Секрети успішної співбесіди: як перемогти перше враження.

Отже, вас запросили на співбесіду. Перш ніж відкрити двері у своє майбутнє, пам'ятайте: щоб справити перше - найстійкіше - враження - потрібно не більше 30 секунд. Дослідження показали, що перше враження, яке здобувач справляє на потенційного роботодавця, дійсно дуже стійке і може перерости в підсвідоме упередження або, навпаки, незрозумілу симпатію.

У процесі одного дослідження учасникам показали 20-30-секундні відеофрагменти співбесід, на яких зафіксовано момент знайомства претендентів з роботодавцем. Учасники експерименту оцінювали такі якості претендентів, як впевненість в собі і здатність викликати прихильність до себе. Як виявилося, їх оцінки - складені по першому враженню - багато в чому збіглися з оцінками роботодавців, які спілкувалися з шукачами протягом 20 хвилин.
На щастя, перше враження можна перемогти - достатньо лише освоїти кілька нескладних прийомів:
Розрахунок часу
Небагато речі роблять на потенційного роботодавця гірше враження, ніж запізнення здобувача на співбесіду або будь-яку іншу важливу зустріч. Тому виділіть достатньо часу, щоб підготуватися до співбесіди і дістатися до місця його проведення (на той випадок, якщо не зможете відразу знайти офіс).
Але це не означає, що потрібно приходити на зустріч раніше зазначеного часу. Якщо ви на місці за 15 хвилин до початку співбесіди і муляє очі в приймальні, це може викликати роздратування у роботодавця, а ви справите враження людини, якій відчайдушно потрібна робота. Якщо ви прийшли на місце зустрічі раніше призначеного часу, посидьте в найближчому кафе або перевірте свій зовнішній вигляд в туалеті.
У ідеалі, на співбесіду треба приходити за п'ять-десять хвилин до початку, і обов'язково бути ввічливим і уважним до всім, кого зустрічаєте в компанії - ніколи не знаєш, наскільки секретарка може вплинути на рішення про прийом вас на роботу.
Зовнішній вигляд
Подобається вам це чи ні, але більшість людей становлять думку про нового знайомого саме «по одягу», тому дуже важливо виглядати професійно. Однак дуже діловий костюм часто виглядає неприродно, в той час як повсякденний одяг говорить про несерйозність ваших намірів і легковажному ставленні до роботи.
Ніколи не приходьте на співбесіду в неакуратною, брудною, тісного або занадто відвертому одязі. Діловий костюм, зшитий по індивідуальному замовленню, або ж костюм відомого бренда - ось універсальний дрес-код для співбесіди як для чоловіків, так і для жінок. І не забувайте про аксесуари: вони повинні бути чистими і гармоніювати з рештою ансамблем. Якщо у питаннях одягу ще допустимі різночитання, то зачіска однозначно повинна бути акуратною, волосся - чистими, а нігті - підстриженими. Пам'ятайте, що ваш запах не повинен вас випереджати, тому перед зустріччю обов'язково прийміть душ, скористайтеся хорошим туалетним милом і дезодорантом. А от від використання парфумів або одеколону з яскравим запахом краще утриматися.
Отже, зачіска повинна бути акуратною - ніяких помітних акцентів або радикальних відтінків - а макіяж треба звести до мінімуму. Татуювання потрібно сховати або замаскувати, а сережок повинно бути не більше однієї у вусі (у жінок, зрозуміло).
Рукостискання
Експерти з питань ділового спілкування твердо впевнені: рукостискання говорить про нас більше, ніж нам того хотілося. Слабка і нерішуче потиск - і співрозмовник запідозрить вас в слабкості характеру або малодушності. Дуже сильне та міцне рукостискання - і співрозмовник припише вам бажання домінувати або зайвий ентузіазм. А ось впевнене і в міру сильне рукостискання говорить про лідерські якості та має в своєму розпорядженні до вас співрозмовника.
Отже, протягніть руку і потисніть руку співрозмовника, коли ваші долоні стикнуться. Кілька разів струсніть з'єднані рукостисканням руки, але без зайвого завзяття.
Мова тіла
Не варто недооцінювати значення пози і самих незначних рухів, у тому числі мімічних. Дослідження, проведене Albert Mehrabian, показало, що 55% інформації у процесі спілкування ми черпаємо саме з рухів тіла.



Якщо хочете, щоб співрозмовник зауважив вашу впевненість у собі, сядьте прямо, відвівши плечі назад. Не схрещуйте ноги і розвалюйтеся в кріслі, наче сидите вдома, - навіть якщо в такій позі сидить ваш співрозмовник.
Намагайтеся не видавати свого хвилювання. Не метушіться. Уникайте зайвих рухів. Не чіпайте свої аксесуари, прикраси, не торкайтеся до особи, волоссю, не схрещувати руки на грудях. Намагайтеся не втрачати зорового контакту з інтерв'юєром. Якщо ви не можете постійно підтримувати зоровий контакт, дивіться на перенісся співрозмовника - ця хитрість створює ілюзію, ніби ви дивитеся прямо в очі інтерв'юера, і при цьому дозволяє менше відволікатися.
5 ситуацій, яких слід уникати
... Але ж вам здавалося, що ви підготувалися до цієї співбесіди найкращим чином. Але іноді навіть самі продумані плани порушують непередбачувані обставини. Тому потрібно бути готовим до неприємних ситуацій, щоб запобігти їх або зустріти у всеозброєнні. Не сумнівайтеся, потенційний роботодавець гідно оцінить вашу здатність знаходити вихід з критичної ситуації.
Ось кілька рекомендацій, як обернути на свою користь непередбачені ситуації на співбесіді.
Запізнення
Не важливо, проспали ви, застрягли в пробці, або ж у вас є більш екзотичне виправдання, запізнення чи розташує до вас роботодавця.
Рішення: якщо ви запізнюєтеся і не встигаєте до призначеного часу, неодмінно передзвоніть і попередьте про це компанію, куди збираєтеся на співбесіду. Так ви позбавите роботодавця від принизливого очікування і дасте йому можливість перенести зустріч на інший, більш пізній, час або на інший день.
Відсутність резюме
Ви захопили кейс, але забули вдома портфоліо з набором роздрукованих на прекрасній папері резюме, всі рекомендаційні листи, що представляють вас з найкращого боку, а також кращі приклади своєї роботи.
Рішення: цієї ситуації можна легко уникнути, якщо все спланувати заздалегідь. Не покладайтеся на роздруківки та паперові варіанти потрібних документів. Запасіться електронною версією резюме - найкраще опублікувати його на особистій Інтернет-сторінки, веб-сайті або зберігати в електронній пошті. Це дозволяє отримати негайний доступ до резюме з будь-якої точки планети, де є вихід в Інтернет, у тому числі з офісу роботодавця.
Проблеми з костюмом
Десь по дорозі в офіс ваш бездоганно випрасуваний костюм пом'явся, порвався або ж завдяки проїжджав авто на ньому з'явилися непривабливі плями бруду.
Рішення: краще всього відразу ж коротко пояснити, що сталося. У такій ситуації опинявся кожен, тому ваші заляпані брудом штани, швидше за все, викличуть у інтерв'юера співчуття, а не роздратування.

Забудькуватість

Під час співбесіди ви нервуєте, тому забудькуватість і неуважність цілком природні.
Рішення: якщо ви не записали ім'я людини, з яким проходите співбесіду, не бачите таблички з його ім'ям на столі або не можете його прочитати на численних свідоцтвах та грамотах, що прикрашають стіни кабінету, не треба робити вигляд, що ви його пам'ятаєте. При першій зручній нагоді попросіть у інтерв'юера його візитну картку і продовжуйте співбесіду.
Незацікавленість інтерв'юера
Ви приходите на співбесіду , повний надій і очікувань, і стикаєтеся з повною байдужістю інтерв'юера, який ледь удостоює вас недбалим кивком замість вітання.
Рішення: якщо інтерв'юер не слухає вас, говорить це про його байдужості? Можливо, він просто зайнятий іншими, більш серйозними справами і вирішує складну проблему? Постарайтеся привернути його увагу, а якщо це не допомагає, запропонуйте перенести співбесіду на інше, більш зручне для інтерв'юера, час.
Здобувачі часто починають нервувати, якщо співбесіда проходить не так, як заплановано, але метод вирішення складної або неприємній ситуації розповість про вас більше, ніж всі резюме та рекомендації .