Розшифруй невербальні сигнали співрозмовника.

Іноді жести красномовніше за слова. Навчися їх «чути»!

Взагалі-то невербальна мова - абсолютно безсовісний зрадник по відношенню до свого «власника». Позу тіла і жести рук грамотний співрозмовник читає як відкриту книгу і це «чтиво» дає йому можливість вчасно скоригувати протягом переговорів - відступати, коли потрібно і йти у відкритий наступ, коли це можливо. «Захлопніть» свої сторінки і навчися читати те, що тобі пропонують.

Про позитивне ставлення до ходу переговорів «кричать»:

Жвавий, зацікавлений погляд. Тільки професіоналам високого рівня вдається контролювати рухи своїх «дзеркал душі». Помітила теплі іскорки в їх глибинах? Переходь до активного наступу.

Щоправда, є нюанси. Якщо погляд співрозмовника теплішає, але розосереджується по твоїй фігурі замість того, щоб концентруватися на запропонованих йому цифрах - цілком можливо, що як жінка ти цікавиш його більше, ніж як професіонал. Скорегуй свою поведінку в залежності від того, засмучує це тебе чи радує. Якщо засмучує - задай співрозмовникові запитання, який змусить його зібратися з інтелектом і відверне від неробочих думок.

Корпус, який подався в бік співрозмовника , нахилена голова, несподівано розстебнутий піджак - все це говорить про те, що твій співрозмовник налаштований на співпрацю. Лови момент.

Якщо співрозмовник демонструє розгорнуті у твій бік долоні рук і ледь помітно киває головою - викладай усе по максимуму!

Оцінюючі жести :

Якщо співрозмовник підпер свою щоку долонею - це може свідчити про те, що він, на жаль, нудьгує ...


Або про те, що викладена тобою інформація занурила його в роздуми. Пошукай додаткові джерела інформації: загальний вираз обличчя, енергійність руху очей і збагати свій спіч необхідними даними.
У випадку, якщо співрозмовник відводить від тебе очі - значить, твої слова викликали в ньому сумніви, які він хотів би приховати.

Покусування ручки (дужки окулярів), протирання скла в окулярів - все це сигнали сумнівів у доцільності переговорів. Не відступай, адже мова йде всього лише про сумніви, а не про крах всіх твоїх надій. Якщо ти встигла відстежити момент народження негативу - повернися до цієї частини розмови, підсиливши його додатковими аргументами. Або задай пряме запитання про те, що змушує твого візаві сумніватися.

Жести і пози активного захисту або провісники атаки:

Злегка примружене погляд, штучна посмішка.
Будь обережна: така поведінка може свідчити про те, що твій опонент - на межі зриву. Знижуй інтенсивність натиску!

Руки схрестилися на грудях, пальці вп'ялися в біцепси, плечі піднялися, голова опущена вниз. перерву свою пісню - ще трохи і від неї залишиться тільки стогін! .. Приводом до згортання монологу може стати раптовий напад кашлю (треніруйся!). Несподівана пауза знизить агресивний настрій співрозмовника і дасть тобі можливість повернутися до роботи вже в іншій, вчасно скоригованого тональності.