Про історію розвитку проекту Материнство.

Бесіда з керівником проекту Матерінство.ru Ганною Хрустальової відбулася 16 липня 2008 року .

Розкажіть історію появи сайту. Які події посприяли рішення створити проект?

По правді кажучи, ніякого рішення про створення сайту не було. Він народився сам собою, і поступово зростав, змінюючись і трансформуючись, відкидаючи непотрібне і посилюючи свій головний напрям.

2 листопада 1999 року в Мережі з'явилася перша проба пера - моя домашня сторінка під назвою "Photo, architecture, sky, tennis, kids ... ". Моїй дочці тоді було всього 7 місяців, і в мене, як будь-якої молодої мами, на першому місці стояв дитина, круто змінив весь стиль мого життя, всі мої інтереси. Тому вже через пару місяців сайт втрачає чотири з п'яти розділів і набуває назву "Motherhood".

Нинішню назву і доменне ім'я www. ресурс придбав у вересні 2000 року. Таку назву якось відразу "приліпилося" до сайту, і для мене стало радісною несподіванкою, що на момент реєстрації воно виявилося не зайняте. Тим більше що в той час існував друкований журнал "Материнство", з яким нас іноді плутали.

У вересні ж 2000 року з'явилася конференція для живої взаємодії відвідувачів сайту.

З тих пір пройшло 8 років, протягом яких сайт постійно росло й розширювалося. До цього дня на сайті регулярно з'являються нові тематичні розділи: їх вимагає саме життя.

Яким вам хотілося зробити проект? Які завдання стояли і стоять перед?

З самого свого народження сайт Матерінство.ru намагався висвітлювати гострі і актуальні питання, що хвилюють молодих мам і тат.

Ми приділяємо велику увагу не лише рекомендаціям фахівців, але і порад досвідчених батьків, які часом бувають досить актуальні.

Ми завжди прагнули висвітлювати діаметрально протилежні точки зору, надаючи читачеві можливість порівняти аргументи і самому вибрати найбільш прийнятний підхід до проблеми . Це стосується, наприклад, питань про домашніх пологах, про присутність на пологах чоловіка, про "баночному" дитячому харчуванні, про використання соски-пустушки, памперсів і.т.д.

Сайт отримував які -то нагороди, премії?

Так. У 2003 році, згідно підсумкового преc-релізу Rambler's Top100 за 1996-2003 роки, сайт "Материнство.ру" увійшов до числа ста кращих російських інтернет-ресурсів. Для нас було дуже почесно опинитися в сусідстві з mail.ru, lenta.ru, aif.ru іншими "метрами" рунета.

А в грудні 2007 року Материнство.ру став переможцем конкурсу "Золотий сайт - 2007 "в номінації" Інформаційний портал ". Ми дуже цінуємо цю нагороду, яка стала результатом багаторічної копіткої праці та постійної живої підтримки і зацікавленості наших користувачів.

Скільки людей працюють над підтримкою?

Найбільших зусиль вимагає модерування та обслуговування конференції, пов'язане з її значною популярністю. Порядок у ній підтримують кілька десятків модераторів і чотири адміністратора.

Крім того, постійно знаходиться робота для програміста і спеціаліста-системника.

Інформаційним наповненням сайту займається головний редактор.

Чи можна говорити, що з часом в рунеті збільшується інтерес до питань створення сім'ї, материнства?

Думаю, що зростання відвідуваності сайтів сімейної тематики відбувається за рахунок стрімкого зростання числа користувачів інтернету в цілому.

Що ж стосується аудиторії сайту, то, наскільки я можу судити, її інтереси досить стабільні, хоча тематика обговорень постійно розширюється.

Чому відвідувачі довіряють і вибирають саме?

Мені здається, у кожного користувача, зацікавленого в нашій тематиці, є один або кілька улюблених сайтів, куди вони приходять спочатку за інформацією, а потім обзаводяться там певним колом спілкування, знайомими, і залишаються надовго.

Чому вони прийшли саме на Матерінство.ru? Напевно, тут великий фактор випадковості. І все ж смію сподіватися, що наших користувачів приваблює та досить сувора морально-етична політика, якої ми дотримуємося. Ті, кого ці правила не задовольняють, хто звик до більшої "свободи" і розбещеності, надовго не затримуються. Зате інші можуть себе почувати в цій обстановці досить комфортно і не червоніти, натикаючись часом на такі обговорення або картинки, від яких волосся стає дибки.

Чи можете ви виділити конкурентів в рунеті?

Ми не записуємо сайти близької тематики у свої конкуренти. Навпаки, з багатьма з них ми тісно співпрацюємо, надаємо один одному інформаційну підтримку.

Припустимо, на користувач виявився в перший раз. На що ви порадите звернути увагу? Як найбільш ефективно працювати з сайтом?

Сайт забезпечений наочної навігацією, тому відвідувачу буде досить легко зорієнтуватися, в який розділ попрямувати перш за все.

В основу навігації покладена планування квартири з розподілом на розділи-"кімнати". Очікування дитини і планують знайдуть відповіді на свої питання у розділі "Дитяча поки порожня". Чотири "дитячих кімнати" присвячені різним віковим групам дітей.


В "кухні" зібрані матеріали про дитяче харчування. У "спальні" зачіпаються теми, що стосуються тільки дорослих, а в "вітальні" - ті, в яких зацікавлена ??вся сім'я. Книги, оповідання та мемуари розташовуються в "бібліотеці".

Кожному розділу сайту відповідає один або декілька тематичних форумів.

Стикається чи з проблемою крадіжки контента? Як ви з цим боретеся?

На жаль, так, такі випадки бувають. Доводиться звертатися до совісті плагіаторів. Як правило, вдається вирішити проблему мирним шляхом, не вдаючись до тиску через провайдера.

До яких тем на відчувається найбільший інтерес відвідувачів?

Найбільший інтерес викликають статті, що зачіпають неоднозначні і суперечливі теми, особливо що стосуються методів виховання дітей, користі чи небезпеки щеплень, особливостей ведення пологів. Такі матеріали часто викликають жваві дискусії на форумі.

На працює форум. Чи можна говорити, що у вас сформоване сильне й активне жіноче спільнота?

Думаю, так. Нашу аудиторію можна без перебільшення назвати спільнотою. Розгалужена система тематичних форумів дозволяє людям знаходити друзів, близьких по духу і образу думок. Багато з них стають друзями не лише в онлайні, але і в реальному житті. У різних містах Росії, Україні, Білорусії, Естонії, Фінляндії, Німеччини, США, Ізраїлю, ПАР та інших країн користувачі нашого сайту регулярно зустрічаються і спілкуються поза Мережею.

Як багато на зареєстрованих користувачів? Які додаткові можливості дає реєстрація на сайті?

На даний момент на конференції зареєстровано майже 28 тисяч учасників.

Зареєстровані користувачі отримують можливість не тільки читати, але й залишати коментарі до статей, писати повідомлення у форумах, вести власний щоденник, формувати список друзів, брати участь у конкурсах і т.д.

Чи можна говорити про портрет відвідувача? Який він?

Як неважко здогадатися, чоловіки рідко заходять на наш сайт. Середній вік відвідувачів 23-30 років; 92% перебувають у шлюбі, 85% мають дітей, 10% очікують дитини: 94% мають повну або неповну вищу освіту, 19% - дві вищі або вчений ступінь.

Чиїми силами підтримується "Консультативний центр"?

Це болюче питання. Дуже важко залучити фахівців для консультування, тому, на жаль, не всі консультації працюють регулярно.

Найкраще організована робота у форумі "Годуємо грудьми": на запитання годуючих мам оперативно відповідають кілька консультантів по грудному вигодовуванню. Завдяки їх порад вдалося допомогти багатьом мамам і дітворі, були навіть випадки повернення від молочних сумішей повністю до грудного молока.

Чи знаходить відгук з боку ваших відвідувачів ініціатива "Благе справу"?

Так, на сайті Материнство.ру давно і успішно функціонує розділ "Благе справа". Починали ми зі збору дитячих речей, книжок та іграшок для будинків дитини. Зараз, крім допомоги дитячим будинкам і нужденним сім'ям, ми активно займаємося збором коштів для онкологічних хворих, є також розділ "донорство".

На проводяться конкурси. Чи користуються вони популярністю? Який з конкурсів ви можете виділити як найбільш вдалий?

Фотоконкурси проходять регулярно, майже кожен місяць. Всі вони по-своєму цікаві, і кожен раз буває непросто вибрати переможців серед безлічі прекрасних робіт. Іноді спонсори надають призи учасникам, але багато конкурси проходять без будь-якого матеріального винагороди, лише заради естетичного задоволення фотографів і глядачів.

Літературні конкурси проводяться значно рідше. Але останній конкурс оповідань викликав значно більший інтерес, ніж попередні, тому ми плануємо розширювати цей напрямок.

Чи бере участь у якихось оффлайн-заходах (виставки, конференції)?

Поки, за браком людино-ресурсів, тільки в якості інформаційних спонсорів.

Які відгуки відвідувачів про проект?

Негативних відгуків практично немає, в основному ми чуємо тільки слова подяки. Якщо іноді виникають моменти непорозуміння, то ми намагаємося піти назустріч користувачам або ж роз'яснити свою позицію. Як правило, конфлікти швидко улагоджуються. Учасники форуму по праву вважають його своїм, оскільки багато розділів з'явилися завдяки їх ідеї та пропозиції.

Яка в даний час відвідуваність?

Сумарна відвідуваність сайту і форуму - близько 13000 відвідувачів на добу.

Чи можна говорити, що - прибутковий проект?

Ні, проект носить соціальний характер і не направлений на отримання прибутку.

Чи можна дізнатися ще трохи про найближчі плани? Куди рухається проект?

Ми плануємо і далі розвивати сайт відповідно до запитів нашої аудиторії, яка сама вказує напрям руху і народжує цікаві ідеї. Нам подобається співпрацювати з нашими користувачами. Хочеться подякувати їм за вірність і зацікавленість!