Пластичне мистецтво.

Пластична хірургія протягом вже досить тривалого часу асоціюється з ім'ям Володимира Тапія-Фернандеса. Болівійські коріння генерального директора та головного лікаря клініки «Тапія» не могли не відбитися на отриманому ним свого часу освіту. Закінчивши медичний факультет болівійського столичного університету Сан-Франциско Хав'єр, Тапія-Фернандес через якийсь час перебрався до Москви і вступив на медичний факультетв РУДН, після чого остаточно переконався в тому, що медицина - його покликання. Ну, а Росія поступово стала його другою батьківщиною.

- Коли я тільки закінчив університет, в країні не було ніякого бізнесу, а існуюча система медицини була досить примітивною. Звичайно, існували державні організації, які займалися пластичною хірургією, але конкуренція при цьому була відсутня, - згадує Тапія-Фернандес під час своєї лекції для слухачів спеціалізації «Менеджмент в індустрії краси і медичному бізнесі» Державного університету управління. - Пластика особи тоді коштувала 40 рублів при середній зарплаті населення в 80-90, так що такі операції істотно позначалися на бюджеті. Відсутність конкуренції тільки посилювало стан речей. Незважаючи на високу ціну, охочих зробити операцію вистачало, вишиковувалися довгі черги, і людям доводилося платити 40 рублів в касу, а ще 40 - приносити з собою в конверті, щоб лікар пересунув його вперед у черзі. Я не звик до такого стану речей. Колишня тоді система була зацікавлена ??тільки в грошах, і я вирішив, що з цим неодмінно треба боротися.

Усвідомлюючи необхідність отримання не лише теоретичних знань, а й безпосередньо практики, Володимир Тапіа-Фернандес подався до Європи, де пройшов безліч стажувань у найкращих клініках пластичної хірургії. До Росії він повернувся вже за Горбачова, але тоді навіть при наявності накопиченого в Барселоні, Мілані, Флоренції та інших містах досвіду про гарантії успіху в яких би то не було починаннях, мови не йшло. Втім, на стороні Тапія-Фернандеса було одна незаперечна перевага. «На той момент у мене були дуже непогані гроші», - розповідає він. - «А це означало, що зробити можна дуже і дуже багато чого».

Відкриття власної клініки, кілька вдалих операцій, захоплені відгуки пацієнтів - і про Тапія-Фернандес почали говорити всюди. У результаті клініка «Тапія» стала являти собою якусь професійну структуру з вражаючими задатками, яка в перспективі була здатна зайняти лідируючі позиції на ринку. Клініка почала поступово зростати, і якщо спочатку в ній працювали три людини, то сьогодні - у 15 разів більше. У клініку запрошувалися кращі західні хірурги, які оперували разом з російськими лікарями. Безумовно, це вимагало істотних витрат, але в даному випадку мета справді виправдовувала засоби.

- Якщо б я не почав запрошувати західних фахівців, то навряд чи став авторитетним хірургом, - ділиться враженнями про той час Володимир Тапія-Фернандес.


- У результаті мене визнали не тільки в Росії, але і за кордоном. Причому іноземні колеги визнали мене навіть більшою мірою, адже мені вдалося створити клініку, в якій діяла система, максимально схожа з європейськими. Повірте, після того, як до мене в клініку приїжджали оперувати десять кращих лікарів, більше нічого було не потрібно - система заявила про себе і почала активно працювати. Незважаючи на те, що російські жінки виглядають просто чудово, вони постійно прагнуть ставати ще красивішим. Так було ще коли я тільки починав займатися цим бізнесом, і зараз абсолютно нічого не змінилося.

За словами Володимира Тапія-Фернандеса, створена ним структура може функціонувати фактично самостійно. Втім, ризики існують завжди, навіть коли система виглядає ідеально налагоджена. І ризики ці можуть бути пов'язані як з внутрішніми, так і з зовнішніми чинниками.

- Коли займаєшся бізнесом, контроль внутрішнього стану справ, по суті, відбувається автоматично: ти стежиш за ситуацією на ринку, аналізуєш допущені раніше помилки, фіксуєш поява нових технологій, намагаєшся спрогнозувати подальший розвиток подій, - пояснює гендиректор клініки «Тапія». - «Але навіть у цьому випадку можуть виникнути непередбачені обставини. Питання підбору персоналу дуже важливий у будь-якому бізнесі. Спираючись на свій досвід, я можу сказати, що потрібно прагнути знайти людей, яких давно знаєш і яким можеш повністю довіряти.

« Гроші потрібно заробляти чесно », - мабуть, так можна сформулювати ключову тезу бізнес-філософії Володимира Тапія-Фернандеса

- Коли я тільки починав свій бізнес, мети бути лідером у мене не було, я просто хотів займатися справою, яка мені подобається. Але поступово я зрозумів, що потрібно ставити перед собою серйозніші завдання, почав вкладати гроші в дослідження, удосконалювати технології, і тепер я твердо і при цьому не безпідставно можу сказати, що моя клініка займає лідируючі позиції на ринку, - розповідає він. - Я фанат своєї справи і фактично живу на роботі, постійно перебуваючи біля операційного столу. Але найголовніше все ж полягає в тому, що за свою тривалу кар'єру я не відмовився від своїх принципів. Лікарям не можна зациклюватися на грошах, тому що це згубно для нашої професії. Так, встояти перед спокусами вдається далеко не всім, але ті, кому це вдається, стають кращими у своїй справі. Особисто для мене це найважливіше, і мій бізнес - найкраще тому підтвердження.

Матеріал надано Державним університетом управління та Інноваційно-освітньою компанією RMA

//