Web 2.0 сьогодні актуальніше, ніж коли-небудь.

У наші дні мало хто використовує приїлася поняття Web 2.0 ( Інтернет 2 ). Деякі вже поховали цей термін, деякі ніколи про нього не чули, і багато хто запитує, що ж означає це таємниче Web 2.0 ?! Однак, так званий «Зроби-сам»-Інтернет знову завойовує аудиторію, об'єднуючи підприємців і клієнтів у небачених досі масштабах.

В кінці квітня Сан-Франциско став центром Інтернет- світу: тут проходила виставка Web 2.0 Expo, в якій взяли участь понад 1.500 компаній. Саме засновник і духовний батько Інтернет-ярмарку, Тім О'Рейллі (Tim O'Reilly), придумав поняття Web 2.0, і позначив їм Веб, створюваний виключно користувачами. На Web 2.0 Expo експерти старт-апів, Інтернет-гігантів і дослідницьких компаній міркували про актуальні проекти в рамках Web 2.0.

Хто сказав, що, на думку провідних інноваційних компаній Силіконової долини, прийшов кінець Web 2.0? Виставка в Сан-Франциско довела зворотне

Якщо вірити Тіму О'Рейллі, Web 2.0 з'явився зі створенням механізму розміщення сторінок в Google за релевантністю, в якому кожен клік означає один голос і, таким чином, визначає ранг веб-сайту при пошуку в Google - чим більше кліків, тим вище рядок. Вже тут присутній, хоч і непряме, участь користувачів, що стало фундаментом для Web 2.0.

Користувачі витрачають величезну кількість часу на перегляд інформації в Інтернеті. Клей Ширкі (Clay Shirky), Інтернет-гуру і професор Нью-Йоркського університету, з'ясував, що, якщо б вони не тільки споживали мережеві медіа, а й активно, продуктивно і креативно брали участь у їх створенні, то змогли б перетворитися на величезну інформаційну силу . Деякі новітні старт-апи і проекти, представлені на Web 2.0 Expo, спрямовують свої зусилля саме в цьому ключі.

«Інтернет 2» завойовує нові сфери

Впровадження Web 2.0 у сфері фінансів стало головною темою Web 2.0 Expo. Тут були представлені такі програми як Wesabe - сайт, за допомогою якого можна детально стежити за приватними витратами. Комбінація індивідуальних даних дозволяє при використанні сучасних аналітичних механізмів отримувати висновки про колективне поведінці споживачів. Ці дані потім можна використовувати, наприклад, для оптимізації власних рішень про покупку.

Інший представник інноваційного підходу до сектору фінансових послуг - Prosper (Проспер). Молоде підприємство робить успішний бізнес, навіть незважаючи на кредитну кризу в США. Prosper виступає посередником при розміщенні приватних кредитів, процентні ставки за якими встановлюються в ході Інтернет-аукціонів. Власний капітал компанії становить 40 мільйонів доларів, але з її допомогою вже були видані кредити на 135 мільйонів, а членами спільноти Prosper сьогодні є вже 670.000 чоловік.

Інший важливий аспект у відношенні Web 2.0 може бути описаний фразою «Мережа - це комп'ютер» і пов'язаний з ідеєю ambient computing («обволікає обчислювальна техніка»). Значення тут має лише те, що знаходиться в Мережі і доступно онлайн, а принципові фактори успіху - це сумісність різних форм доступу до Мережі і відкритість даних, так щоб їх можна було вважати не тільки через ПК. Адже в майбутньому Інтернет буде всюди, а не тільки на комп'ютерах.


Говорячи про незвичному доступі до Інтернету, варто згадати мережа Quake Catcher Network, створену в американському Стендфордському університеті. Сьогодні багато ноутбуки мають сенсори руху, і в поєднанні цих сенсорів і їх колективному використанні фахівці Стендфорда бачать можливість точно передбачати землетруси. Схожим чином проект DASH намагається за допомогою навігаційних приладів та колективного використання динамічних даних користувачів передбачати затори та інформувати про них своїх клієнтів.

Web 2.0 перетворюється в підприємство 2.0

Велике і некошеном поле являє собою Enterprise 2.0: цей термін позначає перенесення парадигм Web 2.0 в комерційну сферу. У Сан-Франциско, були продемонстровані перші варіанти комерційного використання Web 2.0, суть яких зводиться до успішного об'єднання підприємств та клієнтів.

Приміром, співтовариство MarketTools допомагає продовольчого концерну Del Monte Foods краще пізнати потреби клієнтів і, відповідно, краще реагувати на них. Тепер компанія може розвивати продукти завтрашнього дня спільно зі своїми покупцями. Неодмінною умовою для цього є засноване на взаємній довірі використання веб-поля, де компанія опитує клієнтів, а ті, у свою чергу, охоче коментують своє споживчу поведінку. За заявами Del Monte, результати такої роботи за якістю набагато перевершують ефект від опитування фокус-груп.

Схожим чином компанія Procter & Gamble намагається використовувати ресурс Beinggirl, щоб завоювати симпатії дорослішають дівчат, зробивши їх своїми клієнтами. У порівнянні з класичними рекламними і комунікативними заходами підсумки цього проекту оцінюються дуже високо. У США проект досяг такого успіху, що був запущений ще в 22 країнах світу.

Загальна тенденція, таким чином, така, що всі більше людей для своїх потреб використовують сучасні технології самостійно, а не звертаються у відповідні компанії. І щоб успішно реагувати на цей розвиток, підприємствам необхідно активізуватися в цій новій сфері самодопомоги, інакше вони позбудуться своєї клієнтури. Міжнародна компанія по дослідженню ринку Forrester Research опитала 236 фірм із загальним штатом 200.000 співробітників і з'ясувала, що близько 51% з цих компаній планує в 2008 році запустити проекти, пов'язані з Web 2.0.

Хороший засіб для доброї мети

Web 2.0 має велике значення і для активного громадянського суспільства, особливо там, де держава та її структури не обслуговують потреби населення належним чином. Так, професор одного з бразильських університетів разом з тисячами інших користувачів наносить на карту Google Map вчинені в країні злочину і публікує їх на спеціалізованому сайті. Це допомагає людям уникати небезпечних районів. У рамках іншого проекту амазонські індіанці працюють з Google Earth, щоб швидше виявляти нелегальні вирубки і повідомляти про них.

Підсумок сьогоднішнього розвитку Web 2.0 для нашої країни невтішний: Росія шкандибає далеко позаду сучасних тенденцій. Підприємства ще не розпізнали можливостей і шансів, які дає Web 2.0. Боячись, що все піде не так, ми забуваємо, що може вийти, якщо все піде як треба.


Ілля Яковлєв
штат