OVI: у боротьбі з iPhone і Blackberry Nokia виходить в Інтернет.

Концерн з виробництва стільникових телефонів Nokia угледів загрозу своєму положенню на ринку. Apple зі своїм iPhone і RIM з Blackberry підбираються впритул до фінської компанії. Але, мабуть, у керівника фірми Оллі-Пекка Калласвуо (Olli-Pekka Kallasvuo) є план з порятунку положення: Nokia випустить свій комп'ютер і почне пропонувати банківські послуги в Африці. Чи не занадто ризикований шлях?

Сьогодні концерн працює над гігантськими змінами. Колись безперечний лідер у виробництві культових стільникових телефонів виявився в складній ситуації. Адже саме його коник, мультимедійні телефони високого класу, користуються серед клієнтів все меншою популярністю.

А конкуренти ведуть себе так, як ніби Nokia ніколи і не була безсумнівним лідером: Research in Motion ( RIM) зі своїм Blackberry і Apple з iPhone поступово відбирають у провідного виробника заможних клієнтів. Частка смартфонів Nokia на ринку вже скоротилася до 45%, зате частка проданих телефонів Apple протягом року збільшилася майже в чотири рази і склала 13%.

Тепер Nokia збирається покласти цьому край. Глава компанії не без самоіронії заявив, що фірмі для успіху потрібен харизматичний лідер і хороший план розвитку. Калласвуо впевнений, що хоча би хороший план у них є. І такий план дійсно потрібен фінам, тому що приклад японців добре показує, що буває, коли великий концерн залишає удача. Культовий виробник Sony, створив мобільний плейер Walkman, але потім втратив час для створення «хорошого плану» і до цих пір шкодує: Apple зі своїм цифровим плеєром iPod обігнав його й пішов далеко вперед.

Друга переродження Nokia

Як стверджують експерти, списувати Nokia з рахунків дуже і дуже рано, адже одного разу фінський концерн вже переродився. На початку 1990-х років Йорма Олліла (Jorma Ollila), попередник Калласвуо, перетворив компанію з виробництва кабелів і гумових чобіт у телефонного гіганта світової величини. І сьогодні, щоб змінити себе, Nokia, з одного боку, може чогось навчитися у Apple і RIM, а з іншого, у компанії приголомшливі власні можливості з досліджень та розробок.

Калласвуо розуміє, що назад шляху немає, і запевняє, що його фірма не підведе, тим більше, що концерн вже знаходиться на середині трансформаційного шляху, як він це називає. Вже кілька років фінське підприємство скуповує невеликі фірми, щоб озброїтися для боротьби за лідерство на ринку послуг Інтернету і стільникового зв'язку. Але ж зараз доходи починають приносити вже не обладнання і телефонні апарати, а додатки і послуги.

Зміна пріоритетів - це поступовий процес, який вимагає не тільки «хорошого плану», а й серйозних вкладень. Про останній фінському гігантові можна не турбуватися: у минулому році було продано більше 470.000 телефонів Nokia, і оборот фінів склав близько 50 мільярдів євро. Це більше, ніж у трьох найближчих конкурентів Samsung, Motorola і LG, узятих разом. Але економічна криза наздогнала і Nokia. За минулі півроку концерн реалізував на 30 мільйонів апаратів менше, ніж у попередні шість місяців, а частка Nokia на ринку скоротилася з 39% до 37%.

Назад шляху немає!

Малоймовірно, що минулі обсяги збуту повернуться, адже сьогодні стільниковими телефонами користуються вже більше чотирьох мільярдів чоловік, так що навряд чи це число швидко зросте. Але навіть якщо б це сталося, Nokia довелося б попрощатися з колишніми темпами зростання. Адже середня ціна стільникового телефону постійно знижується, а значить, скорочується і прибуток виробника, навіть якщо число продаваних апаратів зростає.


Не допомагає фінському концерну і те, що на відміну від своїх конкурентів Nokia постійно і в значній мірі вдосконалює свою продукцію та умови збуту.

Але якраз вузька спеціалізація на створенні та продажу стільникових телефонів призвела до того, що обороти компанії почали падати. Nokia важко відразу перекваліфікуватися на нові сфери діяльності: купівля декількох старт-апів не перетворить танкер в швидкохідне судно. Калласвуо визнає, що у компанії є свої злети і падіння, і зараз концерн саме готується здійснити новий зліт, перетворившись на найбільшого постачальника послуг для мобільних телефонів.

Ovi проти iTunes

Однак, не всі так гладко, як хотілося б, наприклад, власний портал компанії з надання мобільних послуг Ovi розвивається порівняно повільно. Ovi означає по-фінськи «двері», і Nokia прагне до того, щоб якомога більше користувачів входили саме через ці двері: щоб придбати музику, відео, програми або навігаційні послуги.

Іншими словами, Ovi повинен стати ядром нової Nokia. І тим болючіше фінська компанія сприймає успіхи магазину iTunes від Apple, який залишається лідером з продажу цифрової музики і пропонує своїм користувачам незліченну кількість програм для iPhone. Через кілька тижнів число завантажених з iTunes програм складе 2 мільярди, а на рахунку у Ovi тільки 100 мільйонів.

І все ж фіни впевнені, що вони не обороняються, а настають, і що до 2012 портал Ovi вже буде нараховувати 300 мільйонів користувачів. До того ж у виробництві смартфонів Nokia залишається безперечним лідером.

Експерти сходяться на думці, що мобільний гігант Nokia розпізнав загрозу і намагається знайти відповідні засоби для боротьби з нею

Два перших смартфона Nokia з сенсорним екраном зазнали нищівної критики (дуже складне управління, уповільнена реакція на рух пальців), але зате нещодавно презентована мультимедійна новинка N900 отримала у блогерів позитивні оцінки. Схоже, це перша серйозна спроба щось протиставити тоне iPhone.

Nokia ризикує посваритися з усіма друзями

Щоб поставити на місце і Blackberry, обладнані електронним поштовим сервісом, Nokia об'єднала сили з великим конкурентом, Microsoft. Тепер на стільникових телефонах Nokia будуть працювати додатки Office, включаючи поштову програму. Правда, в пошуку нових можливостей для розширення Nokia йде і на певні ризики. Наприклад, вона створила власний нетбук, але ціна на комп'ютерну продукцію Nokia на кілька сотень євро перевищує стандартну ринкову вартість.

У складній ситуації Nokia доводиться також ставити під питання відносини зі своїми союзниками. Деякий час тому виник конфлікт з компаніями-партнерами T-Mobile і Vodafone через те, що Nokia стала продавати послуги через власний портал Ovi, адже те ж саме пропонували своїм покупцям і T-Mobile з Vodafone.

Ще однією фінської інновацією має стати система обробки платежів і грошових переказів Nokia Money, яка дозволить користувачам сплачувати рахунки за допомогою SMS. За даними компанії, в світі 4 мільярда людей користується стільниковими телефонами і тільки 1,6 мільярда людей мають банківські рахунки.

Так що виходить, у стільникових платежів набагато більш райдужні перспективи, ніж у банківських систем. Але, вступаючи на нову стежку, Nokia ризикує остаточно посваритися з друзями: Vodafone вже 2,5 року успішно поширює свою платіжну систему M-Pesa в Африці.


Ілля Яковлєв
штат