Необхідність інтернет-сайтів.

Отже, для чого ж Вам потрібний сайт? Ну звісно, ??щоб приносити фірмі додаткових (чи навіть основних) клієнтів. Інтернет являє собою глобальну павутину, призначену, в основному, для обміну величезною кількістю інформації між мільйонами підключених до неї користувачів. Значить, в першу чергу про Вас дізнаються.

З іншого боку Інтернет - це ринок, на якому Ви можете представляти свої послуги. За результатами дослідження Всесвітньої мережі, опублікованими компанією VeriSign, на сьогоднішній день кількість людей у ??Європі, які регулярно користуються Інтернетом, становить близько 173 мільйонів чоловік. З кожним тижнем, поки сайт буде набирати обороти (розкручуватися), все більше число користувачів виявить, що Ви, Іване Васильовичу, Вася Пупкін або ще хтось, займаєтеся продажем обладнання, медичних препаратів, туристичних путівок, побілкою стель і т.д.

Якщо відвідувач виявився на веб-сайті, значить половина справи вже виконана

Щоб інтернет-проект працював (приносив прибуток), необхідно врахувати наступне. Дизайн сайту повинен бути яскравим, таким, що запам'ятовується, але не відлякує, щоб відвідувачеві хотілося знову і знову повернутися, а може і відправити вподобану посилання своїм колегам і друзям. Найскладнішим у даній ситуації є переконати потенційного клієнта придбати товар або послугу саме у Вас. Для цього необхідно якомога об'єктивніше надати матеріал. Ніхто не хоче купувати «кота в мішку».

Припустимо, Ви - генеральний директор туристичного агентства. У туристичному бізнесі (з мого досвіду) 50% клієнтів приходять саме з мережі Інтернет, інші 50% - це Ваші постійні клієнти, або люди, які дізналися про Вас в оффлайновій рекламі.


Що може зацікавити людину, яка хоче поїхати відпочивати? Перш за все, можливо, він ще не визначився з курортом. Ваше завдання пояснити йому, чому в даний час року хороший саме Єгипет, а не Туніс, де зараз +10 та сильні вітри. При цьому Вам необхідно врахувати інтереси клієнта. Можливо людина захоплюється сафарі, а Ви хочете запропонувати йому з аквалангом вивчати прибережні води Мальдівів. На сайті повинна бути детальна інформація про готелі з фотографіями, і, бажано, Вашими коментарями. До інформації про країни і курорти обов'язково включіть такі пункти як клімат, віза, шопінг, карта. І, як доповнення, гостьова книга або форум. Тут Ваші відвідувачі зможуть поділитися власними враженнями, відзначити якість предоставляемsx послуг і, що підігріваються пристрастю спілкування вони повернутися знову.

Для того, щоб зав'язати діалог з відвідувачем, а потім переконати його придбати послугу, доцільно розмістити на веб-сайті форми online замовлень і питань. А також посилання на ICQ консультанта. Ну і звичайно привабливі знижки, наприклад:

  • 3% сім'ям з трьома дітьми
  • 5% всім блондинкам
  • 2% на тури в Болгарію

Це лише загальний приклад. У світі бізнесу немає нічого типового, і, звичайно, для кожного конкретного випадку необхідний індивідуальний підхід. Але в будь-якому випадку успіх веб-сайту перш за все залежить від якості наданої Вами, дорогі замовники, вихідної інформації.


Наталія Шейн менеджер інтернет проектів
Спеціально для