Покупки в Інтернет - магазинах. За і проти ..

Покупки в Інтернет - магазинах. Огляд плюсів і мінусів подібного виду шопінгу.

Покупки в Інтернет - магазині, робити чи ні? На сьогоднішній день - це досить суперечливе питання. Ще років 10 - 15 тому покупка товару в Інтернет - магазині більшістю людей сприймалася, як щось незвичайне, як марна трата грошей, або як шахрайство. Але час іде, технології розвиваються й Інтернет - шопінг все більше входить в життя сучасної людини. Із-за всесвітньої кризи, дуже багато хто став відкривати свої магазини саме в Інтернеті. Багато комп'ютерні магнати, та й просто підприємці, чий бізнес не має відношення до Всесвітньої Павутини, подальший розвиток своєї справи пов'язують з Інтернетом. Отже, варто розглянути найбільш очевидні плюси і мінуси покупок товарів через Інтернет.

На користь покупок в Інтернеті можна сказати наступне:

  • Не треба нікуди йти. Все, що необхідно, можна знайти в Інтернет - магазині. Це найбільший плюс подібної послуги. Для багатьох людей він - вирішальний. Ні для кого не секрет, що у сучасної людини набагато менше вільного часу, ніж у людини, що жила, припустимо, 50 років тому. А покупки в Інтернет - магазині не займають багато часу, особливо, якщо Ви вже є постійним покупцем якогось магазину в Мережі. Вам не треба довго ходити серед вітрин або стійок з товаром, як у звичайному магазині, досить просто задати пошук та сторінка з потрібної Вам річчю, з її описом, ціною та наявність на складі, завантажиться і відобразиться на Вашому моніторі. Що може бути зручніше?
  • Інший плюс - це можливість знайти в Мережі товар за ціною, яка Вас влаштує. Не секрет, що товари в Інтернеті дешевше, ніж в реальних магазинах. Це пов'язано з тим, що витрати на обслуговування магазину в Мережі набагато менше. Їм не треба платити великі суми за оренду приміщення (і його ж ще треба знайти), не треба набирати численний штат співробітників і, відповідно, платити їм хорошу, гідну заробітну плату (а це адже щомісячні платежі). Принаймні, дизайн Інтернет - магазину, платний хостинг і реклама в Мережі обходяться дешевше.
  • Вам доставлять товар прямо додому або поштою, у залежності від того, як Вам зручно. При цьому, багато магазинів практикують спосіб оплати готівкою в руки кур'єру, який доставив Ваше замовлення, або спосіб оплати на пошті, при отриманні товару. До речі, саме це говорить про серйозність самого магазину, про те, що Вас не хочуть обдурити. Адже для покупця, який робить передоплату через банк або пошту, завжди існує ризик, що отримавши гроші, магазин не виконає своїх зобов'язань. Це одна зі схем шахрайства, через яку багато хто не хоче ризикувати, роблячи покупки в Інтернеті. У даному випадку, є тільки один вихід - перевіряйте той магазин, в якому Ви хочете зробити покупку. Задайте параметри пошуку: «відгуки про« такому-то »Інтернет - магазині» в будь-якому пошуковику і Ви побачите все, що є в Інтернеті про цей магазин, зможете самі вирішити купувати в ній товари чи ні.


Проти:

  • Немає можливості оглянути товар (своєрідна купівля «кота в мішку»). Зображення і опис товару можуть не відповідати дійсності. Як було сказано вище, потрібно обов'язково перевіряти відгуки про магазин, в якому Ви збираєтеся зробити покупку.


    Як правило, магазини, які дорожать своєю репутацією, дуже відповідально підходять до цього питання. Їх товар дійсно відповідає тому опису, яке вони розміщують на сторінках свого магазину. Якщо в магазині на сторінці товару є форма для відгуків, коментарів про цей товар, а також існує шкала рейтингу товару, то це говорить тільки на користь серйозності магазину.

  • при бажанні повернути товар або обміняти його (наприклад, в зв'язку з невідповідністю опису, з поломкою або з недоліками, які були незамічена в момент передачі товару у Ваші руки) можуть виникнути проблеми. Хороший, серйозний магазин звичайно до товару докладає форму (бланк) для повернення товару, обумовлюючи терміни подібного повернення. Але, до речі, уважно читайте інформацію з доставки, умов повернення товару, з оплати на сайті інтернет - магазинів, щоб потім не опинитися в скрутному становищі. До того ж, звертайте увагу на контакти, тобто адреси, телефони, електронні поштові скриньки, за якими Ви могли б зв'язатися з адміністрацією або представниками магазину. Якщо інформація про контакти відсутня, це вже може послужити приводом засумніватися в серйозності цього Інтернет - магазину.
  • Часом проходить багато часу з моменту замовлення товару до його передачі Вам в руки. Це істотний недолік. Якщо Ви робите покупку в Інтернеті, то Ви повинні розуміти, що її доставлять тільки через кілька днів. Щоправда, жителі великих міст, таких як Москва чи Київ, можуть розраховувати на одержання товару в той же день, якщо, звичайно, офіс та склади магазину знаходяться також у Москві або Києві відповідно. Взагалі, терміни доставки мають також дуже докладно обговорюватися на сайті Інтернет - магазину. Є магазини, які не тільки називають дату доставки товару, а й попередньо надсилають Вам лист по електронній пошті або зідзвонюються з Вами, попереджають про приїзд кур'єра або про відправку Вашої посилки на пошту. З такими магазинами приємно мати справу, але тільки в тому випадку, якщо вони дійсно виконують свої зобов'язання. Буває й таке, що кур'єра з замовленням можна чекати цілий день, який був обговорений із службою доставки, але він так і не з'явиться. Зрозуміло, що в такий магазин Ви більше в Мережі не зайдете.


Так купувати чи ні товари в Інтернет - магазині? Вирішувати, звичайно, Вам, але на мій погляд, нерозумно не скористатися тими перевагами, які дає подібний вид шопінгу. Просто потрібно досить уважно поставитися до вибору того Інтернет - магазину, клієнтом якого Ви хочете стати. Уважно читати умови надання послуг і товарів, оплати і доставки, контактну інформацію магазину. А також знати свої права, як покупця, і те, що Закон «Про захист прав споживача» поширюється і на Інтернет. Зі свого боку Ви також повинні виконувати зобов'язання з оплати замовленого товару. Дотримання цих простих правил дозволить не тільки уберегтися від шахраїв, що діють під прикриттям Інтернет - магазинів, а й дати можливість розвиватися тим магазинам, які дійсно серйозно ставляться до своєї справи. Від Інтернет - магазинів ми нікуди не підемо. З часом ця тенденція буде тільки розвиватися.