і метушливий, то монотонні види діяльності, що вимагають терпіння і систематичності зусиль, йому протипоказані. Для оптимізації своєї працездатності та психічної стійкості йому необхідно весь обсяг роботи розбити на шматки і кожен шматок представити як окрему задачу, яку можна вирішити особливим чином. Різноманітність стратегій запобігає неминуче падіння працездатності і дозволяє справитися з ситуацією.
  3. Будь вимогливим до себе. У ситуації поразки корисно в допомогу собі організувати мозковий штурм співробітників і заохочувати критичні зауваження з усіх сторін. Перевага холерика в тому, що, на відміну від представників інших темпераментів, його позитивна самооцінка не знижується від змістовної і навіть різкої критики. У нормальній обстановці він вважає корисним для себе обговорення і розбір своїх помилок, навіть якщо таке обговорення непривабливо. Він здатний ефективно використовувати жорсткі зауваження і негативну оцінку, якщо вважає, що критика приносить користь, покращуючи результати його поведінки чи роботи.

нівелює вплив швидкості перемикання.

  1. Коли пристрасті розгорілися, відступи і почекай. У ситуації що розгорається скандал треба придумати для себе сигнал небезпеки і спосіб швидкого «охолодження». Холерик повинен пам'ятати про свою особливості заводитися з пів-обороту і в стресових ситуаціях не контролювати свої емоції. Тому йому корисно тренувати в собі стриманість. Для того щоб уникнути несправедливих санкцій у критичній ситуації, він повинен охолонути. Для нього це не так складно, оскільки в його гніві немає ненависті, і іншого він любить тим сильніше, чим скоріше той йому уступає. Тому, охолонувши, холерик із задоволенням піде назустріч уступившему, і скандал згасне.
  2. Робиш чи те, що треба, прагнучи швидше закінчити? Перед тим як пред'явити результат роботи, корисно ще раз запитати себе: «Чи в тому напрямку я просувався?» Оскільки холерик імпульсивний, не схильний до завершення розпочатого, спонтанний, не любить обмежень та жорстких планів, то він рідко робить точно те, що було потрібно. Тому треба бути готовим до того, що при перевірці виявиться - зроблено зовсім не те, що передбачалося. Разом з тим перевірки повинні бути організовані досить тактовно, так як холерик погано переносить дисциплінарні обмеження. Регламент та методичні вказівки можуть викликати вибухову реакцію, яка виключає можливість подальшої взаємодії. Тому контроль зручніше реалізовувати за письмовими матеріалами, поза контактом з виконавцем, маючи на увазі, що він схильний затівати з перевіряючим спори, при цьому гарячкує, перебиває співрозмовника і «лізе на рожен».
  3. доводити почате до кінця. До останнього рубежу холерик добирається далеко не завжди. Йому важко побачити віддалені наслідки своїх дій або ідей, так як він нездатний довго чекати. Не бачачи швидких позитивних результатів своїх зусиль, він може обмежитися тим, що починає справу, а потім залишає його або продає. У більшості випадків він втрачає на цьому репутацію, час або гроші, а наступний власник, довівши справу до кінця, може нажити на ньому капітал. Також холерик часто винаходить, але не здатний нічого зробити з свого винаходу. Тому йому треба навчитися пишатися тим, що він побачив кінцевий результат своїх задумів.
  4. Пам'ятай: не всі здатні до екстремальних зусиллям. Холерик завжди повинен мати на увазі, що він відносяться до тих людей, які добре себе почувають в невизначеності, оскільки їх не дратує необхідність діяти по ситуації. Тому він особливо гостро потребує сильних стимулів і переживання. Не дивно, що саме холерики розвивають все нові і все більш небезпечних форм екстриму. Проте для людей з іншим темпераментом такі навантаження можуть виявитися позамежними.
Флегматик

нівелює вплив специфіки емоцій - надмірну повільність.

  1. Врахуй: емоції, цейтнот і авторитет - аргументи для інших. Флегматик повинен пам'ятати, що його поведінка в екстремальній ситуації може виявитися для оточуючих і незрозумілим, і навіть неприйнятним. Дійсно, при будь-якій формі аргументації та тиску («Ми не встигнемо здати роботу», «Ти гальмуєш роботу всіх інших», «Керівник фірми незадоволений твоїм зволіканням!") Флегматик виконує роботу тільки так скоро, як звик, і робить тільки те, що йому сказали заздалегідь, а краще те, що було позначено в інструкції. Це призводить колег в лють, тим більше що навіть у стресовій ситуації підштовхувати, загрожувати або усувати його марно. Усвідомлюючи причини такої конфліктної ситуації, флегматик повинен пояснити, що все розуміє і буде терпляче чекати об'єктивної, краще письмовій аргументації («Будьте ласкаві - надайте документи, при отриманні яких - як тільки, так відразу! В іншому випадку я , на жаль, нічого змінити не зможу »).
  2. осягав навички емпатії і тактовного спілкування. Реагує занадто уповільнено для того, щоб відчувати співрозмовника і виявляти в спілкуванні такт, флегматик нерідко потрапляє в халепу. Йому потрібен професійний тренінг спілкування і навіть деякі звичні й випробувані схеми його організації.

нівелює вплив швидкості динаміки перемикання.

  1. Забезпеч собі час, достатній для засвоєння інформації. Коли інші співробітники вже всі зрозуміли і приступають до роботи, флегматик тільки починає усвідомлювати, що слід уточнити і які питання задати, щоб почати побудову плану дій. Йому необхідно спокійно і виважено «переварити» аргументацію. Запобігання вторгнення придушення і сублімації, типових для нього форм захисту, потребує досить тривалого тимчасового накопичення та підсумовування відповідних сигналів, з тим, щоб вони перевершили особистісний поріг. Тому він сам повинен резервувати собі час на чітке планування і структурування своїх дій. Проте своє прагнення діяти тільки після розробки наміченої програми не обов'язково демонструвати, тому що подібна систематичність може представлятися оточуючим непомірною і дратувати.
  2. Уяви собі нове завдання як розвиток старої, займися побудовою, графа своїх підзадач. Флегматик переконаний, що в поспіху неможливо придумати і зробити нічого істотного. Він вважає, що завдання довго повинна виростати зсередини і тільки потім її можна сприйняти як відповідальну серйозним внутрішнім запитам і сприяє натхненню. При такій позиції він погано переносить розставання з кожної попередньої завданням і необхідність переключення на нову, що вимагає наново вибудовувати всі планування. Але зовсім інша справа, коли завдання не принципово інша, а споріднена попередньої і вимагає лише деякого коректування планів. Тому для флегматика так корисно представити ситуацію як розвиток чи продовження старої.
  3. Зважай роль віку партнерів по спілкуванню. До старості представники всіх темпераментів кілька зсуваються від холериків до флегматикам. У зв'язку з віковим уповільненням реакцій збільшується і враховується при побудові стратегій поведінки інтервал минулого. Внаслідок цього виникає можливість синтезувати події більш тривалих часових періодів, ніж у юності. Пролонгуючи більший інтервал минулого, навіть літні холерики здатні заглянути в більш далеке майбутнє. Тому, прораховуючи можливу поведінку особистості, необхідно враховувати не тільки темперамент, але і вік.
Меланхолік

нівелює вплив специфіки депресивних емоцій.

  1. Чи не мусують інформацію про тяжкість ситуації. Щоб зберегти душевний спокій, корисно застосовувати тактику убезпечення себе від тривожної інформації. Не слід застрявати на своїх слабкостях.