Головний ворог претендента на співбесіді - його мову.

Співбесіда - це інтелектуальний поєдинок, який виграє той, хто краще вибудовує стратегію розмови. Проте навіть самим досвідченим кандидатам не вдається уникнути помилок. Найпоширеніша - багатослівність. Найстрашніша - відмова від запропонованої роботи.

Міжнародна хедхантингової компанії Korn/Ferry International провела опитування 212 своїх консультантів по всьому світу в квітні цього року. 36% респондентів сказали, що вважають багатослівність найпоширенішою помилкою кандидатів на співбесіді. Ще 22% вважають, що багато менеджерів недостатньо знають свою галузь. 16% вважають, що претенденти надмірно горді, а 9% звинувачують кандидатів у зайвій самовпевненості.

Саме зайва відвертість на його першій співбесіді на початку 1990-х завадила Олександру Пєтухову, який тепер працює директором шанхайського представництва компанії "Лідер" (закупівля автомобільних запчастин), стати бренд-менеджером в "великій західній компанії з виробництва та продажу косметики та парфумерії". "Я дав надмірно багато інформації про себе, і мене визнали зайво м'яким", - згадує Пєтухов. З невдачі він зробив свої висновки. "Занадто багатослівні кандидати формують неправильна думка", - говорить він. А багатослівними люди стають, вважає він, тому що немає контакту зі співрозмовником: так вони намагаються знайти точки дотику інтересів. Хедхантери ж у балакучості бачать зовсім інше. "Багатослівність означає, що людина не може сформулювати, що він собою представляє і чого хоче", - говорить Ганна Кофф, партнер хедхантингової агентства RosExpert.

Велике его

Ще одна поширена помилка - надмірна самовпевненість. За словами Тетяни Сосновської, партнера рекрутингової компанії Flex, "шукачі набивають собі ціну, розповідають про свою унікальність і ставлять хедхантеру умови". Один кандидат заявив їй, що може зустрітися тільки в його улюбленому ресторані і тільки в зручний для нього час. Вона пішла, але в подальшому саме через свою примхливості людина роботу не отримав.

"Самовпевненість - від того, що люди вважають, що так їх дорожче куплять ", - говорить Дмитро Кантор, гендиректор PR-агентства Image Land. "У цілому в традиційній російській корпоративній культурі цінується швидше скромність, ніж зайва самовпевненість", - розповідає Борис Рохіні, консультант хедхантингової компанії Ward Howell International.

Відрізняти впевненість у своїх силах від зайвої самовпевненості і завищеної самооцінки вміє Сергій Ігнатов, генеральний директор хедхантингової компанії Ignium. Зробити це дуже просто, упевнений він. Потрібно розпитати кандидата про його досягнення, а потім, не вдаючись у подробиці пропонованої роботи, сказати: "Боюся, ви не підійдете на цю позицію". І в більшості випадків одразу видно, як з людини спадає пиху. Зайве самовпевнена людина відразу почне доводити, що він ідеальний кандидат. Справжні професіонали ніколи не вплутуються в обговорення своїх шансів досягти успіху в роботі, про яку вони майже нічого не знають, відзначає Ігнатов.

Дрібні дурості

Набиваючи собі ціну, потенційні кандидати доходять до відвертого хамства.


"Нас не слухають, навіть трубки кидають", - розповідає Сосновська. "Ми робимо позначку, що з цією людиною спілкуватися важко", - говорить Борис Рохіні. Однак це не означає, що до кандидата не звернуться повторно. "Врешті-решт, може з'явитися відповідна вакансія. До того ж завжди хочеться вірити, що людина змінився в кращу сторону", - пояснює Рохіні.

Дуже часто кандидати неправильно вибудовують самопрезентацію - розповідь про себе. "Вкрай мало людей здатні побудувати розмову про себе за принципом" від загального до приватного ", - говорить Юлія Бевзенко, партнер хедхантингової-консалтингової компанії BPO Executive Search & Consulting. У цих випадках вона завжди відзначає, що у кандидата погано структуроване мислення, а це значний мінус. "Ми завжди робимо таку позначку [про погану структурованості мислення] в резюме, і шанси людини отримати посаду, на яку він претендує, знижуються", - вторить Рохіні. Втім, самі кандидати в таких оповіданнях потреби не бачать. "Ти не знаєш, куди йдеш, навіщо тебе туди покликали і що про тебе знають ", - ділиться своїми спостереженнями Кантор з Image Land. Список затребуваних російських топ-менеджерів не такий великий, продовжує він, про кожного можна зібрати інформацію." Я вважаю, що в цій ситуації краще спробувати знайти точки дотику з хедхантером і зрозуміти, яку стратегію розмови вибрати ", - говорить він.

Великим мінусом вважається використання в розмові ненормативної лексики. "Це означає, що людина не хоче або не може себе контролювати. Крім того, він виявляє неповагу до співрозмовника ", - вважає Кофф з RosExpert.

Менше уваги хедхантери звертають на граматичні помилки в російській мові." Буває, що кандидат постійно говорить "їхні "замість" їх ". Але це може вплинути на результат співбесіди, тільки якщо людина претендує на посаду з представницькими функціями ", - говорить Юлія Бевзенко з ВРО Executive Search & Consulting.

Велике зло

Але всі промахи простимі, вважають хедхантери, в порівнянні з відмовою від переходу на нову роботу після всіх відборів і співбесід. А такі випадки непоодинокі. Олексій Шликов, гендиректор SAP, компанії з розробки рішень у сфері управління , згадує, як у 1998 р. йому пропонували дуже високу посаду в IT-компанії Digital. "Мене влаштовував розмір компенсації та інші умови, але сам зміст роботи не приваблювало", - згадує Шликов. Тим не менш він зустрівся з хедхантерами і пройшов ряд співбесід в самій компанії. Він відмовився від роботи в самий останній момент, коли йому вже зробили пропозицію. "Вийшло дуже недобре. Я не виправдав очікувань хедхантерів і компанії ", - зізнається він і додає, що відчував себе жахливо і вирішив ніколи не повторювати подібних помилок.

Але ціна такого промаху зовсім не в муках сумління. Кандидатів , затверджених майбутнім роботодавцем, що підписали job offer (попередній договір про найм), а потім від всього відмовилися, хедхантер однозначно занесе в чорний список. "Ми до таких людей більше ніколи не звертаємося. Адже якщо ми знову порекомендуємо його одному з наших клієнтів, а він відмовиться, ми втратимо з клієнтом гарні відносини ", - говорить Рохіні з Ward Howell.