У Росії заробив дитячий телефон довіри.

Російські діти можуть тепер отримати кваліфіковану анонімну допомогу психолога за єдиним телефоном довіри, який почав роботу в День знань. Дзвінок на номер довіри 8-800-2000-122 буде безкоштовним і анонімним для жителів всієї країни. Телефон створений у рамках загальнонаціональної інформаційної кампанії з протидії жорстокому поводженню з дітьми, проведеної Фондом підтримки дітей, які перебувають у важкій життєвій ситуації.

З 1 вересня телефони довіри для дітей відкриються в 21 регіоні Росії, а через місяць, з 1 жовтня, до них додадуться ще 34 суб'єкта. До кінця 2010 р. в цю роботу будуть включені всі російські регіони, зазначають у фонді.

31 серпня, у прес-центрі РІА Новини відбулася прес-конференція, присвячена запуску єдиного номера дитячого телефону довіри. У її роботі взяли участь експерти та фахівці, що займаються, як створенням загальноросійського телефону довіри, так і розвитком системи захисту дітей та підлітків від всіх видів жорстокості і насильства.

Марина Гордєєва, голова правління Фонду підтримки дітей, що перебувають у важкій життєвій ситуації, прокоментувала необхідність створення єдиного номера дитячого телефону довіри: «Дитячий телефон довіри - це посередник при вирішенні конфліктів у дитячому середовищі, в дитячих установах, з батьками, вчителями, з оточуючими людьми. Це один з елементів роботи, який дозволить зберегти сім'ю, зробити її більш комфортною і для батьків, і для дітей ».

Марина Єгорова, президент Національного фонду захисту дітей від жорстокого поводження, представник Асоціації дитячих телефонів довіри, переконана, що «У Росії дуже багато дітей, у яких втрачено контакт з дорослими, і коли їм важко, телефон довіри - це єдиний канал зв'язку зі старшими людьми. У хвилину небезпеки дитина шукає допомоги саме від дорослого, а не від однолітка, інтуїтивно розуміючи, що він більш досвідчена людина ».

Євген Цимбал, директор центру психолого-медико-соціального супроводу, експерт по захисту прав дитини, відзначив соціальну важливість обговорюваної теми: «Введення єдиного телефону довіри має принципове значення: це визнання значущості психологічного благополуччя дитини. Ніяка демографічна політика не може бути реалізована без урахування особистості людей, які є населенням країни ».

Практика показує, що тисячі дітей з різних регіонів країни потребують психологічної підтримки та захисту від насильства й агресії . Дитячі телефони довіри вже працюють в 56 регіонах Росії, приймаючи щороку понад 500 тисяч дзвінків від дітей та їх батьків.




У прес-конференції взяли участь представники регіональних служб соціального захисту населення, в тому числі був організований телеміст з Барнаулом, адміністративним центром Алтайського краю, який разом з іншими регіонами країни підключився до єдиного номеру загальноросійського телефону довіри.

Заступник міністра соціального захисту населення Рязанської області Наталія Ковачева поділилася першим досвідом роботи з організації телефонної психологічної служби: «У Рязанській області телефон довіри діє з 25 липня. На сьогоднішній день надійшло вже більше 400 дзвінків, з них 30 відсотків - це дзвінки батьків, що зазнають труднощі у вихованні дітей. На питання тих, що дзвонять в цілодобовому режимі відповідають 16 психологів і юрисконсультів ».

Марина Гордєєва переконана, що дитячий телефон довіри - один з ефективних інструментів по психологічній підтримці дітей і батьків:« Телефони довіри будуть потрібні завжди, це нормальна цивілізована форма своєчасної професійної допомоги сім'ї у вирішенні внутрішніх конфліктів ».

Телефон довіри повинен стати самостійною службою, яка покликана вирішувати поточні завдання, також її можна використовувати в екстрених ситуаціях.

Робота із зверненнями неповнолітніх вимагає від консультантів ретельної підготовки. Вони повинні вміти завоювати довіру дитини, викликавши його на відверту розмову і надавши своєчасну психологічну підтримку. Марина Гордєєва поінформувала журналістів, що до кінця 2010 року близько 900 фахівців з різних куточків Росії, що працюють з телефонними зверненнями дітей, пройдуть курси підвищення кваліфікації.

Скористатися телефоном довіри можуть росіяни, що проживають у всіх містах країни. У першу чергу, це діти, які зазнають насильства в сім'ї та за її межами, батьки, зацікавлені у вихованні дітей без застосування насильства, соціально незахищені діти і підлітки, які відчувають почуття страху і самотності, і що потребують психологічної допомоги. Дзвінок на номер 8-800-2000-122 є безкоштовним і анонімним для всіх росіян.

Введення загального телефонного номера 8-800-2000-122 об'єднає наявні служби психологічної допомоги в усіх регіонах Росії , дозволить провести єдину інформаційну кампанію для дітей та дорослих, а головне допоможе маленькому чоловічкові незалежно від того, де він знаходиться в даний момент, отримати швидку психологічну допомогу кваліфікованих фахівців.