З колясками вхід заборонений!.

Купуючи придане для маляти, майбутні матусі особливу увагу приділяють вибору коляски: розглядають різні моделі, радяться з вже мають досвід подругами, підбирають колір. Скільки емоцій виникає у вагітної під час цього придбання! У думках вона вже виходить на прогулянку зі своїм малюком, малюючи в голові картинку: сонячний погожий день, кілька матусь гуляють по алеї парку, малюки мирно сопуть у візках ... Все прекрасно і райдужно. До першого «виходу в світ» майбутні матусі часто навіть і не підозрюють про ті труднощі, з якими їм доведеться зіткнутися в сучасному мегаполісі.

Незручності чекають матусю з коляскою всюди: вузькі під'їзди, непрацюючі ліфти, відсутність пандусів, дуже високі бордюри, пішохідні переходи, на яких не бажають зупинятися проїжджаючі автомобілі, заборона на вхід в магазини ... Парадокс, але навіть дитячі поліклініки часто не пристосовані для візитів матусь з колясками! Тисячі перешкод виникають на шляху жінки, що гуляє з малюком.

Під'їзд
Добре матусям, які живуть на першому поверсі! Їм майже незнайома труднощі щоденного спускання і затягування коляски по сходинках. Добре, коли в будинку обладнано замикається сховище, а що робити, якщо немає? Залишати коляску під сходами, ризикуючи стати жертвою якогось злодія, не обтяженого моральними принципами? Ось і доводиться молодій мамі щодня тягати дитячий транспорт по сходах вгору-вниз. Крім того, спускати коляску разом з малюком досить небезпечно, тому доводиться спочатку витягувати транспортний засіб, а вже потім підніматися до квартири і виносити дитину.

Трохи легше мамам, які живуть у висотках. Вони можуть спускати коляску на ліфті. Щоправда, не всі моделі входять в кабіну безперешкодно. Деяким матусям ще доведеться пристосуватися до такого способу пересування: навчитися відкидати ручку коляски, щоб не заважала. Крім того, у ліфтів є особливість ламатися в найбільш непідходящий момент.

Що робити
Якщо під'їзд обладнаний замком або домофоном, можна спробувати залишати коляску на першому поверсі під сходами . Для цих цілей існують пристосування, щоб пристібати її до батареї. Спробуйте обговорити з сусідами варіант обладнання «колясочної», якщо у Вашому під'їзді це реально. Така кімнатка стане в нагоді не тільки мамам з малюками, але і власникам велосипедів, наприклад.

Можна під час спуску коляски садити малюка в слінг або "кенгуру", щоб не залишати його будинку одного.

Деякі батьки, щоб не залишати коляску на ніч у під'їзді, надходять у такий спосіб. Вранці тато, йдучи на роботу, витягає її в під'їзд, а ввечері, повертаючись, піднімає назад.

Можна спробувати підшукати собі помічника серед сусідів. Можливо, за символічну плату дорослий школяр або студент погодиться допомагати Вам з коляскою після навчання.

Не соромтеся і просити допомоги у сусідів. Світ не без добрих людей.

Дороги
Коли виходиш з коляскою на прогулянку по міських вулицях, створюється враження, що дорожні будівельники зовсім не беруть до уваги мам з дітьми: чого варті одні тільки бордюри біля доріг! Іноді вони бувають настільки високі (до 40см), що перетягнути через них коляску, не впустивши з неї малюка, стає дуже важко. Адже всього-то треба покласти додатковий шматочок бордюру під нахилом - і проблема була б вирішена.

Інша небезпека, яка чатує на матусь, це безвідповідальні водії. Здається, що простіше: перейти по пішохідному переходу, і от Ви на іншій стороні. У реальності ж подолати дорогу зі поспішають по ній виявляється зовсім не легко. Водії не бажають зупинятися, незважаючи на те, що на дорозі намальована «зебра» і коштують спеціальні знаки. Навіть якщо трапляється відповідальний шофер, який поступається шлях, цілком імовірний ризик того, що який-небудь лихач піде з боку на обгін і вискочить на дорогу прямо перед Вашим носом. Проблема ускладнюється ще тим, що коляску жінка штовхає поперед себе, а тому може просто не помітити мчить автомобіль і не встигнути відскочити вбік. Звичайно, для таких лихачів, які не поступаються дорогу, передбачені штрафи, але чи виявиться під рукою співробітник ДІБДР в потрібну хвилину?

Що робити
Спробувати розрахувати собі зручний маршрут для щоденних прогулянок: з невисокими бордюрами, мінімумом переходів через дорогу. Краще пройти зайві метри або почекати, поки проїдуть машини, ніж стати жертвою ДТП. Намагайтеся переходити через дорогу в місцях, обладнаних світлофорами, а не «зебрами». Пунктуально виконуйте всі Правила дорожнього руху. Не варто ризикувати життям свого малюка, перебігаючи через дорогу в недозволеному місці. Тут, як ніколи, актуальна прислів'я: «Тихіше їдеш - далі будеш».

Ще одна проблема, з якою можуть зіткнутися мами, це неправильно припарковані автомобілі, повністю перегороджують прохід. Єдиним законним способом боротьби з такими не поважають пішоходів водіями, є виклик співробітника ДІБДР. Він може виписати штраф або відправити авто на евакуаторі на штрафмайданчик. Деякі приклеюють листочки на скло із закликами до совісті автолюбителів. Можливо, що на кого-то і такий спосіб теж діє.

Поліклініки
Мамам з дітьми до року доводиться відвідувати дитячу поліклініку, як мінімум, раз на місяць. Чому ж ті, хто її проектує, про це не замислюються? Добре, коли поліклініка обладнана пандусами для в'їзду та спеціальними місцями для колясок, а якщо ні? Ось і доводиться мамам залишати транспортні засоби своїх діток на вулиці, ризикуючи стати жертвою крадіжки або ж виявити їх після візиту до лікаря мокрими або холодними через раптово почався дощу.




Що робити
Якщо є можливість, в таких ситуаціях краще приїжджати в поліклініку на машині або брати з собою помічника. Якщо Вам доводиться залишати коляску на вулиці, не полінуйтеся пристебнути її на замок до огорожі і надіти зверху захисний чохол. Краще витратити пару хвилин на це, що горювати потім з приводу вкраденої або зіпсованої коляски.

Магазини, або «вхід заборонено»
Дана проблема стосується не тільки магазинів, але і багатьох інших установ: аптек , лікарень, культурних закладів. Досить часто мами стикаються з грізним охоронцем на вході або з оголошенням, в якому йдеться, що «З колясками вхід заборонено». Тільки в цій ситуації закон повністю на стороні жінки. Забороняти вхід з коляскою ніхто не має права. Існує ряд документів, що регламентують цю проблему.

Для мешканців Москви є Закон № 3 від 17 січня 2001 року «Про забезпечення безперешкодного доступу інвалідів до об'єктів соціальної, транспортної та інженерної інфраструктур міста Москви» (з змінами від 21 листопада 2007р.) .
Він говорить, що маломобільних громадян не просто зобов'язані пропускати в будь-які установи міста, а й повинні забезпечити їм всі умови для того, щоб вони могли туди безперешкодно потрапити (ставити пандуси , робити поручні і пологі спуски і т.д.). До мало громадянам, відповідно до цього закону, відносяться не тільки інваліди, а й «громадяни з малолітніми дітьми, в тому числі використовують дитячі коляски». За його порушення встановлена ??адміністративна відповідальність.

Також можна послатися на ряд інших законів.
Ч.1 ст.27 Конституції РФ говорить, що кожен громадянин України має право на вільне пересування. Дитина в колясці не є винятком, а оскільки сам він пересуватися поки не може, його зобов'язані пропускати скрізь разом з коляскою.

У ст. 426 ГК РФ («Публічний договір») і 492 ГК РФ («Договір роздрібної купівлі-продажу») написано, що організації не вправі «надавати перевагу одній особі перед іншим», також не допускається відмова від надання споживачеві товарів і послуг. Це означає, що магазин зобов'язаний продавати товар всім охочим, не ставлячи обмежень. У чинному законодавстві немає норм, що забороняють вхід в об'єкти соціальної структури мамам з колясками.

СНиП (будівельні норми і правила) № 20802-89 повідомляють, що «при проектуванні громадських будівель і споруд слід створювати рівні можливості отримання послуг усіма категоріями населення, в тому числі і маломобільними ».

СНиП № 35012001 регламентує« доступність будівель і споруд для маломобільних груп населення ». Згідно з цими нормами будь-яке суспільне місце повинне бути оснащене пандусами для в'їзду дитячої та інвалідного візка.

Якщо ж у магазині або будь-якому іншому соціальному об'єкті відсутні пристосування для в'їзду, вони також порушують ФЗ «Про соціальний захист інвалідів в Російській Федерації », у ст.15 якого йдеться, що незалежно від правової форми організації, вона зобов'язана створювати умови інвалідам для безперешкодного доступу до об'єктів соціальної інфраструктури.

Покупець може поскаржитися і в Росспоживнагляд. У випадку, якщо адміністрація магазину змушує Вас залишити коляску на вулиці, Ви маєте право вимагати письмову гарантію її збереження. Крім того, в такій ситуації супермаркет зобов'язаний надати Вам замість неї інший транспортний засіб для дитини. До нього додаються копії повний пакет документів, які підтверджують його повну стерильність.

Що робити
Отже, якщо Вас зупиняють на шляху до магазину, Ви можете повідомити, що вони порушують цілий ряд законів. Ви можете сміливо вимагати книгу скарг і залишити в ній відповідний запис. Пригрозіть, що зателефонуйте у Росспоживнагляд, Комітет із захисту прав споживачів, до префектури, в міліцію. Вимагайте показати законодавство, на підставі якого Вам відмовляють у доступі в магазин. Охоронець або хто-небудь ще не мають права перешкодити Вам в цьому. Запропонуйте йому викликати міліцію, раз Ви щось порушили, і сміливо заходите в магазин. Крім того, адміністрація не має права перевіряти сумки покупця (за законом це дозволяється тільки в присутності міліції) і змушувати прибирати їх до камери схову. Також покупець не несе відповідальності за випадково розбитий або зіпсований товар до моменту здійснення покупки (ст. 459 ГК РФ) .

Ви, звичайно, можете піти в інший магазин, де будуть більш лояльні до мам-покупницям, прогулявшись для цього на сусідню вулицю. Просто подумайте, що всі проблеми, на які посилаються працівники магазину (вузькі проходи, що падає товар, наставлені коробки, відсутність чек-пойнта і відеоспостереження, що стоять на вході вертушки), є або порушеннями при проектуванні магазину, або жадібністю керівництва. Якщо адміністрація не піклується про зручність покупців, то чому Ви повинні думати про неї? Часто єдиним способом поставити на місце працівників магазину і змусити їх піклуватися про зручність споживачів, буває звернення у вищі органи. Після приходу інспекції та оплати пристойних штрафів адміністратори починають ставитися до мам з дітьми набагато лояльніше.

Подумайте, може бути є сенс у даному випадку вимагати дотримання законів і відстоювати свої права. Цим Ви допоможете не тільки собі, а й іншим мамам, у яких виникають точно такі ж складнощі.