Windows: що робити, якщо не працює клавіатура?.

- Здрастуй, Клава! Це я, юзер твій коханий! .. (Комп'ютерні байки) Іноді після запуску Windows клавіатура залишається «неосудною» (не реагує на натискання клавіш). При цьому світлові індикатори клавіатури не горять. Основних причин несправності дві: апаратна (вийшла з ладу клавіатура або порт, до якого вона підключена) або програмна (збій при завантаженні драйвера).

Якщо вийшла з ладу клавіатура, її потрібно замінити на справну (або відремонтувати).
Що робити у випадку програмного збою?

1. Можна спробувати перезавантажити ПК. Після перезавантаження (якщо клавіатура справна) операційна система «розбереться» з драйверами клавіатури, і інцидент, як правило, повинен бути вичерпаний.

2. Можна задіяти клавіатуру і без перезавантаження ПК (при цьому миша повинна функціонувати нормально!).
Для цього:
- натисніть Пуск -> Настройка -> Панель управління -> Система;
- у вікні Властивості системи відкрийте вкладку Устаткування -> Диспетчер пристроїв;

- у вікні Диспетчер пристроїв клавіатура буде позначена жовтим гуртком з чорним знаком оклику всередині -> виділіть її мишею;
- виберіть меню Дія -> Видалити;

- у вікні Підтвердження видалення пристрою санкціонуйте видалення клавіатури, натиснувши OK;
- закрийте вікно Диспетчер пристроїв;

- на вкладці Устаткування вікна Властивості системи натисніть кнопку Установка устаткування;
- у вікні Майстер установки обладнання натисніть Далі;

- після нетривалого пошуку устаткування клавіатура буде «знайдена» (при цьому включиться індикатор Num Lock);
- якщо з'явиться вікно Зміна параметрів системи з повідомленням «Установка нових пристроїв закінчена.


Потрібно виконати перезавантаження комп'ютера для завершення установки програмного забезпечення. Нові параметри вступлять в силу тільки після перезавантаження системи. Виконати перезавантаження сечас? Так/Ні », натисніть Ні, тому що клавіатура вже працює і без перезавантаження;

- у вікні Майстер установки обладнання натисніть Готово;
- закрийте вікно Властивості системи ;
- можете працювати зі своєю «клавой».

Примітки
1. Описана в статті несправність спостерігається на ПК з клавіатурою PS/2.
2. Несправність, як правило, викликана збоєм при завантаженні драйвера порту i8042 (\ WINDOWS \ system32 \ drivers \ i8042prt.sys). Рідше «глючить» драйвер класу клавіатури (\ WINDOWS \ system32 \ drivers \ kbdclass.sys).

3. При цій несправності в журналі системних подій (див. може журнал подій Windows стати захоплюючим читанням?) Фіксуються події двох типів, наприклад:
- Попередження (Джерело події: i8042prt; Код (ID) події: 20; Опис: Не вдається задати стан індикаторів клавіатури);

- Помилка (Джерело події: Service Control Manager; Код (ID) події: 7026; Опис: Збій при завантаженні драйвера (ів) перезавантаження або запуску системи: i8042prt).

За матеріалами сайту http://shkolazhizni.ru