Начальник - демон? Невже доведеться терпіти?.

Коли ми влаштовуємося на роботу, то маємо самі райдужні надії на начальство. Ми сподіваємося знайти взаєморозуміння з керівництвом і побудувати надійні відносини. Але такі випадки, без зусиль з твого боку - одиниці. Розраховувати на те, що все відбудеться саме собою, не варто.

Питання про те, що дратівливість боса може виходити від твоєї некомпетентності в робочих питаннях, ми не ставимо. Це - основа будь-яких відносин. Зараз ми говоримо тільки про тих запущених випадках, коли зробила помилку - шеф репетує, зробила добре - шеф кричить, а похвалить, немов у бруд з головою занурить.

Подібні взаємини ненормальні, і це треба відразу розуміти. У таких випадках не доводиться сподіватися, що щеф сам помітить, як ти добре виконала ту чи іншу роботу. А довго закривати очі на хамство по відношенню до себе не може ні один поважаючий себе людина. Якщо тобі мільйон раз скажуть, що ти дурна і нічого робити не вмієш, то, хочеш не хочеш, закрадеться сумнів «А раптом це дійсно у всьому винна я сама?». Самокритика - речі дуже гарна, але користуватися нею треба вміло. Якби ти насправді була абсолютно непридатним співробітником, то тебе вже давно звільнили б, або взагалі - не взяли б на роботу. А раз ти вже не перший місяць чи навіть рік працюєш в цій компанії, значить твоя діяльність приносить прибуток. І вже від одного цього факту ти можеш ходити з високо піднятою головою.

Реакцію керівництва треба розділяти від ступеня помилки і ситуації компанії. Якщо завтра потрібно підписувати контракт, а в тебе до кінця дня не готовий навіть ще проект ... Ти сама мене зрозумієш. Але впевнена, що таке трапляється аж ніяк не у всіх з нас, а начальство вирує практично на всіх.

Якщо ти помилилася під час проведення переговорів, і вони зайшли в глухий кут - це, погодься, може стати серйозним приводом для невдоволення шефа. Але найчастіше буває так: тобі дали завдання, припустимо, «почистити банан» (тут уявіть будь-яку робочу ситуацію). Ви починаєте чистити за хвостика. Тут влітає в кабінет шеф і волає, що ти все робиш не так, треба з верхівки. Це називається «влазити в робочий процес без прохання». Адже ти б все одно виконала поставлене завдання, але своїм способом. Банан був би очищений. І після цього більшість начальників плекають у собі надію, що вони «завжди відкриті для нових рішень нетривіальних завдань». Ага. Ну-ну.

А ось ще одна поширена ситуація. Тебе викликають з ранку на планірку, дають 15 завдань і відправляють геть з напуттям: «Трудових успіхів». У силу своєї власної завантаженості і постійної плинності справ, та розподіляєш ці справи за пріоритетами - яке терміново, а яке - ні. У середині дня шеф дзвонить довідатися про самому незначному з них, яке ти ще не виконала. Природно, починається шум, крик і лайки. Цікаво, боси дійсно вважають, що всі їхні ЦУ можна зробити за 5 хвилин або як? Ну і найголовніше переконання керівництва про те, що співробітники цілими днями нічого не роблять, тільки «штовхають Балду».

Ну, це все передісторія, а суть ось у чому: начальника (якщо він, звичайно, осудна людина) можна перевиховати. Отже, приступаємо до самої цікавої частини - дія.

Почати, як завжди, доведеться з себе. Не дарма ж кажуть, що з тобою звертаються так, як ти сама це дозволяєш. Дозволяти на себе кричати і кричати нецерзурщіну ми ніколи більше не будемо. Ніщо не протвережує боса більше, ніж твоя незворушність і спокій. Ти завжди повинна бути впевнена в своїх діях.


І ти завжди повинна пояснювати логіку тієї або іншої дії, якщо шеф починає битися в істериці «Чому ти ще не посадила 40 трояндових кущів?!». - «Я готувала презентацію для Вашого виступу, вичитувала контракт з партнерами, проводила мозковий штурм з відділом (потрібне підкреслити)».

У такому нелегкому процесі перевиховання шефа повинна бути система, логіка і постійність. Це не відбудеться як за помахом чарівної палички - хоп, і шеф став сама поступливість і розуміння. Це - стежка війни, за якою треба йти, не озираючись.

Застава твого успіху - спокій і впевненість у собі. Всі уїдливі зауваження, шпильки і знущання поки ще невихованого тобою шефа не повинні тебе зачіпати. Навіть якщо раніше ти вечорами скаржилася всім друзям, який у тебе шеф, і яку гидоту він тобі сказав на зборах, то тепер все в твоїх руках. Ти гідна всілякої поваги і весь твій вид - упевнений у своїй силі та знанні - повинен це демонструвати начальству. Це допомагає збити первісну пиху.

Йдемо далі. Не бійся сказати босові: «Не підвищуйте на мене голос. Я все прекрасно розумію ». Коли людина зривається на емоції, то дуже часто ця фраза допомагає спустити на землю. Ви скажете так раз, два, три, на сотий шеф зрозуміє, що з тобою не пройде розмова на підвищених тонах. Та й вирішувати проблеми набагато простіше з холодним розумом, а не тупаючи ногами в приймальні.

Якщо у тебе є такі повноваження і права, то можеш почати проводити політику переконання. Наприклад, спробуй впровадити систему заохочень у компанії. Або упровадь в мозок шефа таку ідею (природно, що «додумався» до неї особисто він без будь-чиєї допомоги). І плоди цієї роботи допоможуть і тобі.

Все йде від внутрішнього розуміння свого місця розташування. Ти - господиня свого життя. У ній буде відбуватися тільки те, що ти захочеш сама. І це не жарт. Придивися уважніше до навколишньої дійсності, і ти побачиш це сама. Якщо твої стосунки з начальством не складаються так, як тобі хотілося б, то трохи терпіння і зусиль - і все складеться якнайкраще!

Визнач для себе, що для тебе важливіше? Свої нерви і улюблена робота чи розбурхане начальство? Знайди ті точки у боса, на які можна і потрібно натиснути, щоб повернути його до спокійної розважливості. Мине не один, а два-три місяці і ти побачиш перші зміни. Я матиму, що це тимчасово, але це означає, що тобі потрібно потроїти свої зусилля, щоб закріпити досягнуті результати і рухатися далі. Щоб не тремтіти, як лист осінній, перед кабінетом шефа, не утискує голову в плечі в очікуванні прочухана. Адже не це ти хочеш отримати? Значить, від цього потрібно позбуватися!

Ти - цінний співробітник і тебе повинні поважати всі навколишні! А не помиляється той, хто нічого не робить!

Створи для себе максимально можливі комфортні умови для роботи. Постав фотографії дорогих людей, повісь улюблені картини, щоб оці можна було розслабитися. Отримуй як можна більше задоволення від усього, що тебе оточує на роботі - колеги, плоди своєї праці. І коли в твій робочий рай увійде шеф, то для тебе навіть його поганий настрій не стане розчаруванням. Запам'ятай, співробітник, що знаходиться в постійному страху, не створить нічого геніального. Його голова буде зайнята постійним стресом, а в будь-якій роботі необхідний елемент творчості. Поважай себе, і навіть норовливий шеф усвідомлює помилковість своєї поведінки по відношенню до тебе.