Apple.

Apple - це чудова розповідь про те, як терпить нещастя, врятував один з її засновників - Стів Джобс

Компанія, що усього близько десяти років тому буквально дихала на ладан, задовольняючись мізерними продажами і прибутками, сьогодні знову ефектно виходить на основну сцену. Опинившись в елітному клубі сотні провідних американських компаній, чиї акції входять в індекс S & P 100, Apple упевнено зберігає за собою імідж символу інноваційної епохи. Говоримо "Apple" - маємо на увазі "лідерство в інноваційній гонці, технічну досконалість, грамотний маркетинг та успіх". Секрет цього успіху виходить далеко за рамки простого фінансового управління і стратегії розвитку. У випадку з Apple далеко не останню роль відіграє образ компанії в очах споживачів.

Зараз історія Apple - це чудова розповідь про те, як терпить нещастя, врятував один з її засновників - Стів Джобс (Steve Jobs) . Він повернувся в Apple в 1997 році після довгої відсутності, представив стару комп'ютерну компанію в новому вигляді виробника споживчої електроніки, і тепер із упевненістю веде її за собою на великий і високотехнологічний ринок мобільних телефонів, на якому за рік продається близько мільярда цих пристроїв.

Дивлячись на перетворення Apple, її останні успіхи, багато менеджерів із замилуванням говорять про вміння Стіва Джобса і його управлінської команди вгадувати майбутні побажання споживачів. За роки своєї роботи Apple заробила репутацію винахідливої ??інноваційної компанії, що розробляє новий продукт, що буде актуальним у майбутньому. Мабуть, з цієї причини вже кілька років нового тисячоліття Apple називається експертами та менеджерами найбільш інноваційною компанією, а її знаменитий плеєр iPod займає верхній рядок у рейтингу найкращих продуктів, що застосовують нанотехнології.

З моменту появи комп'ютера, що використовує графічний інтерфейс і миша, Apple відрізнялася вмінням у своїх продуктах домагатися вигідної комбінації новітніх технологій, модного дизайну і простоти та легкості застосування. Саме таке поєднання, як показала практика, зіграло ключову роль в успіху плеєра iPod. Він зовсім не був першим цифровим плеєром на ринку, але став першим пристроєм, що дозволяв навіть зовсім недосвідченим у техніці людям з легкістю переносити та організовувати музичні файли, купувати і скачувати музику з інтернету. Новітній iPhone, продажі якого почнуться 29 червня, теж аж ніяк не є першим смартфоном з убудованим музичним плеєром і програмними засобами для перегляду веб-сторінок і електронної пошти. Apple зробила ставку на простоту і зручність використання телефону, відмовившись від механічних кнопок. Між пальцем користувача та екранним інтерфейсом телефону не буде більше "посередників". Великий сенсорний екран, за задумом розробників Apple, повинен забезпечити зручність і швидкість введення інформації та керування складним пристроєм.

Два великих успіхи Apple до нинішнього моменту - комп'ютер з графічним інтерфейсом і мишею та iPod - пов'язані зі створенням нової категорії продукту, інновацією, пропозицією ринку того, чого на ньому не було до цього. Обидва ці нововведення завоювали популярність і згодом стали нормою.


До них також можна зарахувати інше дітище Стіва Джобса - студію Pixar, яку той придбав у її засновника Джорджа Лукаса (George Lucas) у 1986 році. Маючи найбільш досконалу технологію комп'ютерної анімації, Pixar у співпраці з Walt Disney змінила вигляд анімаційного кіно. Ця студія була першою, але сьогодні практично всі великі анімаційні проекти робляться з використанням технології комп'ютерної анімації. Можливо, така ж доля революційного продукту чекає iPhone, і майже всі смартфони в майбутньому будуть створюватися за прикладом телефону від Apple з багатофункціональним сенсорним дисплеєм і без механічних кнопок. Втім, нічого визначеного із цього приводу сказати неможливо. Лише час покаже, наскільки правильним був вибір, зроблений компанією Apple. Принаймні, аналітики з інвестиційних компаній вірять в успіх нового продукту Apple і підвищують цільовий рівень вартості її акцій.

Більше того, дивно спостерігати, як компанія, яка вважається одним з піонерів комп'ютерної індустрії, сьогодні виступає в Як один з лідерів сектора цифрових плеєрів з амбіціями захопити значну частку ринку дорогих стільникових телефонів. Здатність змінюватися і пристосовуватися до навколишніх умов є ключем до виживання і процвітання біологічного виду в природі та компанії в бізнесі. Apple дійсно змогла довести цю тезу. Залишається сподіватися, що її успіх останніх років і пов'язане з ним зростання і входження в когорту найбільших американських компаній не сильно відіб'ється на її здатності адаптуватися до зовнішніх умов, які дуже швидко змінюються на інноваційному ринку високих технологій. Уоррен Баффет (Warren Buffett) у своєму останньому листі акціонерам сказав про поганий вплив розміру компанії на її живучість: "Схоже, що розмір погано впливає на багато організацій, вони починають діяти в'яло, пручаються змінам і впадають у згубні самовдоволення і самовпевненість". Як говорив Черчілль, "Спочатку ми задаємо форму для наших будинків, потім наші будинки формують нас." Ось один говорить сам за себе факт: з 10 компаній поза нафтовим сектором, що володіли найбільшою ринковою капіталізацією в 1965 році - це такі титани бізнесу як General Motors (GM), Sears (SHLD), DuPont (DD) і Eastman Kodak (EK) - тільки одна залишилася в подібній десятці, складеній за підсумками 2006 року. "(Уоррен Баффет: Оракул з Омахи і майстер епістолярного жанру шукає собі заміну)

Apple добре відповідає вимогам часу, але жоден елемент її стратегії, ні запозичення та адаптація чужих ідей і технологій, ні прагнення до простоти і зручності, ні здатність змінюватися та пристосовуватися, не гарантують успіху. Ніхто не може дати гарантій, що продажі iPhone підуть так успішно, як і продажі iPod, незважаючи на всі оптимістичні прогнози. Не виключено, що у випадку з iPhone проникливий до цього Джобc допустив прорахунок або конкуренти виявляться більш щасливими. Втім, поки оптимісти явно домінують, і на сьогоднішній день безсумнівним залишається одне: навряд чи зараз знайдеться інша велика компанія, яку можна вважати iКоной інноваційної епохи в більшій мірі, ніж Apple.