Тема уроку: «Учитель і Я». Як бути у випадку конфлікту.

«Ганнуся могла б закінчити школу без трійок - їй все давалося легко. Та й сама вона дуже старалася, подовгу сиділа за уроками. Єдина трійка в атестаті у нас з'явилася через конфлікт з учителькою хімії. Два останні роки вона просто вимотувала Анечка нерви, весь час викликала її, чіплялась, а потім взагалі заявила, що вище трійки все одно нічого не поставить, - Лариса, мама тепер вже першокурсниці Ганни, до цих пір дуже нервує. ??- Я так зрозуміла, що моя донька їй просто по-людськи не подобалася, от і все ...»

Ситуації, коли відносини з учителем не складаються, лякають і батьків, і дітей. Але, якщо підліток може зрозуміти причини і знайти підтримку у друзів, для учнів молодших класів такий конфлікт може стати важким випробуванням. Для нього вчитель - найважливіша людина у світі. Від нього залежить самооцінка маленького учня: якщо вчитель незадоволений, дитина щиро вважає себе поганим і нездатним ні на що, а якщо хвалить - розквітає від відчуття власної успішності.

Причини конфліктів

За великим рахунком, винні тільки дорослі: з одного боку, вчителі, які часто не володіють достатнім умінням і бажанням вникнути в суть поведінки дитини, а з іншого, - батьки, які рідко намагаються розібратися в істинних джерелах проблем. «Найбільш гострий конфлікт, - говорить відомий фізіолог, директор Інституту вікової фізіології Мар'яна Безруких, - це конфлікт нерозуміння. Учитель не розуміє, чого дитина заважає на уроці, крутиться, не вміє вирішувати завдання, погано запам'ятовує і т. п. А так як не розуміє, не може допомогти. Найчастіше при цьому звинувачує батьків. Батько, у свою чергу, не розуміє претензії вчителя. І теж не може допомогти дитині ».

Серед безлічі несхожих ситуацій психологи все ж виділяють кілька, які частіше за інших стають причиною конфліктів:

  1. До жорсткого авторитарного педагогу потрапляє дитина з яскраво вираженим творчим мисленням, що росте в атмосфері розкутості і довіри. Така дитина звик висловлювати свою думку, йому важко всидіти на одному місці і нудно повторювати завчені фрази. При цьому вчитель бачить в учні брак поваги і виховання, а в цілому - загрозу своєму авторитету.
  2. За опитуваннями вчителів, 80% з них хоч раз плакали в школі, і причиною була поведінка учнів.
  3. Підліток самостверджується в колективі шляхом протистояння вчителю. Для деяких з дітей такий спосіб завоювати повагу однокласників - найпростіший. Особливо такий конфлікт розпалюється з учителем, який не в змозі впоратися зі своїми емоціями, легко виходить з себе.
  4. Учитель особливо багато уваги приділяє акуратності, зовнішнім виглядом, оформлення зошитів і щоденників, а ; дитина ще не в змозі відповідати цим вимогам. Як правило, такі конфлікти частіше відбуваються в початковій школі, але час від часу «переповзають» і в середню.
  5. На уроках дитині нудно з-за низької кваліфікації вчителя або ж, навпаки, високого рівня підготовки дитини. Така дитина починає вголос коментувати, критикувати вчителя. Якщо останній при цьому не може правильно емоційно реагувати, починається протистояння.
Тривожні симптоми

«Лешка раптом почав худнути. Спочатку ми начебто раділи, бо він у нас пухкий з дитинства, а потім зрозуміли: щось не те, - згадує Андрій, тато 13-річного Олексія. - Вечорами він сидів у ; себе в кімнаті, щось робив на комп'ютері, перестав з друзями спілкуватися. Снами став менше розмовляти, не сміявся, як раніше. Ми списали все на підступають перехідний вік. А потім, розговорившись з мамою його однокласника, несподівано дізналися про конфлікт, який вже давно, кілька місяців, існує між Лешко і вчителем фізкультури. Хлопчисько прогуляв пару занять, учитель його висміяв при всіх - і пішло-поїхало ... У результаті нам довелося звертатися до психологів, у сина з'явилася безсоння, і в школу він ходити відмовлявся взагалі ... І в середині року ми перевели його в іншу школу, подалі від стресової ситуації ».

Напружені відносини з учителем - дуже травмує ситуація, причому не тільки в початковій школі, але ; і в середній, і навіть у старшій. Дитина, яка входить у конфлікт в поодинці, не витримує такого психологічного навантаження і може «видати» будь-яку реакцію: від втрати інтересу до навчання і бунт проти всіх дорослих до затяжних депресій, хвороб і навіть суїцидальних спроб. Тому не можна допускати, щоб конфлікт зайшов далеко.

Ознаки серйозних проблем у школі:

  • Різка зміна поведінки. Наприклад, активний та життєрадісний дитина раптом стає замкнутим і мовчазним, а лагідний - починає жахливо грубити.
  • Неадекватні реакції на звичні слова і дії. Дитина може втягувати голову в плечі у відповідь на звернення до нього, лякатися телефонного дзвінка або будильника, затуляти, ніби захищаючись від ударів, при спробах доторкнутися до нього і т. д.
  • Втрата інтересу до навчання, небажання відвідувати школу , відмова робити домашні завдання, при цьому знижується самооцінка: «У мене немає здібностей до математики» або «Я не збираюся бути програмістом ».
  • На питання про якомусь предметі або вчителя змінюється в особі , стає грубим і агресивним, відмовляється розповідати що-небудь.
  • Записи про погану поведінку на уроці зроблені найчастіше одним і тим же вчителем.
Статистика. За що лають
За результатами соціологічного дослідження, хлопчики-старшокласники набагато активніше «воюють» з учителями, але і їм дістається від педагогів більше.


У хлопчиків частіше виникають конфлікти через поведінку в школі (18,9% - хлопчики, 11,3% дівчинки), пропусків занять і запізнень (19,8% - хлопчики, 15,7% ; - дівчатка), куріння (9,5% - хлопчики, 2,5% - дівчатка). Дівчатка випередили однолітків в одному випадку - «мій зовнішній вигляд: зачіска, одяг» (5,2% - хлопчики, 6,5% - дівчатка).

Треба враховувати і те, що молодші школярі часто перебільшують масштаб проблеми, на погляд дорослих, звичайно. Через те що зараз вчитель для них - цар і бог, вони впадають в паніку з «несерйозною», з боку дорослих, причин: не запитали, коли він знав правильну відповідь, не намалювали « ; посмішку »в щоденнику, порівняли з більш успішним сусідом по парті і т. д. Такі начебто дрібниці можуть стати підставою для того, щоб заявити батькам:« Вчителька мене не любить і ображає ».

Порядок дій

Головне завдання батьків - не просто позбавлення сина чи доньки від проблем, а допомога в придбанні досвіду цивілізованого вирішення конфліктів. І від того, які кроки ви зробите разом з дитиною, залежить його поведінка в дорослому житті: у розмовах з начальством, з неспокійними сусідами, з чоловіком. Проробивши разом з дитиною всі кроки з вирішення важкої ситуації, ви дасте йому в руки інструмент, який він зможе застосувати далі.

Крок 1. Вислухайте дитини. Будь-який психолог скаже, що головне в процесі «слухання» - не оцінювати те, що вам говорять. Не заважайте йому висловлювати свої емоції, навіть якщо вам здасться, що він занадто грубий і навіть агресивний у виразах. Спочатку скажіть, що ви в курсі: «Мені здається, ви з Марією Іванівною в конфлікті», - а потім чітко визначіть завдання: «Я хочу знати, що ти про це думаєш» ;. Постарайтеся стриматися і не обсмикувати: «Не смій так говорити про дорослій людині!» Або оцінювати: «Учитель прав, а ти ні». Просто слухайте, кивайте, задавайте додаткові запитання. Дитина повинна відчувати при цьому, що вам дійсно цікаво його думку, що ви не зловживете його довірою і не обернеться його відвертість проти нього. Якщо дитині важко висловлювати свої почуття (що часто буває з Младшеклассникі), спробуйте допомогти йому з формулюваннями: «Тобі здається це несправедливим», «Тобі прикро», «Ти боїшся». Коли дитина зрозуміє, що ця розмова затіяний не для того, щоб його звинуватити, він буде відвертий. Він зрозуміє, що ви - на його боці, що ви його підтримуєте. Але не менш шкідлива й інша крайність - при дитині лаяти вчителя: «Та вона сама нічого не розуміє!» Тим самим ви демонструєте, що у разі конфлікту завжди можна сховатися за спину дорослого.

Крок 2. Почніть обговорення. Не треба нав'язувати свою думку і давати оцінки. Ваше завдання - разом з дитиною проаналізувати ситуацію, побачити її з різних сторін. Спокійно запитуйте: «Коли ти вперше відчув, що вона тебе недолюблює?» Висувайте версії: «Може бути, її дратує те, що тобі важко довго мовчати?» Головна думка, яка повинна прийти в голову дитині по ходу цієї розмови: суть конфлікту не в тому, що хтось намагається заподіяти зло іншому, а в нерозумінні. Розробіть план подальших дій. Навіть якщо ви не придумаєте виходу з конфлікту, дитина зрозуміє, що, перш ніж діяти, потрібно проаналізувати ситуацію, поставити себе на місце іншого і постаратися зрозуміти його.

Проблему конфліктів можуть вирішити шкільні служби примирення, в ; яких беруть участь і дорослі, і діти.

Крок 3. Поговоріть з педагогом. Але приходьте до школи тільки після того, як обговоріть це з дитиною. Якщо він попросить вас не афішувати свій візит, виконайте його прохання і приходьте після уроків. У розмові з учителем правила ті ж: вам потрібно постаратися зберегти нейтралітет. Не звинувачувати, не виправдовувати власну дитину, а просто вислухати точку зору другої сторони. Як би не було важко, потрібно постаратися зберегти спокій і неупередженість, «вимкнути» власні батьківські емоції. Нехай учитель розповість про те, що він відчуває, як він бачить причини конфлікту.

Крок 4. Поговоріть втрьох - ви, вчитель і дитина. Це добре вже тим, що конфлікт не замовчується і сторони можуть висловити все, про що думають. Але відбувається це вже після того, як сама емоційна частина була виплеснути до того, в бесіді з вами. У цій розмові головним знову ж таки повинні стати не критика і не взаємні звинувачення, а пошук виходу. Працюйте посередником - збирайте пропозиції та виробляйте компромісні рішення.

Крок 5. Прийміть рішення. Якщо перші три кроки не дали результатів і конфлікт розпалюється з колишньою силою , то настає час діяти. У тому випадку, коли педагог очевидно неправий, не бійтеся звернутися до адміністрації школи, до департаменту освіти. Сьогодні трапляються конфлікти, засновані на здирництві, коли вчитель наполягає на додаткових платних заняттях, для цього свідомо занижуючи позначки. Це привід для розгляду, і не треба боятися тиску школи на дитину. Не забувайте: зараз ви закладаєте в його свідомості алгоритм вирішення конфліктів, він повинен бачити, що іноді ви поступаєте рішуче.

Якщо ж конфлікт зайшов занадто далеко, проконсультуйтеся з дитячим психологом. Можливо, єдиний вихід із ситуації - як можна швидше змінити школу і педагога. І в цьому випадку не треба чекати і умовляти дитину: «Ну, потерпи ще півроку, поки навчальний рік закінчиться». Для дитини, особливо молодших класів, це дуже довгий термін, який може привести до неврозу або відрази до навчання на довгі роки.