Зламалася оргтехніка? Чому ТІЛЬКИ Авторизований сервісний центр?.

У цій статті Ви зможете отримати відповідь на питання: Чому при поломці будь оргтехніки Ви повинні почати свій пошук з набору в пошукових системах Інтернет фрази "Авторизований сервісний центр, ремонт ..."

На сьогоднішній день кожен керівник усвідомлює, що зараз практично неможливо ефективно вести свій бізнес і оперативно реагувати та орієнтуватися в тій чи іншій ситуації без сучасного, багатофункціонального копіювального обладнання. Високотехнологічна копіювально-розмножувальна техніка вже давно не розкіш, а гостра необхідність і «знаряддя праці» більшості вітчизняних компаній. Але купуючи це обладнання не треба забувати про те, що для підтримки максимально високих експлуатаційних якостей Вашої офісної техніки та обладнання для професійного друку на високому рівні протягом тривалого терміну, дуже важливо регулярне профілактичне обслуговування. При грамотному і своєчасному обслуговуванні ефективність, якість роботи і термін життя техніки збільшуються, зменшується ймовірність виходу її з ладу і собівартість її використання.


Існує сумна статистика, що, як правило, ремонт дорогої техніки постфактум обходитися власникові набагато дорожче, ніж вартість своєчасно проведених профілактичних заходів з її обслуговування. Коли всі зношуються вузли очищені, налаштування апаратури оптимізовані, то витрата тонера і знос вузлів зменшується, а це основна витратна частина. Підраховано, що тільки на тонер припадає до 50 ВІДСОТКІВ ВСІЄЇ ВАРТОСТІ ВОЛОДІННЯ КОПІЮВАЛЬНОГО АПАРАТУ АБО ПРИНТЕРА, а несвоєчасна заміна недорогих деталей нерідко тягне за собою поломку більш дорогих. Так само чимало важливий тут фактор часу - час простою техніки, яка потребує серйозного ремонту, в рази перевищує час, витрачений на планове обслуговування.
Усвідомлюючи всю важливість своєчасного сервісу, кожна фірма-виробник бере на себе гарантійні зобов'язання тільки за умови точного виконання правил експлуатації і своєчасного профілактичного обслуговування. Виробник прекрасно розуміє, що з розвитком високих технологій і зростанням складності виробленого ним обладнання у споживача практично не залишається можливостей кваліфіковано обслужити дане устаткування своїми силам, навіть при наявності штатного інженера.


Тому великі компанії-виробники забезпечують якісну післяпродажну сервісну підтримку обладнання своєї марки за допомогою Авторизованих сервісних центрів.


Що ж таке Авторизований сервісний центр і в чому його головні переваги перед звичайним Сервісним центром або штатним інженером? Авторизований сервісний центр це - в першу чергу - висококваліфіковані інженери, що пройшли сертифіковане навчання в компаніях-виробниках і володіють високим рівнем знань з усіх лінійкам обладнання. Ці висококласні фахівці регулярно підтверджують свій рівень атестації і не рідше одного-двох разів на рік проходять перепідготовку для освоєння нових найсучасніших моделей техніки, що випускається. Що ж стосується звичайних Сервісних центрів, то, як правило, максимальну професійну підготовку, яку проходять їхні штатні фахівці - це наші вітчизняні ВНЗ. Я особисто нічого не маю проти наших вітчизняних ВНЗ, але, на жаль, сучасні цифрові технології все вище піднімають планку вимог до підготовки інженерів, і встигнути за ними ставати дедалі важче.

Ще одним з головних переваг сервісних центрів , авторизованих виробником, є обов'язкова наявність складу запасних частин і витратних матеріалів, що дає можливість оперативно реагувати на заявки замовника. Плюс в обов'язковому порядку для виконання ремонту або обслуговування устаткування Авторизований сервісний центр використовує тільки ОРИГІНАЛЬНІ запчастини, ресурсні деталі й витратні матеріали за ціною виробника, що позбавляє замовника від ризику установки неякісних запчастин третіх виробників.

Можна ще довго перелічувати всі плюси Авторизованих сервісних центрів, але хотілося б загострити увагу на головному: на сьогоднішній день в нашій країні вартість послуг висококваліфікованих сертифікованих фахівців перебувати в одному ціновому сегменті з вартістю послуг доморощених майстрів. Так що вибір залишається за Вами!

З повагою,

керівник відділу маркетингу Авторизованого сервісного центру "ЛДС-Сервіс"

Ганна Хамула.