Офісні ігри. Брудні технології спілкування.

Для чого ви ходите на роботу? Щоб на своєму місці служити людям, щоб всією душею віддаватися улюбленій справі і отримувати за цю працю гроші. Але не всі ставляться до роботи так самовіддано і відповідально, як ви. Деякі бачать в робочому місці поле для інтриг.

Є і у вашому офісі люди, які вважають своїх колег лише «сходинками» кар'єрних сходів і поспішають «наступити їм на горло». Що робити якщо раптом і в ваш трудовий колектив затесалися любителі вести внутрішньокорпоративні війни? Що робити якщо «бойові дії» спрямовані конкретно проти вас? Давайте розглянемо разом надійні прийоми захисту від нападок агресивного кар'єриста.

Форма атаки: вас схиляють до звільнення

Активна оборона: ніколи не здавайтеся, відстоюйте свої інтереси

Коли вам отруюють існування, нехай вашим першим природним бажанням буде підшукати собі іншу роботу. Звичайно, для професіонала вона завжди знайдеться. Однак не поспішайте писати заяву про звільнення, подумайте: чому ви повинні робити інтригану такий подарунок? Він без жодних зусиль доб'ється бажаного - прибере вас з дороги і візьметься за наступного суперника. А вам на новому місці доведеться з нуля завойовувати авторитет, будувати відносини з колегами і начальством. І, самі знаєте, без труднощів справа не обійдеться. Хіба справедливо, що всі складнощі дістануться тільки вам? Не віддавайте своє робоче місце «на блюдечку з облямівкою».

Ви спокійна людина, нездатний відповісти підлістю на підлість? Відстоювати свої інтереси можна і відкритими методами, абсолютно не маніпулюючи іншими людьми. Не вважайте що, захищаючись, ви тим самим подібні інтриганів. Навіть мирні люди повинні мати свій «бронепоїзд» на запасному шляху.

Форма атаки: вас намагаються оббрехати

Активна оборона: чесність - найкраща політика

Не дозволяйте обплутати себе мережами брехні. Часом ви не говорите правду з делікатності, боячись поранити чиїсь почуття? З борцем за ваше робоче місце не варто особливо делікатничати. У інтригана не може бути м'яке серце, яке ранить груба правда. Він боїться правди тому, що вона здатна зруйнувати його плани. Не соромлячись присутніх колег, прямо запитайте у нечистого на руку суперника, навіщо він маніпулює вами і оточуючими людьми. Попросіть роз'яснити мотиви його вчинків і слів.

Форма атаки: вас провокують

Активна оборона: не піддавайтеся на провокації

Щоб створити про вас негативну думку оточуючих, інтриган може використовувати провокаційні фрази-пастки. Припустимо «Якщо ви, дійсно, збираєтеся стати професіоналом, краще всерйоз візьміться за свою роботу!» Або «Як ви можете називати себе професіоналом, коли ви самі собі допомогти не в силах?» Як вести себе, якщо вам сказали грубість у присутності колег? Помовчати або почати виправдовуватися - означати визнати правоту кривдника.


У такому випадку треба обеззброїти атакуючого. Почніть з аналізу самого нападу проти вас. Перша частина фрази - справжня атака, зазвичай містить якийсь негативний сенс і означає, що ви не зробите для цього серйозних дій. Друга частина фрази є прямим обвинуваченням, яке виконує роль наживки. Якщо ви реагуєте на цю наживку, то вплутуєтеся в конфлікт і демонструєте себе оточуючим з гіршого боку, тому не кидайтеся на наживку. Відповідати потрібно спокійно і тільки на справжню атаку. Цим ви обеззброює нападаючого і поставите його в скрутне становище - він чекає від вас іншої відповіді.

Форма атаки: вас намагаються обійти по службі

Активна оборона: забезпечте себе від «стрибків через голову»

Якщо ви займаєте керівну посаду, завжди знайдуться люди, яким захочеться вас обійти. Варто стривожитися, якщо у вас з'явився підлеглий, який доповідав про проблеми, поточні справи і ідеях прямо вашому начальникові, не інформуючи про це вас. У такому разі не поспішайте дратуватися, у вашого співробітника можуть бути досить серйозні пояснення. Запросіть його на розмову і з'ясуйте причини такої поведінки. Розуміння причини допоможе вам знайти рішення проблеми. Іноді член команди безпосередньо звертається до вашого босу у спробі змістити вас або виставити в негативному світлі. Але не варто вступати в боротьбу з підлеглим, поки ви повністю не переконаєтеся в його поганих намірах.

Форма атаки: вас постійно критикують

Активна оборона: тримайте у вузді критиканів

Людина, яка проклинає на вашу приводу, може зіпсувати вам репутацію, переконавши оточуючих в тому, що ваші здібності слід поставити під сумнів. Якщо ці розмови веде хронічний скаржник або людина, що не має ваги в колективі, будьте спокійні. Але якщо вашою роботою відверто незадоволений хтось із шановних співробітників - це привід задуматися, чому в людях зріє невдоволення. Як тут бути? У майбутньому можна взяти за правило публічно оголошувати про причини своїх вчинків і рішень. Знаючи, чому ви вчинили саме так, співробітники перестануть вишукувати підступні мотиви ваших дій. Більш прямий спосіб дій - провести з критиканів біду наодинці. Скажіть, що до вас дійшли чутки про його невдоволення вашими рішеннями, і попросіть висловитися прямо. Співробітник може випустити пару і заспокоїться. Щоб уникнути подібних випадків надалі, запропонуйте в майбутньому звертатися з конструктивними зауваженнями прямо до вас.

Приємною вам роботи, доброзичливих співробітників і планомірних, обгрунтованих кар'єрних злетів!