Як скласти супровідний лист.

Пусте електронний лист із резюме у вкладенні чим далі, тим більше стає поганим тоном. МірCоветов розповість, як краще скласти текст, який повинен бути в тілі електронного послання. Або, якщо резюме відправлено факсом - на листку, який ви першим вставляєте в факсимільний апарат. Називається такий текст супровідним листом. Англійці називають цей документ Cover letter. «Cover» в дослівному перекладі на російську - «обкладинка».

Навіщо його писати

На Заході відгук на вакансію, в якому немає супровідного листа, немислимий. У кожній розвиненій країні з давніми традиціями вільного ринку такого просто не буває. Та й у нас все більше роботодавців можуть обмежити своє знайомство з претендентом лише текстом супровідного листа.

Тоді до резюме справа доходить тільки за умови, що зацікавило супровідний лист. Якщо ж ви відправляєте резюме без супровідного листа, висока ймовірність, що його ніхто не прочитає і всі ваші зусилля нанівець.
Та навіть якщо майбутній бос або його служба персоналу не надають наявності супровідного листа принципового значення, тим краще для вас. Більше шансів, що саме воно виділить вашу кандидатуру із загального чималого потоку (рахунок відгуків на розміщену у відкритому доступі вакансію зазвичай йде на сотні, а то й на тисячі, а час у того, хто все це читає, обмежена).

Одним з історичних прикладів супровідного листа можна назвати послання Леонардо да Вінчі міланському герцогу Людовіко Моро, датоване кінцем XV століття. У ньому майстер пропонував свої розробки в галузі військової справи, які вважав краще, ніж були тоді на озброєнні. Лист мало успіх, і великий Леонардо незабаром перебрався з Венеції до Мілана.

Прелюдія до співбесіди
Супровідний лист дозволяє зняти багато питань і розвіяти сумніви, які можуть виникнути у потенційного роботодавця при читанні резюме. А чим більше у нього сумнівів, тим вище ймовірність, що запрошувати претендента на співбесіду вважатимуть ізлішнім.Напрімер, ви при зміні роботи перейшли з керівної посади на рядову. Сам цей факт може відлякати: швидше за все, людина йде на нижчу посаду, тому що не впорався, міркує роботодавець. Невдах, як відомо, ніхто не шанує.
Реальні причини для цього можуть бути іншими. Скажімо, з'явилося можливість освоїти більш цікаве для вас в професійному плані напрям, досвіду в якому у вас, однак, поки що недостатньо, але нова робота передбачала перспективу зростання. При такому розкладі сам Бог велів роз'яснити цю ситуацію в супровідному листі.

Співробітниця однієї з газет займала посаду редактора відділу. Відділ складався з однієї людини - її самої. А коло обов'язків і повноважень обмежувалися стандартним набором для посади кореспондента. Коли відкрилася позиція репортера в іншому, більш близькому їй за духом виданні, вона відгукнулася на цю вакансію. І вказала в супровідному листі, що, незважаючи на назву посади, фактично, виходячи з кола обов'язків, працює кореспондентом. Нову роботу вона отримала. А не поясни, чому претендує на посаду нижче колишньої, їй би, швидше за все, відмовили: до таких претендентам на її новому місці роботи ставилися з великою недовірою.

Особливо зростає роль супровідного листа, якщо пошук нової роботи передбачає також зміну сфери діяльності. У самому цьому явищі нічого кримінального немає, а на Заході взагалі вважається нормою, коли людина робить так званий career changing в середньому два-три рази в житті.
Але в такій ситуації Мірсоветов рекомендує чітко й аргументовано пояснити, чим вас не задовольняє поточна професія, чому обрана саме та, з якою ви намагаєтеся зв'язати подальшу кар'єру, і що з раніше напрацьованого досвіду зможете застосувати на новому терені. Відповідь на це питання цілком може дати резюме (для зміни сфери діяльності і початкових етапів кар'єри оптимальний його особливий тип, якому варто присвятити окрему публікацію), але не будемо забувати, що читати його стануть після супровідного листа.


Що писати

Оптимально звернутися до того, хто отримає ваш відгук на вакансію, за ім'ям та прізвищем. Ім'я контактної особи може бути в описі вакансії. Зазвичай там людина пише то звернення, яке хотів би почути від претендентів. Так що якщо зазначено по батькові, краще вітати «шановний, Іван Іванович».
Дізнатися, як звуть менеджера з персоналу, можна на сайті компанії, або ж запитати по телефону у секретаря. Ну, а якщо відповідь все-таки не знайдено, залишається обмежитися зверненням «шановний (а) менеджер з персоналу компанії (назва)». Головне - не помилитися в імені контактної особи або назві фірми. Такі ляпи, за свідченням фахівців з підбору персоналу, зустрічаються дуже часто і виробляють не найкраще враження.
Після привітання треба вказати, на яку вакансію ви претендуєте і звідки про неї дізналися - в Інтернеті або від знайомих. Якщо інформація отримана вами з відкритих джерел (Інтернет, друковані ЗМІ з працевлаштування, служба зайнятості та ін), обов'язково вкажіть, з якого саме.
Наприклад, «мене зацікавила вакансія (посада в родовому відмінку - менеджера з продажу , системного адміністратора тощо) на сайті (назва ресурсу) »або« ... про яку я дізнався від співробітника Вашої компанії (ім'я, прізвище) ».
Потім - коротко пояснити, чому вам цікаві саме ця позиція і саме це компанія.
Тут вам на допомогу опис вакансії і вся інформація про передбачуване роботодавця, яку тільки можна знайти у відкритих джерелах: сайт фірми, публікації про неї в пресі, відгуки знайомих, які там працювали або мали з нею справу, наприклад, як замовники ...


Якщо мова йде про підприємство, назва якого не на слуху (таке теж не рідкість, особливо в малому бізнесі), не буде зайвим прогнати назву по декількох пошуковим. Результати пошуку можуть бути, до речі, зовсім несподіваними. Але тут той самий випадок, коли, чим більше інформації, тим краще.
Не завадить запобігти можливе запитання: «Чому ви вирішили змінити роботу?». Тут важливо ні в якому разі не лаяти поточного (або останнього) роботодавця і не улещувати майбутнього. Оптимальний варіант - відсутність в силу об'єктивних причин можливості для розвитку в бажаному напрямку на поточній роботі і кращі перспективи для цього наступного. Але без переконливої ??аргументації не повірять. Якщо причиною пошуку нової роботи стали серйозні проблеми в компанії, доведеться докласти всіх зусиль, щоб показати, що не ви стали причиною цих проблем, а причиною вашого звільнення - не претензії до вас особисто і не ваша недостатньо ефективна робота.

В умовах фінансової кризи багато компаній змушені згортати до кращих часів намічені, а то й розпочаті проекти, реалізація яких вимагає неабияких вкладень. І люди, задіяні в них, стають непотрібними. І зовсім не тому, що погані працівники.
Якщо ви втратили роботу саме з цієї причини, ваше завдання - максимально ясно донести свою ситуацію до роботодавця ще через супровідний лист. Але - коротко.

Після пояснення, ніж пропонована робота цікава вам, саме час розповісти, чим цікаві роботодавцю ви. А це ваші найбільш актуальні для пропонованої позиції ключові навички, відшліфовані колишнім робочим досвідом, досвід вирішення завдань, які ставляться в її рамках, успішно реалізовані проекти. Перераховувати всі ні до чого. Краще просто згадати найбільш важливі. І коректно відіслати до резюме: «Більш детальну інформацію про мій професійний досвід Ви можете отримати з доданого резюме».

Якщо ваші роботи можна оцінити на око, запропонуйте посилання на них, забезпечивши її коментарем у дусі: « ; Попередньо оцінити мій професійний рівень Ви можете на моєму сайті (на сайті мого останнього місця роботи та ін. залежно від ситуації) ». Найкраще пряме посилання на конкретну роботу, яку ви вважаєте найдостойнішою з найбільш близьких до того, чим ви хотіли б займатися на новому місці.
У фінальній частині супровідного листа рекомендуємо обумовити з потенційним роботодавцем подальшу взаємодію: чи будете ви чекати його реакції або через деякий час зателефонуйте самі (при цьому доведеться чітко витримати обумовлений термін), вказати свої контакти (телефон, E-mail) і ввічливо подякувати йому за увагу до вашого листа і витрачений на його читання час.

Якщо інформації про компанії зовсім негусто (іноді буває й таке), підійде самий короткий варіант:
«Менеджеру з персоналу компанії (назва)
Здравствуйте!
Мене зацікавила вакансія (посада) у Вашої компанії, розміщена на сайті (назва - або інше джерело). Я матч всім вимогам до претендентів на дану позицію. Більш детальну інформацію Ви можете отримати з мого резюме у вкладеному файлі. Якщо вас зацікавить моя кандидатура, буду радий відповісти на всі питання.
Спасибі за увагу.
З повагою,
(підпис)
Контакти: телефон,
E-mail » ;

Формальна сторона

Головна вимога до супровідного листа - стислість. Не більше однієї сторінки!
Сучасні рекрутери (фахівці з добору персоналу) вважають оптимальним обсягом супровідного листа два-три абзаци основного тексту (не рахуючи вступного та заключного абзаців, привітання та підпису) з п'яти-шести речень кожен.
Ну і, само собою, шрифт, яким написано ваше супровідний лист (і резюме) повинен сприйматися легко.

Леонардо да Вінчі міг собі дозволити розтектися думкою по древу. Але його послання герцога Моро являло собою супровідний лист, резюме і в деякому роді портфоліо «в одному флаконі». І взагалі справа була в середні століття. У наші дні час - гроші.

Тонкощі стилю
Вимогливий і нахрапистий тон у супровідному листі недоречні. Не місце в ньому і конструкціям в дусі «ви повинні». Для роботодавця ви поки ще «темна конячка», і він ще нічого вам не винен. Замість «хочу» краще використовувати «хотів (ла) би )».

У той же час не місце в супровідному листі благально тону і лестощів. Нічого, крім недовіри і неповаги до претендента, це не викличе.

Якщо вірити російському перекладу листа Леонардо да Вінчі герцогу Моро, своїх конкурентів, продукцією яких аристократ користувався на той момент, майстер презирливо назвав «вискочками» . У сучасному супровідному листі таких слів бути не повинно. Та й менш жорстких, але неповажних відгуків про майбутніх колег теж.

Загалом, як і будь-яке офіційно послання, супровідний лист повинен бути складено за суворим стандартам ділового етикету. Хоча і деяка частка гумору в рамках пристойності допустима. Але тільки якщо автор упевнений, що жарт до місця.
Крім того, супровідний лист - це свого роду «текст, що продає». Адже, відгукуючись на вакансії, ми виставляємо на продаж свої здібності, вміння, ділові якості. У цьому плані вимоги до цього документа можна порівняти із запитами, наприклад, до тексту на головній сторінці інтернет-магазину.
Задача того - переконати відвідувача заглянути в каталог, де вже короткі описи товарів повинні переконати його вибрати конкретну позицію, а її докладний опис - зробити покупку.
Ваше завдання - переконати роботодавця прочитати резюме, а після ознайомлення з ним - запросити вас на співбесіду.

Джерело - www.mirsovetov.ru